"Goede afhandeling van problemen! "

Na een eerdere slechte review wil ik na telefonisch contact deze review schrijven.
De medewerker van PakketPanda heeft goed geluisterd naar de problemen en is met een passende oplossing gekomen waar beide partijen tevreden mee zijn. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, een goed bedrijf onderscheid zich door de goede afhandeling van problemen! Helemaal top!

"Na telefonisch overleg zeer tevreden "

Pakketbrievenbus uitgepakt en hij zag er op het eerste moment goed uit. Na montage blijkt de brievenbusklep voor de post erg stroef te gaan. Na nadere inspectie blijkt dat de hoek van de pakketbrievenbus een lichte deuk te hebben waardoor de klep ontzet is. Ik moet hier nog contact met PakketPanda over opnemen. Ben benieuwd naar de afhandeling van de klacht. De bijgeleverde "pakketsticker" voor op de brievenbus viel er na de eerste regebui al af...

Update: na een goed telefonisch gesprek met PakketPanda hebben we een voor beide partijen goede oplossing gevonden!

"Top product"

Goede snelle verzending. Pakket goed ingepakt. Makkelijk te monteren en werkt super.

"Alles verliep perfect zoals beschreven."

Alles verliep perfect zoals beschreven.

"Top product"

Alles staat duidelijk op de site beschreven. ( Afmetingen enz)
Ook duidelijke communicatie rond levering.

Stevige paket brievenbus geleverd in 1 stuk.
Dit spaart heel wat montage tijd.

"Misleidende Productpresentatie: XXL Blijkt Klein Uit Te Vallen"

Hierbij willen wij onze ontevredenheid uitspreken over onze recente aankoop. De aanleiding hiervoor is de wijze waarop het product op de website is gepresenteerd. De term XXL wordt in de productbeschrijving nadrukkelijk gebruikt, wat impliceert dat het om een product van aanzienlijke omvang gaat. Echter, bij ontvangst blijkt het product in werkelijkheid aanzienlijk kleiner uit te vallen dan de afbeeldingen en beschrijving op de website doen vermoeden.

Hoewel wij erkennen dat de productafmetingen op de website vermeld staan, achten wij de visuele weergave en het gebruik van de term XXL misleidend. Wettelijk gezien worden consumenten beschermd tegen misleidende handelspraktijken (artikel 6:193a BW en verder). Het gebruik van beeldmateriaal dat niet in verhouding staat tot de daadwerkelijke grootte van het product, gecombineerd met de aanduiding XXL, kan naar ons idee leiden tot een onjuiste voorstelling van zaken. Dit roept de vraag op of hier sprake is van misleidende reclame, waardoor consumenten een andere verwachting wordt geschetst dan de realiteit.

Hoewel wij op dit moment geen terugzending wensen te initiëren en het product zullen behouden, willen wij benadrukken dat deze ervaring tot aanzienlijke teleurstelling heeft geleid. Gezien deze gang van zaken zullen wij in de toekomst afzien van verdere aankopen bij uw onderneming en het product ook niet bij derden aanbevelen.

Wij verzoeken u deze feedback serieus in overweging te nemen om dergelijke misverstanden in de toekomst te voorkomen.

"Topbox!!!"

Topbox!!!

Vanaf dag 1 al druk in gebruik! We hebben de XL, waar verreweg de meeste maatjes pakketten in passen.

"Kwaliteit pakketbrievenbus "

Levering is top gegaan, binnen 2 dagen in huis, en goed verpakt.. de pakketbrievenbus zelf is ook top!.. goede kwaliteit, echt een aanrader!..

"Superhandig en snel geleverd"

Superhandig en snel geleverd

"Snelle levering en de box is perfect."

Snelle levering en de pakketbox was goed ingepakt. Installatie ging ook snel en makkelijk. De box wordt al gretig gebruikt, wij zijn er blij mee, hadden het eerder moeten doen.