"Sehr gutes Projektmanagement"

Sehr gutes Projektmanagement, außerordentlich strukturierter Ablauf, kompetente Installateure. Danke!

"Speichertausch"

Speichertausch
Bei uns hat der Speicher tadellos funktioniert, wir haben über ca zwei Jahre monatlich eine Kulanzzahlung von Senec erhalten da der Speicher vorsorglich auf 75% seiner Kapazität begrenzt wurde, während dieser Zeit wurden wir von BSH über Neuigkeiten informiert!
Welches Unternehmen macht vergleichbares?
Letztendlich mussten/ konnten wir uns unkompliziert über die App für den Akkumodultausch registrieren die dann am 31.03.25 innerhalb von 30 Min. durch ein engagiertes Partnerunternehmen der BSH getauscht wurden.
Wir haben jetzt ca 2,5 Kw mehr Speicher ohne Arbeit und nennenswerte n Aufwand unsererseits!
Wir können nur zufrieden sein und uns bestätigt fühlen uns für BSH & Senec entschieden zu haben

"Sicherheit des Speichers und gute Speicherleistung"

Sehr gut - zuverlässiger Austausch der Module

"Seit Nov 22 habe ich eine 13KW Anlage"

Seit Nov 22 habe ich eine 13KW Anlage. Seit Mitte des Jahres 23 läuft die Anlage Konditionierungsbetrieb. Laut Mitteilung sollte ich im August 24 neue Speichereinheiten bekommen. E s ist nichts passiert . Aufgrund der verminderten Speicher habe ich zum Jahresende eine Nachzahlung für verbrauchten Strom von von rund 1400€ bekommen.
Das ist kein Umgang mit den Kunden. Darauf hätte ich verzichten können.Mit den 39000 € hätte ich meinen Strom zu meinem Lebensende bezahlen können.

"Sauber und Pünktlich "

Die Arbeit am Speicher wurde zügig und sauber durchgeführt. Fragen zum Speicher und zu den neuen Batterien wurden kompetent beantwortet. 👍

"Positiv"

Zu Beginn stand ein freundlich und kompetent geführtes erstes Beratungsgespräch. Alle Fragen zu unser geplanten Maßnahme (PV-Anlage mit Speicher) wurden klar und detailliert beantwortet. Die zeitliche Umsetzung lief sogar etwas schneller als zu Anfang besprochen. Die Installateure der Module und des Wechselrichters mit Speicher (zwei separate Fremdfirmen) lief problemlos. Zur vollen 5* Erfahrung fehlt, dass die Monteure der Module zum Ende hin etwas ruhiger zu Werke hätten gehen sollen. Dann wäre sicherlich auch die Bohrung zur Kabeldurchführung nicht an der falschen Stelle gesetzt worden. Grundsätzlich wäre es wünschenswert, dass die Monteure der Fremdfirmen untereinander miteinander kommunizieren. Die Leute von der Elektrik waren schon weg, dann ist den Arbeitern, die die Module installiert haben und die Verkabelung an den Wechselrichter ausführen wollten aufgefallen, dass ein benötigter Stecker fehlt. Dieser wurde dann gefunden, aber es wäre sehr viel einfacher, wenn die Elektriker mit einer kurzen Übergabe abschließen würden. Etwas weniger erfreulich war der Umstand, dass die Anlage bei EcoFlow offenbar unter einem falschen Namen angemeldet wurde. Daraufhin hat EcoFlow die Anlage nach nicht einmal 24 Stunden außer Betrieb genommen und zwar ohne dass Bescheid gegeben wurde. Wir haben in der App gesehen, dass keine Anlage vorhanden war, haben uns dann gemeldet und die Sucherei ging los. Einen Tag später wurde das Problem behoben, aber ich denke es wäre zu erwarten gewesen, dass sich vor dem Abschalten der Anlage jemand meldet, der das Vorgehen ankündigt und bespricht und vor allem die weiteren Schritte zur Wiederinbetriebnahme abstimmt.

"Frank Weber "

freundliche Beratung, sehr Kunden orientiert, nahm sich Zeit für mich und ein sympathischer Berater Herr
Mario Ascani . Rundum Zufriedenheit pur.

"Zuverlässigkeit und Schnelligkeit "

Schnelligkeit Ni im

"Berater ist termintreu"

Berater ist termintreu, vertrauensvoll und kompetent.

"Reibungsloser Aufbau der Anlage"

Kompetenete Beratung. Verständliche Hilfestellungen bei eventuellen Anmeldungen. Freundliche Mitarbeiter. Schnelle Bearbeitung.