"Zero Assistenza"

Pago la pratica
Mi scrive l addetto dicendomi di mandare tutto alla sua mail..
Cosa devo mandare?????
Allora chiedo chiarimenti in merito , via mail , ripetutamente.. facendo notare che il tempo stringe per l isee.

Risposte??
ZERO!

"Sconsigliato"

Sono molto delusa. Per due anni ho usufruito del loro servizio di caf online e non ho mai avuto problemi. Quest'anno è stato un disastro. Assistenza inesistente, pratiche lasciate a metà, non so davvero cosa sia successo. Mi dispiace perchè avevano un servizio all'avanguardia con un'app associata dove poter interagire direttamente con i consulenti. A malincuore mi vedo costretta a non usufruire più dei loro servizi.

"Brutta esperienza"

È il terzo anno che utilizzo il servizio per fare l’isee…mi sono sempre trovata bene.. erano disponibile e super veloci… ma quest’anno pessima esperienza.. viene fatto un errore nella dsu… li contatto… mi risponde dopo qualche giorno il consulente che si è occupato della pratica in maniera anche un po sgarbata…convinto di non aver fatto nessun errore.. gli faccio notare quale sia… da allora spariti… li ricontatto e nessuna risposta…

"All' improvviso sono scomparsi"

All' improvviso sono scomparsi. Dopo 2 anni che utilizzavo questo sito per i loro servizi, da 2 settimane sono irraggiungibili. Non rispondono alle mail, non rispondono i consulenti nelle chat dedicate, alcuni servizi sono scomparsi dal sito, il numero whatsapp non funziona, i servizi già pagati non sono portati a termine

"Pessimo servizio. Non sottoscrivete!"

All'inizio funzionava tutto mediamente bene, ora forse sono oberati e non in grado di assolvere le richieste. Abbiamo dato incarico per redazione buste paghe alla nostra dipendente, e tutti i mesi (da sei mesi!) è una lotta per farsi mandare la busta paga. Nonostante mandiamo le ore con largo anticipo. Paghiamo sempre in ritardo questa persona. Impossibile mettersi in contatto con wewelfare al telefono. Non rispondono. Pessimo servizio. Evitate come la peste.

"Sta cambiando in peggio"

Sta cambiando in peggio. Usato per due anni, sempre perfetto. Quest'anno richiesto ISEE, pagato e nessun responso. Aspettato una settimana, ho dovuto mandare una e-mail di richiesta di supporto. Dopo un'altra settimana ancora il consulente mi ha contattato scrivendomi da una sua e-mail gmail personale. La modalità di firma dei documenti è cambiata. La chat interna non funziona. L'area personale nel sito oggi non funziona.

"Deludente "

“È la terza volta che utilizzo questa piattaforma e mi sono sempre trovata bene. Stavolta, però, non è così. Sono passate tre settimane dall’acquisto del servizio e non ho ricevuto alcun riscontro, nemmeno dopo numerosi solleciti. La chat a disposizione è sempre inattiva e il numero di cellulare presente sul sito non è disponibile.”

Esperienza deludente, non lo consiglio.

"ISEE direttamente da casa! Top"

Ho deciso di fare l’isee con Wewelfare, ho fatto tutto tramite il consulente Stefano Cabiddu. Dopo avergli mandato i documenti corretti, mi ha inoltrato la dsu e la firma digitale (mi scuso se non ho firmato subito). L’isee è arrivato dopo 10 gg ma la colpa non è loro ma dell’INPS.

Super consigliato

"come prendere i soldi è subito"

come prendere i soldi è subito, ma come rispondere alle domande devi aspettare settimane per una risposta
Bastard1 e truffatori!

"0 stelle "

Purtroppo sono obbligato a mettere una stella anche se avrei preferito mettere 0 stelle, ultimamente funziona malissimo, nel 2024 ho ritirato 100 € di buoni ne seno avanzati 150€ ma dal primo del mese di gennaio 2025 non è più possibile comporre dei buoni digitali per un problema ancora non risolto, io mi domando se è possibile, le aziende erogano i premi per i dipendenti e il welfare li tiene per sé, complimenti un applauso.