"Profesionales de la estafa."

Después de varios años pagando religiosamente las cuotas y de haber aguantado dos intentos de estafa( 2021 y 2022) por parte de celside..(tengo los extractos guardados para ver si dan alguna explicación. Hasta hoy ni se han dignado responder a mis quejas). Y cuando declaró un siniestro lo deniegan y ponen todas las pegas del mundo para que pueda intentar resolver el asunto: no pueden enviarme el numero de siniestro psra que reclame sobre el mismo, solo lo dicen por telefono porque no pueden enviar email. Si no tengo memoria o no llevo un boli encima es mi problema. Ellos me llaman al móvil y si no estoy en casa es mi problema.
eso sí me envían email con la denegación y un número de teléfono de Francia para que les llame yo....
En mi opinión son unos profesionales de la estafa que usan SU burocracia y el aburrimiento de sus clientes para quedarse con su dinero limpiamente....
Iré quejarme a FNAC que fue la empresa que les ayudó a que yo fuese uno de los idiotas que les ha financiado varios años.

"ARNAQUE"

Bonjour je viens de lire tous vos commentaires sur sfam et je suis d accord avec vous. J ai le même problème que vous. Sfam m'a pas remboursé les 150e pour l'offre fidélité depuis mai 2022 ensuite ils mont prélevé 69e alors que j avais refusé l'offre en septembre 2022 et j ai eu un sinistre en juin 2022 sur un portable qui n'ont pas pu réparer du coup ils proposent un remboursement de 419e. En plus j ai eu la surprise quand mai 2022 ils ont transmis mes coordonnées bancaires à serena qui est en faite la même entreprise si vous regardez le siège social qui mont pris a leur tour presque 150e.Malgré plusieurs appels, messages... rien. Nous sommes le 16 mars 2023 et ils me doivent 638e. Je compte pas rester les bras croisés, j ai contactée mon avocat. Il m'a demandée de poser une plainte étape suivante le tribunal. Je vous propose de me contacter si vous êtes dans le même cas, mon avocat nous représentera tous. Je n'ai reçu aucun message, mon numéro de contrat est le 3331552. Apres j'y croit plus à vos réponses automatique. Il y a jamais de suite.

"/!\ Évaluation -5 étoiles 😱 🥶! A FUIR 🏃😡"

Bonjour,
Aujourd'hui, le 27 mars, 2 semaines après mon avis, aucune amélioration et c'est pire car double prélèvement pour Mars !!! Inadmissible
Tous les conseillers ne peuvent rien faire à leur niveau et nous oriente vers une adresse mail = une bouteille à la mer.
Une honte !!!

Bonjour,
Contrat 1195822
19 semaines d'attente 😱 pour un smartphone mentionné dans mon contrat Celside Prime et toujours rien !!!!!!!! 😤☹️😡
Contrat mentionne 300€ de carte cadeaux chez Hubside !!!! Toujours pas vu la couleur 🤦
Incroyable mais vrai.
Contacté tous les jours et toujours le même discours.
A ne surtout pas approcher tant les pratiques commerciales sont trompeuses.

"Anarque"

Anarque !
Cliente depuis plusieurs années j'avais fais appel à la SFAM une première pour faire fonctionner mon assurance pour changer mon écran. J'ai été remboursée sans souci.
Aujourd'hui j'attends un remboursement depuis 1 an. Plusieurs appels par mois, le même discours à chaque fois :on fait remonter l'information, nous avons des soucis au niveau des remboursements.
J'attends toujours 200€ de leur part.
En revanche quand il s'agit de prélever les mensualités, pas de souci...

"Vol, fraude de SFAM/CELSIDE"

Le 28/03/2033,
Sans surprise 15 jours après, toujours pas de nouvelle de la SFAM.. ils sont vraiment lâche et sans intégrité…

Le 15/03/23.
Dans quel délais le conseiller va t’il me recontacter ?

Le 14/03/23.
Plusieurs ennuis, l’assurance et les conseillers me baladent, fraudent et volent.
1 en plus de ma mensualité à 17.99€, ils m’ont prélevé 3 fois 49.99€ entre décembre 2022 et janvier 2023, sans jamais me rembourser, malgré plusieurs appels, une réclamation déposée le 17/01/23 référence 105781.
2 ils me doivent 150€ d’offre de fidélité depuis avril 2022, le 25 novembre 2022, expliquant qu’ils vont rapidement me rembourser. Mais toujours rien reçu en ce 14 mars 2023.
A chaque fois que j’appelle le même discours, oui vous en bénéficiez, ce n’est pas normal de ne pas l’avoir reçue, nous relançons.
3/ j’ai déclaré un sinistre référence DEC232299BDA, en décembre 2022, qui n’a jamais été traité, alors que j’étais assuré pour. Ils ont commis une fraude consistant en, me résilier en janvier 2023 sous prétexte que mon échéance n’avait pas été payée, évidement car j’ai été obligé de faire opposition car ils me prélevaient 49.99€ toutes les semaines !!!

Je recherche une association ou un groupe de plaignant contre ces pratiques de la SFAM/CELSIDE.

Cordialement
Maxence Daviet

"A fuir"

A fuir, Voleur, 3 prélèvement de 50e en 1 semaine et pour ce faire rembourser plus personne. Mon numéro de demande et le 143581.

"Très bonne réception de la part de…"

Très bonne réception de la part de votre conseiller

"SFAM es CELSIDE INSURANCE bajo otro…"

SFAM es CELSIDE INSURANCE bajo otro nombre.

Si hubiera cero estrellas se las daría. El peor seguro y servicio de atención al cliente. He solicitado un reembolso por alrededor de 650 euros que me han cobrado por servicios que yo no había solicitado. El reembolso fue aprobado por su departamento el día 23/06/22. ESTAMOS A 14/03/23 Y TODAVÍA NO ME LO HAN REEMBOLSADO.

"Muy amable a la hora de explicar las…"

Muy amable a la hora de explicar las pólizas contratadas

"Ce sont des arnaquer ça fait maintenant…"

Ce sont des arnaquer ça fait maintenant 3 ans que cette assurance me doit des remboursement, jusqu'à nos jours je n'ai rien reçu.
J'ai appelé plus de 200 fois c'est le même discours.