"Die Qualität und der Service ist wirklich 1A"

Der Service ist wirklich 1A.
So etwas habe ich noch nie erlebt.
Leider hatte meine Kaffeemaschine einen Bruch am Wasserbehälter.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert und direkt ein Rücksendelabel per Mail bekommen. Am gleichen Tag als meine defekte Kaffeemaschine zugestellt wurde wurde sie auch schon repariert und zurück gesendet.

Der Kundenservice ist super freundlich, kompetent und unglaublich schnell und das obwohl ich aus Österreich bin und  ich meine Kaffeemaschine zu Moccamaster nach Niederlanden senden musste.

So einen Service habe ich bei keinem anderen Händler bis jetzt erlebt. Ich bin wirklich schwer beeindruckt.  Vielen lieben Dank.

"BOIKOTT MOCCAMASTER"

BOIKOTT MOCCAMASTER
DE ER GJERRIGE OG BEHANDLER KUNDER STYGT VED IKKE Å GI REKLAMASJON SELV OM MAN KRAV PÅ DETTE!

"Moccamastermed termokande - dårligt køb"

Har haft mocca master i mange år og altid været tilfreds. MEN seneste køb Moccamaster kaffemaskine KB 741 termokande er det dårligste køb. KANDEN: Er dårlig at hælde af. Der er kaffe overalt. Holder heller ikke kaffe varm - derudover brygger maskinen heller ikke varm kaffe. Temp. 73 grader når det er nybrygget og hældt op i en kop. Fortryder så meget mit køb

"Købte en Moccamaster med termokande"

Købte en Moccamaster med termokande? Det er det værste møg vi har haft, man kan ikke skænke kaffe op uden der er kaffe over alt. Tak for kaffe

"Design und Geschmack ist gut"

Design und Geschmack ist gut. Hab mir aber extra eine Maschine mit Thermoskanne bestellt, weil ich zu viel Kaffee wegkippe. Aber das hat sich überhaupt nicht gelohnt. Für den Preis hätte ich mehr erwartet.

"Topservice"

Afgelopen zaterdag de moccamaster verstuurd voor reparatie. Geen bon nodig alleen een productienummer, vandaag (woensdag) alweer gerepareerd thuis gestuurd. Top service!

"Jeg købte en moccamaster H931 d"

Jeg købte en moccamaster H931 d. 16-10-2017 i Føtex i Skive. Jeg opgraderede den fra 5 til 10 års garanti.
Troede at den dækkede, men nej.
Jeg udfyldte reklamationspapirerne på hjemmesiden, der kom hurtigt svar tilbage, at jeg skulle indlevere den i butikken, hvor jeg købte den. Jeg kørte til Føtex d.3-8-2021. Føtex i Skive ville intet gøre, da den var over 2 år gammel. De var slet ikke serviceminded. Der kom så en returlabel fra moccamaster og sender den af sted d. 5-8-21.
Jeg får d. 10-8-2021 besked fra moccamaster at denne sag ikke er omfattet af reklamation, da meget kalk i varmelegemet har smeltet maskinens vandtank på grund af damp.
Jeg ved ikke, hvad der skal til udover at jeg har afkalket maskinen med jævne mellemrum.
Konklusion:
Aldrig mere moccamaster
Det er billigere og lettere at købe en billig maskine og så skrotte den.

"Persönliches..."

Der Moccamaster beeindruckt eben mit dem guten ökologischen Fußabdruck. Kein Wegwerfprodukt. Hohe Austauschbarkeit der Einzelteile zu einem fairen Preis. Sehr gut.

Die Dichte und Dicke der verwendeten Kunststoffteile beurteile ich ebenfalls als sehr gut. Gut konstruiert und auch passgenau. Ansonsten hochwertig verarbeitet mit einem Retro-Charme, der mich überzeugt.

Die Produktion in den Niederlanden....ein sehr schöner Nebeneffekt. Hinterlässt ein sehr gutes Gefühl.

Die Qualität des Kaffees wird auch natürlich durch die verwendete Kaffeebohne bestimmt, aber aus eben dieser produziert der Moccamaster einen perfekten Kaffee, der einem handgefilterten Kaffee in nichts nachsteht. Königsdisziplin...

Die Rezension wird vielleicht den Eindruck erwecken, dass sie vom Händler, Hersteller oder sonstwem initiiert wird.
Sie ist als Ausdruck zu betrachten meiner Freude und Überzeugtheit zu einem Produkt, was gut und auch weiterzuempfehlen ist...

"total enttäuscht"

die Temperatur war wirklich gut. Der Geschmack bei der ersten Brühung nicht so toll, aber wurde dann doch besser. Die Scalierung ist sehr gut zu lesen.Für so viel Geld bin ich von dem Kunststoff(ziemlich dünn)aber sowas von enttäuscht. Alle Deckel, drei an der Zahl, lose, wackelig und umständlich zu handhaben. So eine teure Maschine hat nicht mal einen Tropfstop? Von abnehmbarem Tank und Voreinstellung einer Brühung(letzteres muss nicht zwingend sein)haben die noch nichts gehört, aber bei dem Preis erwarte ich da doch mehr.
Ich würde jedenfalls diese Maschine auf keinen Fall weiterempfehlen.

"Wat een goede service"

Wat een goede service! Na 8 jaar was de druppelstop kapot. Na een korte mailwisseling met klantenservice kwam 2 dagen later een nieuwe druppelstop met de post, gratis.
Bovendien is de moccamaster een goed en mooi apparaat en zet lekkere koffie.