"Die Lieferung der Hose dauerte länger…"

Die Lieferung der Hose dauerte länger als in der Anzeige angegeben.

"Preislich unschlagbar, top Ware "

Top Angebot, seriöser Verkäufer und top Ware. Bin zufrieden!

"Guter Verkäufer "

Sehr gerne wieder

"Katastrophaler Kundenservice"

Katastrophaler Kundenservice – Finger weg!

Ich habe im März 2024 einen STIGA Combi 43 SQ DAE Akku-Rasenmäher bei Herrenseite.de gekauft. Schon nach wenigen Monaten war das Gerät defekt – das Messer drehte sich nicht mehr, und es waren seltsame Geräusche von lockerem Metall zu hören.

Was danach kam, war schlichtweg eine Zumutung. Trotz mehrfacher E-Mails und unzähliger Anrufe, bei denen ich stundenlang in der Warteschleife hing, habe ich überhaupt keine Rückmeldung vom Kundenservice erhalten. Es scheint, als würde sich dieses Unternehmen nicht im Geringsten um seine Kunden kümmern – geschweige denn um die Einhaltung von Garantieleistungen.

Ein Unternehmen, das so auf ganzer Linie versagt, sollte keinen einzigen weiteren Euro Umsatz machen. Ich rate jedem dringend davon ab, bei Herrenseite.de einzukaufen. Wenn Sie hier ein Problem haben, können Sie lange auf Hilfe warten – wahrscheinlich vergeblich.

Fazit: Absolut unzuverlässig und kundenfeindlich. Kaufen Sie besser woanders, wo man sich noch um die Anliegen der Kunden kümmert.

"Empfehlenswert!!!"

Empfehlenswert!!!

"Wir wurden immer gut benachrichtigt…"

Wir wurden immer gut benachrichtigt über die Teile die nicht lieferbar waren.
Dann hat alles gut funktiomiert

"Ware und Preis haben gestimmt"

Ware und Preis haben gestimmt. Nur die Lieferzeit dauerte doppelt so lange als angegeben. Hätte die Produkte früher gebraucht.

"Neuware bezahlt "

Neuware bezahlt , kaputte Ware erhalten. Seit 3 Monaten in Diskussion mit "Support", leider ist dieser nicht ausreichend qualifiziert um den richtigen Ersatz zu beschaffen. Trotz Bildanleitung...unglaublich, leider wahr.

"Top Abwicklung"

Schnell, unkompliziert, reibungslos.
Gerne wieder!

"Alles bestens!"

Alles bestens!