"Troværdig virksomhed "

Troværdig virksomhed.
Hurtig levering og gode produkter.

"God kundeservice"

Den hjælpsomhed jeg mødte, da jeg havde en del problemer med PostNord

"Dårligt produkt med en efterfølgende dårlig service."

Altså, nu beder I selv om en anmeldelse. Jeg købte en printer, og den virkede ikke, og da jeg kontaktede jer, blev det til, at jeg – efter at have gennemgået forskellige forms – bare skulle kontakte producenten Canon direkte. Det må jeg indrømme, at jeg ikke er kommet til endnu, og det er snart 3 måneder siden. For at fikse en printer til 600 kroner er det for meget tid for mig som firma at bruge på det her, så jeg vælger at købe en ny fra en anden leverandør og så notere de 600 som tab. Man skal ikke smide gode penge efter dårlige, og det her var et dårligt produkt med en efterfølgende dårlig service.

"Professionelt"

Stort udvalg, fornuftige priser og hurtigt leveret. Sendt i beskyttet indpakning

"Servicen var til gengæld i top"

Jeg var lidt uheldig med nogle udgåede varer og lidt bestilingforvirring derefter. Til gengæld var servicen og erstatningstilbuddet helt i top. Så det giver jeg 5 stjerner for.

"Fik byttet transport skadet fodbad "

Fik byttet transport skadet fodbad uden problemer. Fodbadet var i virkelig god kvalitet, og super at bruge i min klinik

"Let og hurtig ekspedition."

Let og hurtig ekspedition.
Priserne er dog lidt i den høje ende.

"Nem bestilling og hurtig levering"

Nem bestilling og hurtig levering

"Langsom levering og dårlig service"

Bestilte en lørdag og modtog først varen torsdag. Da pakken så endelig kom manglede der én af de store æsker chokolade vi havde købt. Jeg lavede en reklamation på det og at vide at de ikke havde flere på lager så de refunderede pengene. Ikke noget med at tilbyde en erstatningsvare eller andet. Behøver ikke handle der igen. Langsom levering og dårlig service. Øv.

"Møf dårlig service og INGEN hjælp"

Lomax er ikke et sted at handle hvis du har virksomhed og skal bruge dine bestilte varer til aftalt tid. VÆLG ANDEN LEVRANDØR: Vi bestilte 2 simple ting som VAR på lager i deres webshop den 5/4 order bekræftelse sagde levering mandag 7/4. Nu skriver vi den 14/4 og den ene del af ordren er endnu ikke ankommet og det selv om jeg den 8/4, 9/4. 10/4 blev lovet den kommer i morgen. Nu har jeg så i skruet bissen på og sagt at de må tage sig sammen med resultat at damen i kundeservice lagde røret på. hun kunne jo ikke stå inde for hvad hende kollegaer havde lovet. hvad hun åbenbart ikke fatter er at jeg ikke har lavet en aftale med hende kollgaer med med LOMAX som så i dag har vist mig at de fløjtende ligeglade. de har endda trukket alle pengene selv de ikke har leveret varene.

Nedenstående efter deres svar.


Kan se på jeres svar at sandheden heller ikke er vigtig for Jer. Der stod intet om at denne vare havde 4-5 dages levering. Og hvis det havde været tilfældet hvorfor oplyste I så ikke bare det da vi ringede 1 gang istedet for at love "levering i morgen" hver gang. Og igen kan men se det er vigtigere at forsvare jeres fejl end det er at finde en løsning for jeres tidligere kunde. Og det er vel naturligt at man hæver stemmen når man 4 gange på hinnanden dage bliver lovet levering i morgen og der sker intet. At I så vælger at smække røret på viser bare I er fuldstændig ligeglad med os. Og hver gang man ringer og få en anden i røret skal forklare hele situationen forfra fordi de ikke engang logger samtalen eller notere ned hvad der er aftalt eller sagt. Men det viser bare igen de ikke har styr på tingene. istedet for at forsvare jer skulle I heller sikre en løsning.