"Het zijn oplichters"

Ik heb 17 euro betaald voor een broodtrommel die ik nooit heb ontvangen. Ook op mijn mailtjes wordt niet gereageerd. Dit zijn oplichters en ze houden je geld.

"Goed, maar met kleine aantekening"

Boek op zondag besteld, was op voorraad. Dinsdag nog niet binnen, gebeld, zonder dag op de bus gaan. Donderdag weer gebeld, was onderweg werd gezegd. Zaterdag was het binnen. Keurig verpakt. Jammer dat het niet te volgen is wanneer het binnen komt. Verder netjes te woord gestaan.

"Ik ben totaal NIET te speken over…"

Ik ben totaal NIET te speken over bladmuziekplus! Ik heb 19 februari een muziek theorieboek besteld !
Inmiddels is het 24 februari en ik heb het nog steeds NIET binnen!!
Op mijn account is te zien dat het in behandeling is!! Daar snap ik helemaal niets van!! Dat zou eigenlijk helemaal niet mogen!! Ik kan wel stellen dat bladmuziekplus absoluut geen schoonheidsprijs verdiend !! En ook dat ik NOOIT MEER bij hun wat bestel! Ik ben DIEP teleurgesteld!

In het verleden heb ik ook wat besteld en dat duurde ook zolang!!
Ik wilde bladmuziekplus een nieuwe kans geven! Dat had ik beter niet kunnen doen!!

"probleem opgelost, klant is belangrijk"

Ik had een email-communicatieprobleem met Bladmuziekplus bij het bestellen van een boek.
Hierdoor kon ik geen info verkrijgen over mijn bestelling die achterbleef , noch annuleren. Uiteindelijk werd dit toch ontdekt en werd zeer snel en correct gereageerd. Mijn geld werd dadelijk teruggestort, persoonlijke excuses via telefoon, compensatie etc. Nu moet ik er wel bij zeggen dat het boek 'ter compensatie' nooit is toegekomen. Dat is wel beetje spijtig.

"Bestelling Gjeilo"

Persoonlijke reactie op mijn bestelling, hele vlotte levering, kan niet beter!

"Ik had binnen een dag een boek nodig"

Ik had binnen een dag een boek nodig. Na wat mailcontact hebben ze het dezelfde avond bij mij thuis afgeleverd. Wat een service!

"Heel vreemd bedrijf"

Heel vreemd bedrijf. Het lijkt van allerlei schimmige BVtjes aan elkaar te hangen. Als je iets bestelt krijg je correspondentie vanuit allerlei verschillende webshops. Communcatie via de mail verloopt stroef. Er wordt geantwoord in telegramstijl zonder onderschrift. De ene keer krijg je mails van bladmuziekplus, dan van hafabramuziekshop, dan weer van 123pianomuziek. Factuur is ook niet duidelijk. Levertijden zijn een probleem. Als ik iets bestel waar een levertijd van enkele dagen op zit en omdat ik over enkele weken een uitvoering heb, krijg ik een preek over dat de wereld al zo gehaast is en dat ik me niet druk moet maken over een levering die weken te laat komt. Ik maak me dus wel druk als ik een stuk moet instuderen voor een uitvoering. Een late levering kan gebeuren maar ga geen verhaal ophangen over een gehaaste wereld. Ik verdenk deze zaak er ook van dat ze hier zelf positieve reviews posten. De inhoud van de review komt namelijk exact overeen met wat de eigenaar telefonisch aan zijn klanten orakelt. Heb het gevoel dat het idee achter de webshop goed is maar dat de houding van de eigenaar het tot een rare ervaring maakt.

"Samen muziek maken gun ik iedereen"

Ik kwam op de site van Bladmuziekplus om te zoeken naar een duet voor Trompet en Klarinet. Een vriendin van 45+ speelt ongeveer een jaar trompet en wil dolgraag met mij samenspelen (ik speel al meer dan 30 jaar klarinet). Tja zo'n combi was moeilijk te vinden dus ik belde op. Wat een heerlijk gesprek over samen muziekmaken, tips voor bladmuziek en waar ik op moet letten. Ik ben er goed mee geholpen en helemaal blij. Muziek verbindt en samenspelen is super fijn dat gun ik iedereen.
Els uit Tilburg

"Een prima levering en een leuk gesprek!"

Bestelling boekje geplaatst op 4 januari, met iDeal betaald, bevestiging ontvangen, en toen werd het stil. De volgende dag geen boekje in de bus, net zomin als de dag daarna. En daarna, en daarna, en daarna. En géén communicatie, het werd dus afwachten.
Op zich geen enkel probleem, we zijn al haastig genoeg in deze wereld, maar waarom niet even geantwoord op mijn vraag per mail wanneer het boekje dan wèl komt?
Vandaag, 15 januari, het boekje in goede orde ontvangen, keurig verpakt. Prima. Tevreden. Het enige dat nog een beetje knaagt: waarom geen respons op mijn vraag per email over de levertijd? En toen ging de telefoon: Eric, van Bladmuziekplus.
Een vriendelijke man, die me e.e.a. op heldere en vooral vriendelijke, wijze wist te melden, waarmee mijn lichte irritatie over de non-communicatie als sneeuw voor de zon verdween. Sterker nog, ga ik weer iets bestellen dan is ’t bij Bladmuziekplus. Misschien niet de snelste, maar ’t komt echt goed. Ik ben er achter door een leuk gesprek. Dank Eric!
Rob van der Werf

"Kwaliteit en goede service"

Prima website, prima bezorging en bij telefonisch contact heel fijn en goed geholpen. En daarbij bijzonder vriendelijk. Zeker aan te bevelen.