"Fantastisk ophold "

Vi var 4 par på et klassisk weekendophold. Vi havde en super skøn oplevelse med super betjening, lækker mad på Michael D og fine værelser.
Vi blev mødt med smil og humor. Alt klappede.
Det er bestemt ikke sidste gang vi kommer forbi Papirfabrikken 👍👍

"Radisson Blu hotel Papirfabrik. er ikke 4*"

Udgangspunkt er at Radisson Blu hotel Papirfabrik udstiller sig selv som 4 stjernet - det er det ikke!
Pænt og nydeligt, men ikke til 4 *
Prisen 6000kr for 4 overnat m/morgenmad er for høj.
Ingen flaskevand på værelset
Ingen køkeskab
Ingen tandbørster el tandpasta
Ingen intern telefon
Vi er lige kommet fra Radisson Blue i Stettin ( Polen) - her er man fuldstændig klar over hvad 4-stjernet betyder. Her var alt som ovenfor beskrevet.
Ankom kl 13.20 ( vær ikke klar…det er Ok)
Men jeg måtte ikke benytte tiden til at Checke os ind, det først kl 14
Free Parking? Glem det.
Check din bil ind hver eneste dag og gå 400 meter til en parkerings plads -eller betal.
Service på et såkaldt Radisson Blu 4-stjernet - er noget man endnu ikke helt kender til her. Simpel betjening.
Man spørger sig selv hvorfor en International hotel kæde som Radisson Blue ikke har et ensrettet el sammenligligt niveau for 4 *
Måske Danmark er for lille et land til at have forstået betydningen.
Ærgerligt man betaler så meget for så lidt

"Kan ikke anbefale hotellet til gæster…"

Kan ikke anbefale hotellet til gæster med el-biler

Vi havde specifikt valgt hotellet, da de på deres hjemmeside skriver, at hotellet råder over ladestandere. Skiltet på El- bils ladepladserne siger: "Parkering kun tilladt for elbiler tilsluttet lader. Parkering tilladt i maks. 8 timer med korrekt indstillet p- skive". Da vi ankommer, er den ene af to ladepladser optaget af en ladende elbil. På den anden el-bils plads holder en benzin-/dieselbil. Vi spørger i receptionen, om de kan hjælpe, da vi har behov for at lade, men bliver desværre mødt med, at det da er irriterende for os, men at det kan de ikke hjælpe med. Men de siger, at vi kan jo holde øje med, om pladsen bliver ledig. Vi finder senere ud af, at hotellet har udstedt en døgnparkeringstilladelse til den parkerede diesel/ benzinbil, der holder på elbilspladsen, så vi vil ikke få mulighed for at lade der i løbet af den ene overnatning, vi har på hotellet. Receptionen oplyser, at de ikke har tænkt sig at gøre noget, da det ikke giver en bøde at holde med en bezinbil/ dieselbil på pladserne. Hvis man ser bort fra, at skiltet viser, at pladserne er beregnet til elbiler under opladning, giver det absolut heller ingen mening med en tilladelse til parkering i et døgn ift. den del af skiltningen, der anviser, at 8 timer er maks på de pågældende pladser.

Receptionisterne siger, at de ikke spørger bilisterne, hvilken bil de har, og hvor de holder, før de uddeler parkeringstilladelser.

Vi måtte så bruge en større del af aftenen på at køre ud i byen og lade istedet for at slappe af på hotellet og nyde ferien.

Vores helhedsoplevelse af hotellet er, at receptionen på ingen måde ydede en service, hjælp eller problemløsning, samt at hotellet skilter med en ydelse, de reelt ikke tilbyder.

Ovenstående påvirker vores ophold i et omfang, så vi som elbilister ikke kan anbefale Radisson blu Papirfabrikken.

Hotellet bør lave helt klare regler for brug af deres ladepladser samt håndhæve dem.

Dertil kan vi genkende de andre kritikpunkter nævnt i andre anmeldelser ift. bl.a. morgenmad og personalets generelle manglende imødekommenhed/ smil på læben.

0 stjerner herfra, hvis det var muligt; har aldrig haft en dårligere hoteloplevelse.

"Ikke pengene værd - find et andet sted!"

Jeg ved næsten ikke, hvor jeg skal starte.
Vi ankom til et værelse, som ved første øjekast så ganske godt ud.
Men vi havde dårligt lukket døren efter os, før vi fandt hår i gulvtæppet og så, hvor slidt der generelt var.
Gulvet knirkede så meget, at man ikke kunne tale i telefon, når nogen gik på det.
Der var huller i gulvtæppet.
Sengelamperne hang dårligt fast i panelet og havde løse forbindelser, så de kun kunne tændes, hvis de sad i en bestemt position.
Standerlampens skærm var ved at ryge af, da vi tændte lampen.
Lænestolene var meget slidte og indbød ikke ligefrem til, at man satte sig i dem - de har vist “oplevet” lidt af hvert!
Derudover var sengene utroligt slidte. Helt flade topmadrasser, fjedrene i madrasserne var meget ustabile, klumpede hovedpuder og de tyndeste dyner nogensinde. Desuden var der pletter på det ene hovedpudebetræk.
I badeværelset var der aflejringer flere steder og toiletbørsteholderen var decideret ulækker.

Sidst men ikke mindst valgte vi at købe parkering, men blev slemt skuffede, da der ikke var nogle ledige pladser og vi blev nægtet refusion af receptionen. “Det er først til mølle” var svaret.
Men det er selvfølgelig også en måde at tjene penge på - at sælge uanede mængder p-tilladelser vel vidende, at folk ikke kan få en plads.

"Skønt hotel i Silkeborg"

Skønt hotel på rolig, central og smuk beliggenhed i Silkeborg.

Meget sødt og imødekommende personale, skøn morgenmad og dejlig mad i det hele taget i Michael D.

Et sted hvor man mærker de gør sig umage, og gerne lige gør lidt ekstra for gæsternes oplevelse.

"Fint hotel men….."

Dejligt hotel med fin beliggenhed og god service, men værelset var ikke i orden. Sengen var en queensize efter en speciel Silkeborg målestok nemlig kun (140x200) cm i stedet for 2 x 2 meter. Men det var skam til at leve med - blev ung igen med et trylleslag. Værre var det, at der manglede en sengelampe og et sengebord samt vandtryk på bruseren, der nærmest kun serverede et støvbad. Fin morgenmad.

"Vi havde bestilt et værelse med…"

Vi havde bestilt et værelse med Queen-size-seng. Vi fik et værelse med en seng, - meget mindre end en standard dobbeltseng. Ydermere var natbordet/sidebordet monteret, så det ragede 10-15 cm ind over madrassen i den ene side af sengen, så der var ikke meget plads at ligge på. Sengen knagede, var hård og bulede ned på midten. En dårlig nattesøvn. Vi påtalte det med størrelsen på sengen ved udtjekning og fik at vide at det var DERES standard for Queen-size-senge. Andre steder er standarden 200x200 cm. Altså større end en standard dobbeltseng. Receptionisten henviste til hotelchefen, som vi kunne skrive en mail til. Dette har vi gjort, - hvilket hun ikke har valgt at svare på !
Utrolig dårlig kundeservice - vi kommer der IKKE igen !

"Ekstrem dårlig service - hold jer væk"

Vi havde bestilt et ophold for at fejre vores mors fødselsdag.Vi havde bestilt ophold med aftensmad bl.a. en 3 retters menu til de 5 børn, eller som papirfabrikken selv skrev i vores bekræftigelse-5 børnemenu 3 retter - af kokken bedste børne retter. Da vi kommer ned i restauranten, oplyser tjeneren at de ikke har en børnemenu, som vi har bestilt og har en mail, hvor det er blevet bekræftet.Så de skal have voksenmenuen, tjeneren og køkkenet er på ingen måde villige til at finde en løsning. Da vi har siddet 2 timer har vi fået en jomfruhummer på størrelse med tommelfingernegl og 2 skiver tomat. Resten af måltidet er en farce, da vi endelig er færdige har vi 5 meget sultne børn. Så vores fødselsdagsfest ender på Bones.
Næste morgen da vi skal spise morgenmad er der ingen ledige borde i restauranten, og tjeneren siger at så kan vi sidde ude i gangen.
Vi kontakter hotellet næste morgen, for at finde en aftale omkring betalingen, da vi jo ikke har fået det vi har bestilt. Hotellet fastholder fuld betaling - man kan desværre ikke give 0 stjerner, da det havde været noget mere retvisende.

"Okay."

Det bedste ved dette hotel er beliggenheden.

"Bestilte dobbelt værelse"

Bestilte dobbelt værelse, hvor der var verdens dårligste mindste dobbelt seng, hård og knagede hver gang en vendte sig, forventer som minimum en god seng på et hotel i den pris klasse, søvn fik vi ikke meget af, godt vi kun havde bestilt en overnatning! der kommer vi bestemt ikke igen.