"Bonjour"

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi la livraison du colis ne s’est pas faite à domicile?! Je ne peux pas me déplacer, et là il est à la poste!

"alles auf den Punkt"

alles auf den Punkt, schnelle Lieferung, top ohne Wenn und Aber

"Attrape des moustiques mais pas suffisamment…"

L'appareil fonctionne et des moustiques sont piégés mais nous sommes loin de plus de 50% de moustiques piégés

"le Mosquitaire BG est une arnaque"

j’ai acheté un Mosquitaire BG, je l’ai installé correctement selon la procédure, avec une bouteille de gaz, et après trois semaines je n’ai attrapé que 3 moustiques!

J’ai fait part de mon insatisfaction aux fabricants, celui-ci m’a dit de le retourner pour un remboursement. Après deux mois d’attente la commerciale m’informe que malheureusement elle ne peut pas me le rembourser car le délai est de quatre semaines!? C’est donc une arnaque.

- le produit est très bruyant.
- la solution ne sent vraiment pas bon, elle est cher et crée un système de dépendance car il faut racheter des recharges.
- en Suisse la fourniture de CO2 est hors de prix.
-la bac n’est pas bien construit et le couvercle se décroche constamment.

c’est donc un produit totalement inutile. le support technique est en anglais uniquement, et l’on s’est bien foutu de ma gueule en me faisant miroiter un remboursement!

nul, une arnaque totale.

UPDATE 10.2024

merci pour votre réponse et pour le remboursement. Votre collègue m’a parlé uniquement en anglais et de façon très succincte, elle n’a jamais mentionné de problème avec la douane, simplement que le délai était échu pour un remboursement. J’ai donc décidé de ne plus répondre car j’avais perdu assez de temps avec cette histoire. l’affaire est donc considéré comme à réglée.

"Fast, Friendly and Helpful Customer Service"

I couldn't find the spare part I required. My email was responded to in a few hours and the part was dispatched the next day.

"les pièces détachées sont beaucoup trop…"

les pièces détachées sont beaucoup trop chères. Surtout que certaines ne durent pas longtemps. Dommage car le piège est efficace

"Je profite enfin de ma terrasse ! "

Le piège Biogents tient sa promesse. Après l'avoir déplacé plusieurs fois, j'ai enfin trouvé le bon emplacement et depuis plus de moustiques ! Je change ma bouteille de CO2 et mes attractifs tous les 2 mois. Petit conseil, prenez un BG timer, ça permet de réduire la consommation de CO2.
Produit efficace, je recommande !

"Efficace "

Réactivité lors d une réclamation
Bonsoir produits

"Efficace mais honéreux"

+ Efficace, recharges faciles à trouver
- Zone pluvieuse = recharges fréquentes (2mois, max !), opération au final assez chère

"Très content de ce produit"

Il s'agit d'une commande de cartes collantes pour le piège Biogens. Ce piège (attrappe femelles prétes à pondre les oeufs) marche très, très bien.