"Super kundeservice"

Super kundeservice. Softwaren fungerer upåklageligt. IT-support har meget tålmodighed og forklarer på normalt dansk. Smart kort terminal.

"God kundeservice"

God kundeservice, altid klar til at hjælpe bedst muligt.

"Top kundeservice og klasse kassesystem…"

Top kundeservice og klasse kassesystem på kompabilitet, brugerflade og alt sådan noget.

"Nemt og overskueligt"

Nemt og overskueligt
God og venlig kundeservice/support

Intet at pege fingre af.

"En rutsje tur uden lige..."

En rutsje tur uden lige...
I sidste uge, var der total frustration over vores forholdsvis, ny indkørte POS, grundet rigtig mange "fejl"...
I dag kan jeg placere alle de "fejl" i misforståelser i måden Shopbox er bygget op på, som jeg overhovedet ikke havde fattet.
Men efter en snak med den helt rigtige hos Shopbox, gav det hele mening.
Kan nu konstatere at der slet ingen fejl er, og af samme grund vil jeg lige sende en undskyldning til de mange supportmedarbejdere jeg har hældt min frustration over. Undskyld.

Men når det så er sagt, tager jeg ikke ansvaret for, ikke at ha fattet det, for eksport og struktur opbygningen, er ikke helt logisk, når man kommer fra et webshopsystem, og den del burde man måske lave en guide til, ligesom i har lavet på mange andre områder i Shopbox.
Med den, tror jeg nye kunder (med webshop) fremover vil undgå den forvirring og de misforståelser der kan opstå.

Shopbox virker som et rigtig godt system, med en support der er meget interesseret i at få feedback, med henblik på at kunne optimere systemet.
Mange specielle løsninger er mulige, og er de ikke, er min opfattelse at de er villige til at se på muligheder, eller guide dig til en anden løsning.

Jeg glæder mig til at komme i gang med Shopbox, og ser en spændende fremtid hos dem.

"flere måneder er gået og vores…"

flere måneder er gået og vores virksomhed taber stadig dagligt penge!!

manglende håndtering og gentagne gange er vi blevet lovet hjælp så vores kassesystem trækker det korrekte beløb fra kunden.

"0 stjerner - Meget skuffende og frustrerende"

Jeg kan ikke udtrykke nok hvor meget jeg vil fraråde nogen at bruge dette system.

På trods af hvad de lover system kan og hvordan det virker. Man skulle tro at de aldrig selv har prøvet systemet eller for den sags skyld arbejdet med andre POS systemer. Integrationerne er elendige og laver dagligt fejl. Uanset hvor nemt og smart de mener det er, er det frustrerende og irriterende at arbejde med.

Gør hverdagen mere besværlig med bøvl og irritation.

Opdatering:

Tak for snakken pr telefon. Som jeg nævnte er systemet så mangelfuldt og fyldt med så mange fejl at jeg ikke kunne bruge min tid på at rette jeres system for jer uden betaling for dette.

Til info for andre ville jeg ikke engang bruge systemet selv hvis det var gratis resten af livet. Jeg vil meget hellere betale for et ordenligt system der rent faktisk fungerer og kan det som du som minimum kan forvente af et POS system.

"Good Product for a fair price"

Good and easy to use Pos terminal.
Fair Price and Friendly Customer Service

"Jeg har nu fået shopbox kassesystem i…"

Jeg har nu fået shopbox kassesystem i min virksomhed og jeg er rigtig rigtig glad for det, det er nemt at bruge både til mig som slet ikke har forstand på it system og medarbejderne.. det er en stor anbefaling at have shopbox kassesystem

"Super service"

Super service, vi valgte Shopbox som vores betaling system da vi startede vores forretning og vi har været meget tilfredse med den super dejlige og altid hjælpsomme service🙏🙏😍😍
Altid klar til at hjælpe.
Nicholine som introducerede os til det, midt under Corona sidste år, var helt fantastisk og altid klar på tlf, når vi som nybegyndere ikke kunne hitte ud af det.
Kh Aimy Hassel Holm