"pessima schifosa "

Ho fatto un ordine una settimana fa l’altro ieri mi è stato confermato con tanto di ritiro oggi alle dall’altra parte di roma. sono andata e mi sono sentita dire che non c’era nessun telefono lì presente per me. ho scritto per 3 ore di seguito al numero loro di whatsapp e ho fatto 50 chiamate, il numero era online non mi rispondeva e mi attaccava. dopo 5 ore mi ha risposto tramite email che c’è stato un problema. Non solo anche con il coraggio di dirmi che ho sono stata troppo aggressiva con i modi. Pessimi non li consiglio a nessuno anzi spero che nessun altro dopo aver letto ciò compri da loro non se lo meritano.
Non lavorano seriamente.

"Sono davvero pessimi"

Sono davvero pessimi! Ho acquistato un iPhone 15 proMax con ritiro in sede. Mi hanno garantito la fattura elettronica per poterlo scaricare…ad un mese e mezzo dall’acquisto ancora nulla! Ho scritto più volte e nessuno risponde. I telefoni sono inesistenti!!! Mai più!!!!

"Prezzi imbattibili"

Comprato mi 13t pro al prezzo più basso del mercato. Sigillato e garanzia Italia. Gentile e professionali.

"in data 18/11 ho effettuato un…"

in data 18/11 ho effettuato un preordine di un iphone 15 pro max da 512 giga.sono stata poi ricontattata tramite email chiedendomi se ero disposta ad aspettare cosa che ho poi riconfermato con una risposta sempre tramite e-mail.la settimana scorsa ho nuovamente parlato con una operatrice via chat sul vostro sito la quale mi ha riconfermato che presto sarei stata ricontattata per il ritiro.oggi andando sul sito scopro il mio ordine cancellato.trovo questo comportamento oltre che scorretto anche lesivo nei miei confronti,in quanto in questi ventisei giorni di attesa ho perso tempo ed occasioni di poter acquistare un altro cellulare in offerta nell’attesa di una vostra chiamata.Ora sotto le feste è peraltro impossibile trovare prezzi convenienti.non mi sarei mai aspettata un comportamento del genere da voi,in quanto gia’ vostra cliente in passato.Vi auguro in futuro di trovare persone che si comportino nello stesso modo nei vostri confronti,cosi’ capirete cosa significa.Se potessi dare 0 stelle lo farei…sono veramente delusa…😥

"Fuggite, zero professionalità"

L’immediata disponibilità dell’articolo acquistato rende tutto più bello ed affascinante, se non fosse per l’assoluta indifferenza che il venditore riserva al cliente nel post vendita (giustamente, una volta incassati i soldi, tanti saluti). Al presentarsi di un difetto evidente dell’articolo acquistato, una fantastica scheggiatura sul vetro per probabile difetto di fabbrica o danno da trasporto, la colpa è ricaduta su di me, cliente, e questo aspetto per il venditore è addirittura “evidentissimo” (testuali parole), senza neanche la minima volontà di trovare una soluzione al problema. È il venditore, per legge, a rispondere dei difetti dell’articolo venduto, per almeno due anni. Assistenza al cliente inesistente, numeri di telefono inutilmente segnalati sul sito web continuamente “inesistenti o non raggiungibili” .Credo sia la mia peggiore esperienza di acquisto online. Che delusione!

"Fate molta attenzione prima di acquistare da Global work mobile"

Venerdì 3/11/2023
Mia nipote con suo padre si sono diretti assieme a Ciampino per ritirare un telefono Acquistato tramite il sito Global work mobile, avremmo dovuto acquistarlo anche io e il mio compagno fortunatamente non ci siamo affrettati, abbiamo preferito attendere che mia nipote prendesse il suo telefono per capire se fosse il caso di fidarsi, nonostante le tante recensioni positive c' era qualcosa che non mi convinceva, dato che cercando con più attenzione ho letto tante recensioni negative. Sono felice di non aver avuto fretta, perché infatti il telefono consegnato a mia nipote ha presentato una scheggiatura dello schermo, e la tanto decantata assistenza nelle recensioni ha addossato la colpa a mia nipote. Un telefono appena acquistato come può scheggiarsi? Si denota la poca professionalità e serietà dell' azienda, un telefono costato 940 euro ci rendiamo conto? Per non parlare della modalità di ritiro, un procedimento alquanto inquietante, sembrava si stesse acquistando qualcosa di illegale. Vi invito a fare attenzione, spendete un pò di più ma acquistate nei negozi autorizzati e con garanzia certa. Mi auguro che i responsabili prima o poi vengano denunciati da più persone, perché non è giusto subire truffe in questo modo. Avrebbero dovuto riconoscere l' errore e rimediare con una sostituzione, e invece se ne sono lavati le mani.
Tanta premura per ricevere il pagamento per poi negare assistenza. Complimenti!

"Fiducia mal riposta...MAI PIÙ...NEANCHE SE FOSSERO GLI UNICI AL MONDO!!!"

In data 31 ottobre u.s. ho acquistato su questo sito a me già noto, per aver fatto altri acquisti in passato, un iPhone 14 pro nuovo con ritiro e pagamento in contanti presso il loro magazzino di Ciampino (RM). Pochi minuti dopo l'ordine ho ricevuto due messaggi (mail+WA) con i quali mi veniva fissato l'appuntamento per il ritiro per venerdì 3 novembre alle ore 11.
Il 3 mattina come previsto mi sono recato all'appuntamento.
La particolarità del luogo di ritiro e le modalità mi sono rimaste impresse. Si trattava di un garage chiuso da una saracinesca con una piccola apertura per il ritiro. All'interno un uomo anziano di nazionalità straniera e null'altro se non oggetti vari accatastati, aveva più l'impressione di un deposito abbandonato. Riferito all'uomo il mio nome questi controllava da un elenco e cercava la scatola da consegnare tra le varie che aveva con lui e la relativa fattura. Una volta trovato il pezzo da consegnarmi chiedeva il pagamento che era previsto ESCLUSIVAMENTE in contanti e mi consegnava il tutto. La scatola era regolarmente munita dei sigilli.
Rientrato a casa ho aperto la confezione ed iniziato la procedura di prima configurazione. Osservando con maggiore attenzione l'iPhone mi sono reso conto che lo schermo di vetro in basso presenta una scheggiatura con graffio della scocca, il tutto non immediatamente visibile ad un primo rapido sguardo ma evidente se si osserva con attenzione.
Immediatamente ho provveduto a rivolgermi al venditore attraverso i vari contatti presenti sul sito ma i numeri risultavano inesistenti e/o spenti sebbene chiamati negli orari indicati sul loro sito. A questo punto mi sono messo in contatto anche con Apple che mi rispondeva che la garanzia offerta non copre i cosiddetti danni estetici ma solo quelli software e hardware. Ho spiegato bene che si tratta evidentemente di un danno di fabbrica ma mi é stato detto di rivolgermi al venditore per la sostituzione.
Il venditore lunedì mattina risponde a una delle mie mail dicendo che ""é evidentissimo che questo danno è stato causato e non è un difetto di fabbrica. La casa madre non accetterà mai una sostituzione per questo. Ci dispiace molto ma in questo caso noi non possiamo sostituirlo."" E io mi devo tenere un telefono nuovo danneggiato pagato 940 euro?
Sicuramente io ho sbagliato al momento del ritiro a mano non controllando con la massima attenzione ma sicuramente lo stesso problema sarebbe emerso anche scegliendo la consegna tramite corriere (forse in questo caso avrebbero scaricato la responsabilità al corriere....).
Questo rivenditore aveva la mia fiducia ma l'esperienza negativa l'ha sicuramente fatta venir meno. La scarsa attenzione al cliente nel trovare una soluzione ad un problema emerso a seguito di un acquisto mi fa ricredere sugli acquisti fatti online. Non rispondono mai ai telefoni, chat sempre disattiva, per non parlare di whatsapp (almeno quello indicato sul sito) inesistente. E la tanto decantata assistenza al cliente?
AGGIORNAMENTO DEL 15/11/2023: Non avendo ottenuto nessuna risposta positiva relativamente alla sostituzione dell'iPhone, mi sono rivolto ad una associazione di consumatori per avere la loro assistenza legale. Relativamente al mio caso è stata inviata una diffida. Vediamo cosa succederà. State attenti ad acquistare da loro, se lo fate con ritiro a mano a Ciampino controllate bene il telefono prima di andare via. Ovviamente se scegliete la consegna con corriere accetterete il rischio.
AGGIORNAMENTO DEL 21/11/2023: Come immaginavo e prevedevo NESSUNA risposta da parte loro alla diffida inviata. Pessima assistenza al cliente.
AGGIORNAMENTO DEL 23/11/2023: Nel pomeriggio di ieri l'Avvocato del Movimento Consumatori mi informava di aver inviato il reclamo a mezzo pec in data 16.11.2023 all'indirizzo indicato sul registro INI-PEC, che si utilizza anche per le cause (indirizzo logistika.mm_legalmail.it relativo alla soc. Logistika M&M che ha emesso la fattura regolarmente presente sul sito del Ministero dello sviluppo economico). Tuttavia la pec non è stata consegnata in quanto l'indirizzo non risulta valido.
AGGIORNAMENTO DEL 26/11/2023: Come detto nell'aggiornamento precedente l'attivazione di un legale di una associazione consumatori non ha purtroppo portato a nessun esito della questione. Entrambe le società oggetto del contendere sono risultate irraggiungibili attraverso i canali telefonici e telematici. Avrei potuto far inviare una diffida tramite posta raccomandata ma non credo sarebbe mai stata ritirata dal destinatario, del resto spulciando tra le varie recensioni é emerso che si è già verificato in passato. Alla fine, mio malgrado, ci siamo dovuti arrendere alla TOTALE ASSENZA di assistenza post vendita.

"Professionalità e convenienza"

Mi servo ormai da anni per i miei acquisti Apple presso GlobalWorkMobile, cui non posso che confermare la fiducia piena per serietà, professionalità e convenienza di prezzo.
iPhone 15 pro e Apple Watch 9 acquistati quando il primo era praticamente introvabile e a un prezzo super concorrenziale.
Possibilità di ritirare e pagare gli ordini direttamente presso la Sede aziendale.
Comunicazione sia via WA che mail veloce, cortese, efficace.

"Simply Wow!"

Simply Wow!
ਇਮਾਨਦਾਰ।
ਸੱਚੇ।
सिम्पली गुड!
Completamente Soddisfattissimo…
Wow!

"Mi servo da molti anni.Mai avuto…"

Mi servo da molti anni.Mai avuto problemi con gli smartphone che ho acquistato.Rispettano gli appuntamenti programmati.Penso sia pure il negozio più economico in Italia .Il migliore👍