"Claros ,sin letra pequeña "

Son claros y especifican muy bien si la reclamación es factible así como el tema de comisiones e impuestos que cobrarán si la resolución es positiva
Responden rápidamente a cualquier duda que se tenga ya sea por correo electrónico o telefónicamente

"Muy satisfecho"

Muy satisfecho, servicio impecable. El feedback cuidado al detalle. No se puede pedir más.

"Han conseguido la indemnización después…"

Han conseguido la indemnización después de 3 años.
Para mejorar diría informar de la evolución del caso más a menudo.
Gracias

"Muy buena experiencia"

Muy buena experiencia. Hemos recibido una indemnización por nos han mantenido informadas durante todo el proceso de como iba la reclamación.

"Trabajo eficaz, comisión alta"

Trabajo eficaz y correcto. Han proporcionado información en todo momento. Aún así, considero que la comisión es elevada, en mi caso del 50% de la reclamación.

"Han tardado años en resolver pero…"

Han tardado años en resolver pero perfecto!!

"I was waiting almost 2 years for the…"

I was waiting almost 2 years for the result. we were waiting more than 4-5 hours, and the final resolution is 129€, I think is less than I expected…
In the beginning some one told us the amount cut be more than 129€.
I would like to know the destination for the company, you could be more transparento

"En septiembre 2024 B"

En septiembre 2024 B. Airways me canceló el vuelo Valencia Londres sin motivo y el mismo día.
Gracias a vosotros he recuperado parte del dinero y sin hacer nada. Lo único que he tenido que esperar 6 meses pero bueno.
Por eso lo recomiendo y les doy 5 estrellas

"Muy atentos a la letra pequeña y como…"

Muy atentos a la letra pequeña y como te marean... Cobran por no hacer nada? Primera y última vez que me veis el pelo! Hasta nunca!

"He conseguido una indemnización por mi…"

He conseguido una indemnización por mi vuelo cancelado.