"Paj GPS Tracker"

der Paj GPS Tracker ist magnetisch und super zu ahdnhaben.
Ist inzwischen unser 3. Tracker. Die Gebühren für die Simkarte sind auch bezahlbar und die Handhabung des Trackers ist einfach super einfach und unkompliziert.
Es wird nich der letzte Tracker sein den wir von PAJ erwerben werden.

"Der Service der Kundenbetreuung zur…"

Der Service der Kundenbetreuung zur Einrichtung und zu einer technischen Rückfrage war alles Super.
Vorort sind wir fachmännisch beraten worden von Herrn Skulpik er hat uns super geholfen. Das Team ist super erreichbar, freundlich und kompetent.Vielen Dank

"Hervorragender GPS-Tracker mit Top-Service!"

Das Produkt hält, was es verspricht, und das Online-Portal funktioniert einwandfrei. Besonders hervorzuheben ist der exzellente Kundenservice: Fragen werden schnell beantwortet – sogar am Samstag! Ein Tracker, der lange nach Ablauf der Gewährleistung ausgefallen ist, wird aus Kulanz geprüft und repariert. Das ist echter Kundenservice! Preis-Leistung passt, und der Service macht den Unterschied. Klare Empfehlung!

"Hatte den PAJ Finder im Wohnmobil und…"

Hatte den PAJ Finder im Wohnmobil und war hoch zufrieden.
Bedienung, Funktion und Service sind top, besser geht's nicht.
Das Womo wurde jetzt verkauft und die Kündigung erfolgte über den hervorragenden Support innerhalb 2 Stunden - inkl. Rückerstattung der Überzahlung.
Würde ich bei Bedarf immer wieder in Anspruch nehmen !

"Subscription needed -- and fate of return shipping costs uncertain"

When I bought this product online, it was not at all clear that a subscription was required on top of the price of the tracker itself. Some trackers do not require one, and in this case I was convinced a subscription wasn't necessary, which is why I bought the product.

Secondly, when the need for a subscription was confirmed through e-mail dialogue with PAJ, I decided to return the product but I discovered that I had to pay for the return costs! At least, that's what it says on their website. However, they ended up sending a prepaid shipping label for returning the product, so that was eventually OK.

It remains that the issue of the subscription (needed or not?) is too unclear and confusing for me to recommend this vendor.

EDT: in their response below, PAJ insist on the fact that the need for an additional subscription is mentioned here and there, but the fact is, if it were so obvious, I would have seen it and refrained from buying the product. My mistake is proof that the normally attentive customer that I am (which is the legal standard in the EU) may very well overlook that need for a subscription, and be lead into believing erroneously that it is not needed.

"Fahrtenbuch"

Ich nutze das Fahrtenbuch seit 10 Monaten und bin absolut zufrieden. Das Tracking funktioniert zuverlässig und die Anwendung ist auch einfach. 2mal habe ich den Service benötigt und dort zuverlässig innerhalb eines Tages Antwort erhalten. Bisher also alles top

"Service client stratosphérique"

J’ai passé une commande pour un GPS le 27/11 en prévision d’un voyage de longue durée débutant le 15/12.

J’ai reçu un mail le 30/11 m’indiquant que mon colis avait bien été livré à mon domicile.
Seulement, il s’avère que la livraison n’a jamais eu lieu (pas de remise en main propre, rien déposé dans ma boîte à lettre ni même de prise de contact avec le livreur).

Le 04/12, il est finalement décidé avec le service client de me renvoyer, sans frais, un nouveau GPS.
L’entreprise indiquant sur son site avoir des délais de livraison pouvant aller jusqu’à 5 jours ouvrables cela ne posait pas de problème.

Mon voyage approchant et mon colis n’ayant toujours pas bougé d’Allemagne, j’alerte 2 fois le service client via leur whatsapp sur le caractère urgent de la situation et sur la nécessité de trouver une solution rapidement.
Service client qui me répond le 09/12 « bonjour, il devrait arriver cette semaine sans soucis » et le 12/12 (soit 3j avant mon départ) « DHL connaît des retards de livraison cette semaine. Nous sommes convaincus qu'il arrivera sous peu ».

Tout ça pour finalement recevoir un mail la veille de mon départ m’indiquant que mon colis sera livré 3 jours plus tard :)
Face à tout ce temps perdu et ma commande que je n’aurai jamais eu, le service client me propose 2 mois d’abonnement offerts.
Idée absolument lumineuse quand on sait que je n’ai pas le GPS.
Et pas de remboursement immédiat évidemment, malgré leur entière responsabilité et mon impossibilité à renvoyer le colis avant plusieurs mois, ils exigent le ré tour du colis avant de procéder à un remboursement.

Concernant leur responsabilité, je remarque qu’aussi bien la personne répondant aux avis sur cette page que celle que j’ai eu sur whatsapp ont une fâcheuse tendance à se dédouaner sur le transporteur.
Pour rappel, en tant que vendeur, la loi indique que vous êtes entièrement responsables de votre sous-traitant pour la livraison.

Mais je crois que le pire n’est même pas là, quand je signale au service client qu’ils sont également responsables de m’avoir indiqué que mon colis arriverait dans les temps après mes 2 alertes dans les jours précédant mon départ voici la réponse lunaire qu’il m’a été apportée « En fait, nous vous avons rien promis, étant donné que nous n'avons pas ce contrôle comme indiqué sur notre dernière communication, mais en général le colis aurait dû arriver dans le délai transmit par DHL, et nous vous avons dit "il devrait arriver cette semaine sans soucis" et pas qu'il arrivera ».

En conclusion, commandez chez eux les yeux fermés
En revanche, petit conseil aux futurs clients qui seraient déjà entrés dans l’âge adulte, pensez à vous rappeler de règles simples apprises dès la primaire comme « si j’ai pas promis ça compte pas »

"Zuverlässige Tracker und top Service – absolut empfehlenswert!"

Ich habe mir zunächst einen GPS-Tracker mit Powerfinder von PAJ gekauft und war direkt begeistert. Mittlerweile habe ich ganze zwölf Tracker im Einsatz – und alles funktioniert reibungslos!

Die Ortung ist super genau, das Abo preislich absolut angemessen, und die Bedienung ist kinderleicht. Besonders positiv war meine Erfahrung mit dem Kundenservice: Bei einer Rückfrage wurde mir schnell und kompetent geholfen, ohne Warteschleifen-Stress.

Ein kleiner Verbesserungsvorschlag: Mehr Aktivität auf Social Media wäre schön, um sich besser über Updates und Tipps zu informieren. Aber ehrlich gesagt, investiert PAJ lieber ins Produkt als in Social-Media-Trends – und das schätze ich sehr!

Rundum bin ich hochzufrieden und empfehle PAJ uneingeschränkt weiter!

"Efficiente, facile da usare ed economico.Localizzatore GPS TOP"

Ho acquistato l'ALLROUND Finder 4G da usare per la mia auto e all'occorrenza per la moto, e sono super soddisfatto. Massima precisione nella localizzazione e apprezzo molto che funzioni anche all'estero. Viaggio molto per lavoro e spesso dimentico dove ho parcheggiato l'auto. Per chi cerca un dispositivo GPS compatto, economico e facile da utilizzare, questo per me è uno dei migliori sul mercato!

"Versand super schnell"

Versand super schnell. Dort konnte man beim Bestellvorgang mit mehreren Zahlungsmethoden bezahlen.
Aktivierung ging auch super schnell, allerdings standen hier nicht alle Zahlungsmethoden mehr zur Verfügung, deshalb ein Punkt Abzug. Sehr schade, denn ich zahle am liebsten entweder mit Sofortüberweisung oder Bankeinzug, dies ist hier aber nicht mehr möglich. Heißt leider auch, daß ich es nur dank einer Freundin einen Monat benutzen werde und danach auch was anderes umstellen muss.
Ansonsten ist der Sender bis auf paar Meter genau und man findet alles.