"Skulle have skiftet til en hurtigere…"

Skulle have skiftet til en hurtigere hastighed. Dato blev aftalt og 2 mand kom som lovet, fik hurtigt ordnet det som skulle ordnes. Om aftenen virker det ene tv så ikke, og jeg ringer næste morgen og fejlmelder ved kundeservice Mikkel. Han vil lige finde ud af hvornår de kan sende en medarbejder og lover at ringe tilbage efter 11.00. Kl. 11.18 ringer han og fortæller at der kommer en mand samme eftermiddag, det er da service.
Så nu er alt ok, og alle de medarbejdere vi har været i kontakt med har været super søde.

"Uforsvalig behandling af kunder"

Jeg er blevet sendt til inkasso på en adresse, jeg ikke har boet på i 6 år. Kabel TV har INTET gjort for at kontakte mig, og har bare blindt sendt fakturaer til en postkasse.
Det skal bemærkes, at inkasso SAGTENS kunne finde frem til mig, og kun har sendt inkassobrev til min nuværende adresse.Dansk Kabel TV har bekræftet, at de har f.eks. min mail, jeg læser dagligt.

Hertil kunne Dansk TV overhovedet ikke hjælpe mig, og har ikke fremsendt de unkendte fakturaer til mig pr mail. Jeg har bedt dem om det.

Så jeg har betalt for fakturaer jeg aldrig har set. Jeg synes det ville være det MINDSTE at Dansk Kabel TV dækkede omkostninger pålagt for Inkasso.

"Har siden start april ventet på at få…"

Har siden start april ventet på at få udbetalt et tilgodestående beløb fra DKTV. Efter 5 opkald - senest idag - venter jeg stadig på at få sat beløbet ind på kontoen. Får det samme svar hver gang jeg ringer - udbetaling er om onsdagen og pengene skulle meget gerne være overført.
Det Utroligt i prøver røvrende jeres kunder. Anbefaler ikke andre at blive kunde for DKTV.