"Meget lidt dygtige og næppe troværdige"

Meget lidt dygtige og næppe troværdige. Ingen kommunikation med mig som kunde.
Brug ikke factum2.dk
Niels

"Super professionelle"

Hurtig, god og faglig betjening.
Kan anbefales!

"Fuldstændig elendig service trods flere…"

Fuldstændig elendig service trods flere forsøg på at komme i kontakt med manden som har lavet energimærke på mit hus. I rapporten skriver han at hvis kælderen er isoleret og der er termovinduer i ville det få en bedre mærke end d. Jeg har fået isoleret kælderen samt termovinduer hele vejen rundt i kælderen.? Jeg stiller spørgsmålstegn til om han overhovedet har været på adressen ? og jeg har sendt ham dokumentation for der er blevet isoleret samt lagt dræn i form af billeder. Men stadig intet hørt dette gøre jeg opmærksom på dagen efter jeg modtaget rapporten. Han lover at få kigget på det og vende tilbage har intet hørt. Vi går ind i 3 uge og huset har været til salg hvor der er forkert energimærke. Er blevet lovet flere gange fra kundeservice at han ville kontakte mig på dagen men intet sker.

"Hurtig og præcis vurdering"

Fagligt tilfredstillende og objektiv tilstandsrapport

"Aldrig mere..."

Vi fik lavet både tilstandsrapport, energimærkning og el-rapport af to forskellige medarbejdere i virksomheden. Tilstandsrapporten og energimærkningen gik som sådan fint nok, bortset fra at vi var blevet fortalt at det ville ske i tidsrummet 8-12. Byggesagkyndige dukkede først op omkring kl. 13, hvorfor jeg måtte forsøge at afholde vigtige møder online i stedet, hvilket var noget værre juks.
Rapporterne var som forventet og byggesagkyndige gjorde et fint og grundigt stykke arbejde.
Elektrikeren udmærkede sig med at klare sin del indenfor det aftalte tidspunkt. Da han var smuttet videre til næste kunde, bøvlede vi med strømmen i bryggerset – kummefryseren ville ikke køre og vaskemaskinen blev ved med at gå ud – jeg ringede til elektrikeren og bad ham komme tilbage. Jeg fik sat fryseren til et andet stik og så kunne vaskemaskinen få lov at køre. Ti minutter efter den var startet, begyndte den at udsende en tyk, hvid røg. Elektrikeren mente at det var et tilfælde at vaskemaskinen var stået af efter han havde været der, hvilket vi qua vores ikkeeksisterende kendskab til strøm overvejede kunne være et pudsigt tilfælde. Da jeg så, mens elektrikeren var der, ville sætte tørretumbleren til strøm igen, lød der et brag fra vores oliefyr og tørretumbleren reagerede ikke længere på knapper – intet lys eller lyd i. Elektrikeren fik gang i oliefyret igen (det var gået ud) og mente ikke at han havde gjort noget galt. Vi måtte kontakte producenterne af vaskemaskinen og tørretumbleren. Vi kiggede måbende på hinanden og påpegede, at alle ting jo virkede så fint og havde virket fint i de ti år vi havde boet i huset. Elektrikeren påpegede at der var den strøm der skulle være i kontakterne og at skylden ikke var hans.
Da elektrikeren så var smuttet igen, fandt vi ud af at oliefyret ikke længere fungerede. Jeg kunne ikke få det til at virke. Derudover så var vores håndholdte støvsuger i bryggerset også stået af. Jeg ringede til selskabet og hørte hvordan de forholdte sig til, at al elektronik i vores bryggers var blevet smadret efter et besøg af en af deres ansatte. Svaret var blot at det måtte vi ordne med vores indboforsikring.
Det gjorder jeg så. Lærerstandens Brandforsikring var både hurtige og effektive. Vi fik en sum udbetalt til køb af nye varer, men selvrisikoen måtte vi selv betale. Synes jo det er dybt uretfærdigt at jeg skal bruge en hel dag på at rydde op efter dette selskab og derudover afholde ret mange penge for køb af nye varer som ikke længere virker. Transformeren i oliefyret var totalt brændt sammen, men er nu skiftet efter hurtigt arbejde fra OK.

"Top professionelle"

Da jeg skulle sælge mit hus, brugte jeg Factum2. Dem kan jeg stærkt anbefale til andre. De var top professionelle og have styr på tingene. Jeg ville klart bruge dem igen.

"Rigtig god oplevelse"

Rigtig god oplevelse. Professionelle folk og gode til af rådgive og forklare. Varmt anbefales.

"Kontakt via Byggetilbud."

Vi har ingen bemærkninger til udførelsen og det er fint udført. Grunden til at vi ikke giver max. point er, at vi fik en forståelse af, at den nævnte pris i mail korrespondance var for alle 3 dele i en tilstandsrapport.
(Hus, energi og el)

"Yderst professionel service"

Meget kompetent byggesagkyndig, som fandt fejl, andre havde overset.

"De bedste anbefalinger til Faktum2 Holbæk"

Jeg kan kun give mine bedste anbefalinger. Faktum 2 Holbæk, har været både meget professionelle og behagelig at samarbejde med.