"Verf niet geleverd en verf.nu reageert niet"

Op 28-04-2020 2 blikken verf besteld bij Verf.nu onderdeel van Kleuro Groep. Niet geleverd. Bellem. chatten lukt niet op mijn vele mai;ls wordt niet gereageerd. Order geannuleerd en geld terg gevraagd. Geen enkele reactie. Waardeloos bedrijf. Ik heb aangifte van internetfraude gedaan bij politie en Cunsu Wijzer voorval gemeld. Hoop mijn geld nog eens terug te krijgen. Als ze niet betalen ga ik het halen!!!

"Ik had verf besteld."

Ik had verf besteld. 1 was op voorraad de andere niet, dit wist ik. Maar naar na ruim een week kwam het netjes verpakt binnen.

"Ik heb al een aantal keren geprobeerd…"

Ik heb al een aantal keren geprobeerd contact te leggen met jullie via de mail en telefoon over onze verf die we 2 weken geleden hebben besteld en vorige week nodig moesten hebben.. inmiddels hebben we andere verf moeten bestellen ergens anders omdat de aannemer ook verder moest en de verf klus af moest.. krijg geen reactie van jullie! Ik ga er werk van maken om me geld terug te krijgen het gaat namelijk om veel geld..

"Afspraken worden nagekomen"

Na ruim 6 weken geld retour gekregen. Vertrouwen was minimaal. Maar eerlijk is eerlijk verf.nu komt afspraken na.

"Verf.nu levert niet en niet bereikbaar"

5/5 verf besteld en nog niets binnen. Geen reactie op mails. Chat op site werkt niet. Bellen krijg je niemand te pakken. Na achter laten voicemail wordt je niet terug gebeld. Baal hier enorm van. Bedrijf gewoon niet bereikbaar.

"Ze stellen de levering steeds uit nu al…"

Waardeloos! Ze stellen de levering steeds uit nu al 4 weken wachten... ze zijn telefonisch niet te beriken. Ik heb nu via de mail mijn geld teruggevraagd. Helaas geen reactie!

"Zeer slecht bedrijf ! Bestel niks bij kleuro b.v. !!"

Zeer slecht bedrijf...

Bestelling geplaatst, meteen betaald via Ideal.

1 maand later nog altijd geen verf binnen !!

Geen reacties via mail,
telefonisch niet bereikbaar.

Echt ongelooflijk !!

vandaag voor 23.59 uur besteld, morgen NOOIT in huis !!

Wees gewaarschuwd !!

"Wacht al twee weken op mijn bestelling"

Dacht bij een site te bestellen die binnen 24 uur kan leveren, maar ondertussen wacht ik al 2 weken op mijn bestelling. In reactie op mijn klacht krijg ik een verwachte verzenddatum van 25 mei te horen. Dus alles behalve vandaag besteld morgen in huis. Bestelling geannuleerd.
Had ik maar eerder op Trustpilot gekeken.

"Oplichters"

Waardeloze Oplichters. Ze beweren een webshop te zijn maar leveren helemaal niks. Ook de regels voor kopen op afstand lappen ze aan hun laars. Klagen bij thuiswinkel waarborg heeft geen zin want die zijn ook niet objectief. Die verkopen een keurmerk en doen helemaal niks aan dit soort malafide bedrijven.

19-05-2020 Hierbij mijn antwoord op de uitleg (niet eens excuses) van verf.nu Kleuro b.v. U bagatelliseert vanuit eigen perceptie door te stellen dat de gehele branche met dezelfde problemen te maken heeft. Ik heb vorige week bij verf4all besteld en kreeg keurig binnen 2 dagen mijn verf binnen. Bovendien spelen de problemen bij uw bedrijf al een halfjaar. Ruim voordat er uberhaubt iemand in Nederland van Corona gehoord had. Mijn advies: haal de webshop offline en ga je zaken op orde brengen want dit is gewoon een probleem in de bedrijfsvoering. Het heeft helemaal niets met het Coronavirus te maken en het is walgelijk dat jullie dit als excuus gebruiken.

"4 weken op geld terug wachten!!!"

Wij wachten helaas al bijna 4 weken op ons geld terug!
Geen telefonisch contact mogelijk (wegens corona), bij de chat ook geen reactie. Enig idee hoe we ons geld moeten terug krijgen?

Na 35 min wachten bij de chat eindelijk contact. Geld is nog niet terug gestort. Gaan ze zsm doen. Dat hoop ik dus ook.