"Elendig kundeservice"

Elendig kundeservice, 1.5 mnd før jeg fikk varene og da var de selvfølgelig feil. 2 mnd til før jeg fikk returseddel. Enda ikke fått pengene tilbake da jeg ikke er interessert i å vente til neste år før jeg får kjøre klær.

"Var är min beställning??"

Beställde en skjorta 240626 och väntar fortfarande. Inga besked från dem på egen hand utan först vid förfrågan från mig 240703, får jag besked att inom 5-10 arbetsdagar kommer skjortan. 240710 ny förfrågan och besked om ytterligare 7 dagar.
240718 senaste frågan och ska man säga något så har de varit snabba på att svara. Ofta redan samma dag.

Väntar fortfarande på svar och framför allt - min skjorta.

"Det er nå 4 uker siden jeg bestilte fra…"

Det er nå 4 uker siden jeg bestilte fra sharkspeed og varene er enda ikke sendt. Har bare vært kluss med korrespondanse med kundeservice, de setter saken som løst i hytt og pine før den er løst. Så sluttet de å svare, jeg forsøkte for 3 dager siden å ta opp igjen tråden for å få orden på det, men jeg har ikke fått noe svar. Grunnen til forsinkelsen er at den ene buksen jeg bestilte ikke var på lager og er ‘under behandling hos leverandør’ sier de. Alle 4 varene jeg bestilte var på lager i følge nettsiden når jeg bestilte, jeg trengte denne ordren raskt, så jeg prioriterte å bestille kun det som var på lager NETTOPP av den grunn. Jeg har prøvd å etterspør om varene som ER på lager kan sendes, og at varen som mangler kan ettersendes, men ingen respons. Har så etterspurt om å få kansellere ordren så jeg kan bruke pengene jeg brukte der ett annet sted, men somsagt ingen svar. Dette er ekstremt frustrerende da det eneste jeg mangler av utstyr er en bukse som passer, og jeg holder på å lære meg å kjøre MC. Det hele stopper nå opp fordi jeg ikke får pakken min.

"Fastsydd jeansficka"

La en hyfsat stor order. Man fick vad man betalade för så inga överraskningar direkt. Dock så var fickan på ett par kevlarjeans fastsydd på något konstigt sätt så den inte gick att använda. Jag mailade kundtjänsten men fick aldrig någon återkoppling. Det här var några år sedan, men det går inte att gå längre bak än 2023.

"Grym support "

Köpte en öppningsbar hjälm med tillhörande intercom dåligt ljud i mikrofonen ingen hörde vad jag sa så jag mailade deras fantastiska support så nu är en ny på väg 👍🏼
Rekommenderar verkligen sharkspeed som var bra snabba fast det är semester tider

"- 5 Stjärnor"

- 5 Stjärnor. Lovar stort men håller smått. Vill du ha ett bekymmersfritt liv? Handla någon annanstans. Märkligaste köp upplevelse i mitt 55 åriga liv. Tar bort artiklar från ordern utan förklaring. Leveranstiden är under all kritik och lovar dessutom att meddela när ordern skickas. Har ännu inte hänt. Fick dock det viktigaste som jag var i behov av. Kors i taket

"Bra hjälp"

Bra hjälp, trevlig personal, bra priser.

"Personalen i butiken"

Man blev bra bemöt av personal när man kom in. Därefter fick man bra med hjälp för att hitta allt som man behöver för sin tur ute i trafiken. Personalen hjälper en under hela sin vistelse.

"Beställde en hjälm"

Beställde en hjälm. Efter 3 veckor ingen leverans, trots mail kontakt. Kräver återbetalning, får svar att det ska återbetalas om 3-5 arbetsdagar.
Efter 10 dagar fortfarande ingen återbetalning. Kontaktar suport igen. Får endast automat svar att mitt ärende är löst. Kontaktar upprepade gånger suport utan något svar. Över 2 månader sedan, ingen hjälm inga pengar tillbaka. Helt usel sida med totalt kass kundsuport. Bluffsida helt klart. Mycket besviken.

"Null oppfølging på hendvendelser"

Null oppfølging på hendvendelser. Kun automatiserte svar.Tviler på det dukker opp pakke fra Sharkspeed og jeg har kanselert ordren men er svært usikker på om den bli behandlet.