"Professionalità e competenza"

Bellissimo negozio con vasta esposizione e con personale attento, cordiale e pronto a consigliarti il prodotto adatto alle tue esigenze. Bella sorpresa anche la consegna: veloce e impeccabile!!! Montatori precisi e puntuali: hanno avvisato anche un’ora prima dell’arrivo. Complimenti a tutto lo staff!

"Divano bello e consegna perfetta"

Devo fare i complimenti a tutti, dai venditori ai ragazzi in consegna che sono stati molto precisi.Esperienza più che positiva
Non sarà l'ultimo acquisto. Divano bello, comodo e consegnato in tempi brevi.

"Ottima esperienza"

Ottima esperienza, personale competente e cordiale

"Servizio impeccabile sia in fase di…"

Servizio impeccabile sia in fase di acquisto che in fase di consegna del divano acquistato.

"La signora lorenza del punto vendita a…"

La signora lorenza del punto vendita a Genova è stata super gentile disponibile e cordiale. Preparata in ogni dettaglio della vendita.
La consegna é stata fatta nella mattinata prevista e anche i ragazzi sono stati gentili.

"Puntuali come da accordi"

Puntuali come da accordi

"Ottima esperienza!"

Ottima esperienza!! La consegna è stata puntuale e i trasportatori sono molto professionali!! Lo consiglio!!

"Assistenza pessima!!"

Chiedono pagamento anticipato 2 settimane prima, arrivato divano la mattina dopo già bloccato. Chiamata assistenza che ovviamente si rimbalzano la palla tra negozio, sede e logistica.. Morale? Il pagamento di 2000 euro lo hanno voluto subito ma l'assistenza ancora non si sente.. Ho dovuto spaccarmi la schiena e sistemarmelo da solo sennò ero ancora li fino a natale come minimo.
Ah dimenticavo una cosa, hanno avuto il coraggio di dirmi che la chiamata me la devo pure pagare.

Aggiungo una risposta alla vostra risposta. Mi dispiace deludervi ma l' ho preso proprio da voi e le cose sono andate esattamente come ho detto. Ho mandato ricevuta di pagamento a trust pilot che potrà verificare il tutto. Piuttosto che scrivere di cancellare le recensioni, cominciate a sistemare queste problematiche che magari il cliente non avrà più problemi, al posto di prendere prima i soldi per poi non aiutare il cliente in difficoltà il giorno dopo!!

Concludo rispondendo alla vostra ulteriore richiesta. Ho già fornito a trust pilot per verificare l'acquisto, non devo dare altri dati a nessuno, ho solamente spiegato cosa è successo per fare si che potete migliorare anche voi come servizio post vendita.
Per quanto mi riguarda il discorso è finito qua.
Grazie e buon proseguimento

"Accolti da Alessia super gentile e…"

Accolti da Alessia super gentile e competente la collega altrettanto.
Varietà di divani e poltrone da avere l imbarazzo della scelta.
Esperienza ottima

"Ottimo!"

Consiglio per chi volesse acquistare un divano, ottimo prodotto nei materiali e nel design, cortesia e professionalità del personale, disponibilità e rapidità dell'assistenza.
Ottimo.