"Gli occhiali sono un miraggio "

Ordino gli occhiali dove non è specificato che non li tengono in casa ma devono essere ordinati alla ditta , poi mi scrivono 7 gg lavorativi NON rispettati e servizio clienti su whatsapp completamente inesistente ………..

"Acquisto di occhiali"

Acquisto di occhiali, il giorno dopo mi arriva mail che non sono disponibili. Provo a tornare sul sito e se provo a riordinarli , sono ancora disponibili. Questa oltre a essere poca professionalità è una presa in giro per i clienti. Se non sono più disponibili, perché non aggiornate il sito? Forse sperate che qualche cliente avendo già fatto l’ordine si accontenti di un altro modello o colore in sostituzione? Così non dovete rimborsare

"Esperienza eccellente"

Esperienza eccellente. Occhiali perfetti arrivati nei tempi previsti. Sono stato molto soddisfatto.

"TUTTO COME ORDINATO"

TUTTO COME ORDINATO

"Ottimo servizio clienti"

Ottimo servizio clienti, avevo bisogno dell'arrivo della merce entro una certa data e sono riusciti a garantirmi la consegna. Risposta rapida e prezzi competitivi.

"Maui Jim"

Occhiali di marca a prezzi concorrenziali, ottima assistenza post acquisto

"Lente korting: super lage prijs. Zonnebril precies op tijd voor de eerste lentedag."

Ik had een RayBan Wings III besteld, die netjes na 12 dagen werd bezorgd. Ik ontving updates en track and trace per email. De prijs was al gunstig ten opzichte van andere aanbieders, maar de lente korting maakte de prijs nog lager.

"tutto perfetto"

tutto perfetto, occhiali originali stupendi

"Received faulty sunglasses and customer…"

Received faulty sunglasses and customer service are running down the clock on the return process. I ordered two pairs of Maui Jim sunglasses. The first pair great. The second pair faulty, the area around the left nose pad is rough and uncomfortable to wear also the sunglasses case did not fit the sunglasses, the cleaning cloth was not in a sealed packet and the cardboard presentation box was damaged. I contacted customer service for a return within the 14 day time limit requesting a return because of the aforementioned reasons and sent photos. It has now been 11 days since I made my initial request for a return and 7 days since I have heard anything back from Giarre. I can only assume they are running down the clock on this request as they do not accept returns without authorisation. Such a shame the way they are choosing to deal with this as the other pair are great and my review would have reflected this. Now it looks like I am going to have to go to my bank to try and sort things out.

Thank you Leo for your reply. I will make arrangements to return the sunglasses with recorded delivery and insurance this afternoon.

"all just perfect"

all just perfect! very quick and efficient communication, glasses as ordered, very carefully packed.