"Super Sofa schnelle Lieferung und alles…"

Super Sofa schnelle Lieferung und alles einwandfrei!!! Nächstes Mal wieder!

"Bequemes Boxspringbett"

Ich habe mir kürzlich ein Boxspringbett zugelegt und bin äußerst zufrieden damit.
Das Bett ist bequem und bietet einen hervorragenden Schlafkomfort. Die Kombination aus der Matratze und dem Boxspring sorgt für eine ideale Unterstützung des Körpers, was zu erholsamen Nächten führt.
Ein zusätzlicher Vorteil ist der integrierte Bettkasten, der mir viel zusätzlichen Stauraum bietet. So kann ich meine Bettwäsche und andere Gegenstände ordentlich verstauen und habe gleichzeitig mehr Platz im Schlafzimmer.

"Super Service "

Ich habe ein Bett konfiguriert und bestellt . Dies lief Komplikationsfrei. Das Bett kam zum vereinbarten Termin und die Lieferanten waren motiviert und freundlich. Das Bett wurde rasch aufgebaut und das Zimmer wurde sauber hinterlassen . Ich kann die Firma nur weiterempfehlen.

"Sehr gute Qualität"

Sehr gute Qualität, Lieferung wie angegeben. Alles in allem sind wir super zufrieden!!!!

"Klare Empfehlung "

Bei uns hat alles bestens geklappt 👍
Die Lieferung war reibungslos, die Lieferanten sehr motiviert, fleissig und nett!
Das Sofa ist wirklich hochwertig und alle Familienmitglieder sind begeistert. Wir können das Unternehmen wirklich guten Gewissens weiterempfehlen.

"Sofalounge genau wie versprochen "

Der Service hat reibungslos funktioniert. Ich wurde über die Schritte bis zur Lieferung stets zeitnah informiert. Auch der Kontakt mit der Spedition war sehr nett.
Die Couch ist genauso, wie wir sie uns vorgestellt haben und ließ sich einfach zusammenbauen. Farbe und Qualität entspricht absolut unserer Erwartung.

"Katastrophaler geht es nicht"

Katastrophalen geht es nicht. Ich kann jedem wirklich nur abraten.
Sofa mit viel Verspätung Anfang Februar erhalten. Monteure haben beim auspacken das Sofa mit dem Katermesser beschädigt. Direkt an Luxusbetten weitergeleitet. Die haben erstmal nicht kooperieren wollen. Nach Androhung von Rechtsanwalt wollte man uns dann aber doch helfen. Mit der Zeit (2 Monate) sind dann mehrere Mängel entstanden, wie dass sich z.B die Nähe an mehreren Sitzflächen lösen. Nach 2,5 Monaten haben wir immer wieder gehört "dass man auf Ersatzteile warten würde" oder "Kommunikationsprobleme mit dem Hersteller". Hier tut sich also absolut nix. Nach viel Ach und Krach und viel Diskussion haben wir mehrfach um einen Rücktritt vom Kaufvertrag gebeten. Erst nach Einschaltung von einem Rechtsanwalt hat das geklappt. Erst wollte man eine Retourengebühr von 130€ und uns Nutzungsgebühren in Rechnung stellen. Da wir dies verweigert haben, hieß es aufeinander "wir wären nicht kooperativ und verhindern eine Zusammenarbeit". Man muss anscheinend erst 4 Monate auf Ersatzteile warten.
Aus diesem Grund sage ich ganz klar Finger weg und erspart euch diese Kopfschmerzen.

"Sehr zufrieden "

Alles super, gute Qualität!

"Preis-Leistung passt"

Preis-Leistung passt.
Schnelle Lieferung.

"Ich hatte ein Sofa in grün bestellt und…"

Ich hatte ein Sofa in grün bestellt und ein blaues erhalten. Über Otto bestellt und die Kommunikation lief auch über Otto, die Firma selbst konnte ich nicht anschreiben. Nachdem ich über Otto ein Foto des blauen Sofas geschickt hatte, kam eine Mail von Luxusbetten, dass das Sofa ersetzt würde, oder ich 50€ Nachlass erhalten würde. Ich fragte dann telefonisch bei Otto nach, ob und wie denn das blaue Sofa abgeholt würde, denn ich hätte gern ein Ersatzsofa in grün. Darauf kam eine Mail von Luxusbetten24, dass das Sofa in grün bestellt worden und auch in grün geliefert worden wäre und damit sei der Vorgang abgeschlossen.
Otto gibt keine Gewährleistung, anders als Amazon, die auch für Marktplatz Produkte eine Gewährleistung anbieten, über die man die Kaufsumme bei Nicht- oder Falschlieferung zurückerhält. Vorsicht also bei Otto-Marktplatzprodukten und Vorsicht auch bei der Firma Luxusbetten24.