"Älytöntä kyselyä"

Älytöntä kyselyä. Minä tilasin te toimititte. Ei ole kovin älyllisesti haastavaa. Vai ettekö luota oikein kuljetusketjuunne? Vaihtakaa tavarankuljettajaa jos epäilette näin kovin.

"Erinomainen kauppapaikka"

Olen ollut useamman vuoden Finnish Design Shopin asiakas ja jokainen ostotapahtuma on ollut erinomainen. Tuotteiden selaaminen, hakeminen ja ostaminen on yksinkertaista ja toimivaa hyvän käyttöliittymän ansiosta. Tuotteet on toimitettu nopeasti ja hyvin pakattuna. Myös tuotteiden palauttaminen on sujuvaa. Arvostan myös sitä, että valittavana on monta eri kuljetuspalvelua. Kyselyihini ja palautteeseen on reagoitu nopeasti.

"Ystävällinen puhelinpalvelu"

Ystävällinen, asiantunteva ja nopea palvelu. Pieni miinus verkkokaupan toiminnassa siitä, että melko pienelle n. 5 kilon tuotteelle ei pystynyt verkossa valitsemaan noutoa Showroomilta. Puhelimella sopimalla nouto kyllä onnistui.

"Nopea toimitus ja luotettava kauppa."

Nopea toimitus ja luotettava kauppa.

"100 euron alennus jäi huomioimatta"

Tällä kertaa ostokokemus ei ollut paras mahdollinen: yritys mainosti 100 euron alennusta tietyistä vähintään 500 euroa maksavista tuotteista. Alennus näkyi vielä laskun yhteenvedossa, mutta veloitus olikin yllättäen täysi hinta ilman alennusta. Olo oli kuin huijatuksi tulleella. Asiakaspalvelu korjasi virheen seuraavaan päivään mennessä, mutta tapahtuma jätti ikävän jäljen mahdollisia seuraavia ostoksia ajatellen.

"Supernopea toimitus"

Supernopea toimitus. Hyvin pakattu. Kuva / kuvaus vastasi tuotetta.

"Onnistunut kokemus"

Nopea toimitus, laadukas tuote

"Olen tyytyväínen lamppuun"

Olen tyytyväínen lamppuun. Lampun väri sopii ympäristöön, samoin sen koko. Lamppu täydentää myös valaistusta ympäristössään. Toimitus tapahtui nopeasti ja tavara tuli perille vahingoittumattomana. Jälleen kerran kiitos ideoista! Tuotteen koon ja värin valintaa helpotti, kun näin sen kuvissa sijoitettuna sisustukseen!

"Tilaamani tuote oli huomattavasti"

Tilaamani tuote oli huomattavasti myöhässä. Tätä vain pahoiteltiin eikä mitään muuta.

"Shocking service"

Shocking service. Furniture arrives broken, FD will not arrange return and refund despite their choice of courier, UPS, failing to complete the return. Out of pocket and now have to dispose of damaged goods. Legal recourse will follow. DON'T buy fom this company