"Excellent prix / qualité"

J'ai examiné tous les boîtiers de batterie en Europe. Et j'ai trouvé ma batterie au carbone AGM T250 pour le meilleur prix.
J'ai commandé la batterie le 2 avril et elle a été livrée à mon domicile le 12 avril avec Geodis. La batterie etait chargé plein a 12,9 Volt.
En raison de l'affluence et du manque de personnel, les livraisons prennent aujourd'hui un peu plus de temps et les communications sont moins fréquentes. Mais j'ai confiance dans le fait que on commandere de bonnes choses auprès de cette société.

"batterie pas livrée et pas prévue à la livraison"

Batterie prévue à la livraison ce jour, le site indique que toujours pas expédiée... je me demande si c'est pas juste une arnaque. Aucune information de leur part, aucun mail d'information, RIEN.

"Vendeur injoignable"

Bonjour,
J'ai passé le 01/04/2024 la commande fr4491088.L'adresse a été mal enregistrée dans mon compte.J'ai envoyé un mail pour la rectifier.Pas de réponse de la part du vendeur.Le colis devais arriver le 4 ou 5 avril.Nous sommes le 06/04,aucune nouvelle.
J'attends la suite pour remonter la note

"Engagements respectés."

La communication n'est pas spécialement facile à établir, mais rien d'insurmontable.
Les délais annoncés sur le site sont dépassés mais restent raisonnables au regard des prix proposés. Les engagements pris lors des échanges sont respectés.
J'ai d'ailleurs passé une seconde commande chez eux.

"Commande passé le 26 mars"

Commande passé le 26 mars, date de livraison inconnu.
Au jour d’aujourd’hui, 29 mars, aucun retour concernant la livraison… j’attends comme Charles!
Je viens de leur envoyer un mail pour avoir des nouvelles. J’attends…et je cite un autre acheteur : OÙ EST MON COLIS ???

"Première commande sur batt24,j'ai …"

Première commande sur batt24,j'ai passé celle-ci le 26/03/24 à 11h21 (réf fr4472274).Cela concernait une batterie de quad.
Je me suis rendu compte le lendemain après coup que la commande était datée du 04/10/2022 !!!
Son statut est "expédié" en date du 05/10/2022 !!!
Le numéro de suivi est inconnu de DPD !
Des erreurs peuvent arriver, j'en conviens.
Mais ce qui m'énerve le plus est que j'ai eu aucune réponse à mon mail.

Bref, je ne sais pas si je vais recevoir ma batterie.

En tous cas, passez votre chemin.... Je déconseille ce site !

Cordialement...

"Bonjour site douteux j aurais du…"

Bonjour site douteux j aurais du consulte les avis avant de commandé.commande passe le 20 03 2024 promesse d être normalement livre entre le 22 03 2024 et le 23.03.24 .hors sur le site la batterie n a même pas encore était expédié et nous somme le 26 03 24.impossible de les joindre .si je n ai pas de réponse sous une semaine j envisage un recours au près DGCCRF.

"Ne soyez pas pressé et vous serez livré "

Commande passé le 19 mars, date de livraison inconnu.
Aujourd'hui, 22 mars, je reçois un mail ( facture) qui me stipule que la livraison sera effectué à la reception de cette facture sans aucun numero de suivi.
J'ai du me rendre sur le site BATT24 pour avoir un numero de suivi qui m'enmene sur le site DPD allemand ou il est stipulé que aucun colis ne correspond à ce numero de suivi....
OÙ EST MON COLIS ???

UPDATE :
Aujourd'hui le 27 Mars j'ai reçu ma batterie commandé le 19 Mars.
Terrible manque de communication car elle est marqué comme livré depuis le 22Mars, et que je n'ai jamais eu de réponse a mes mails.

"Dommage que l'on ne puisse pas mettre…"

Dommage que l'on ne puisse pas mettre une note négative de zéro.
Batterie achetée en début de semaine, ( urgent pour moi ) il était notifié lors de mon achat que si l'article était acheté avant 13 heures, il serait envoyé le jour même et je recevrais dans la foulée le numéro de suivi ! Surprise rien, j'ai envoyé 3 messages à ce vendeur que je déconseille à ce jour et il reste sans réponse. Ayant effectué le règlement via PayPal, j'ai pu faire une réclamation et toujours aucune réponse !! En allant sur le site batt24.fr, mon article est toujours en mode payé, rien de plus !! Je vais déconseiller ce vendeur à mon entourage et demandé le remboursement via PayPal et me tourner vers d'autres revendeurs sérieux.

"Vendeur aux abonnés absents"

Commande passée le 16 mars 2024, enregistrée, paiement reçu et confirmé par batt24 et dont l'expédition aurait dû être immédiate, c'est à dire le18, au pire ce jour le 19 pour respecter leur annonce et obligation puisque la batterie est signalée en stock.
N'ayant aucune nouvelle, après moult difficultés j'arrive à adresser à ce très douteux vendeur un message demandant où en était l'expédition et éventuellement le bon d'envoi et je reçois la facture sans autre information.
Je doute de la fiabilité de ce type de site et attend de voir la suite dans les 48 h pour réagir et peut être remonter la note

19/03/24
MAGNIFIQUE, à la suite de la publication de l'avis réaction quasi immédiate de batt24 qui demande quelques informations plus précises alors que je n'ai toujours pas de réponse à ma demande sur leur site pourtant antérieure de plusieurs heures.
Pour les joindre passez par là.

20/03/24
Toujours pas de nouvelles, donc envoi du formulaire de rétractation et demande de remboursement immédiat. Malheureusement face à ce vendeur, obligé de descendre encore le note, dommage qu'il reste une étoile, elle n'est pas méritée. Si cela avait été possible j'aurais joint les photos confirmant ces écrits

20/03/24 un peu plus tard
Enfin une réaction et une réponse positive. Comme quoi un bon coup de pied au c*l fait toujours effet.
La commande serait partie et si elle m'est livrée rapidement je l'accepterait mais ce sera bien ma seule transaction avec ces gens.
Je vais donc remonter la note à 2, ça ne mérite pas plus. A suivre

21/03/24
Ca y est, la batterie vient de m'être livrée. Hallelujah.
Avec 2 jours de retard, tout à fait pardonnables.
Ce qui l'est moins c'est l'absence totale d'information, de communication et la difficulté mise pour les contacter.
Je remonte donc de 1 à 3 étoiles puisque le travail est fait mais si mal que ce sera ma seule expérience avec ce vendeur.
Salutations à tous