Mobili Fiver
Antonella
"Decisamente insoddisfatta, pur reputando gradevole esteticamente il tavolo"
Dopo aver inviato diverse mail a causa della scarsa stabilità del tavolo (nonostante siano state eseguite alla lettera le indicazioni di montaggio), mi rispondono "il design del prodotto può comportare una minima flessione del piano soprattutto nel momento in cui questo dovrebbe essere allungato, in quanto le gambe sono centrali e non perimetrali. Il cliente spinge sul vuoto e di conseguenza un minimo di spostamento è normale".
Diciamo che due sole dita, sia che il tavolo sia chiuso che aperto, ha un'oscillazione che a mio parere non è normale. Assolutamente.
Ho risposto loro che, alla luce della loro ultima mail, mi sento autorizzata a scrivere nella mia recensione di stare attenti alla scarsa stabilità del tavolo poichè, considerando le gambe centrali, non è contemplata.
Peccato che qualcuno non mi abbia messo in guardia, esteticamente il tavolo è bello, per carità (anche se anche in generale non sembra avrà una buona durabilità), ma non lo avrei sicuramente acquistato. Neanche ad una cifra inferiore.
Peccato non poter caricare video a dimostrazione di quanto affermo.
Aggiornamento alla mia recensione, dopo aver visionato la risposta dell'azienda:
se solo potessi mostrare i miei video, si vedrebbe che non è come dite voi, assolutamente. Basta urtare leggermente il tavolo e traballa. Non mi sembra affatto normale, devo dire a chiunque di fare attenzione e di non appoggiarsi al tavolo. Lo faccio "dondolare" con un solo dito (anche da chiuso e nella parte centrale, non nei laterali dove non ci sono le gambe). Ma vi sembra normale? Poi ovvio che voi vogliate difendere il vostro prodotto, dovete venderlo!
Se trovo dove potervi recensire con tanto di video lo farò. E vediamo se pure lì avrete il coraggio di far passare per normale qualcosa che assolutamente non lo è. Non parliamo di un tavolo da 100 euro, ma da 5 volte tanto.
E con questo la stella è una sola, perché anche il servizio clienti è una delusione.
alexandra lubin
"Livraison en 4 jours depuis la…"
Livraison en 4 jours depuis la commande, emballage impeccable, produits de bonnes qualité.
Je recommandes les yeux fermés
Vincenzo M
"Ottimo Servizio Clienti "
Spedizione arrivata in anticipo, i mobili sembrano di qualità. Servizio clienti da 10/10, risolvono le problematiche in maniera rapida, efficace e gentile. Sicuramente acquisterò ancora qui. Grazie
Kri
"OTTIMA ESPERIENZA!"
Ho acquistato un tavolo allungabile molto bello consegnato entro i termini. Un grosso complimento al servizio clienti che ha risolto un piccolo problema con professionalità e cortesia. Consiglio assolutamente FIVER!
Giuliano
"Una piacevole scoperta "
Ho acquistato un tavolo Emma e siamo contentissimi, il tavolo è robusto e elegante e ci è arrivato e con un imballo molto accurato. Prima di acquistare avevo letto tutte le recensioni su Fiver ed eravamo un po' scettici, forse le ritenevamo esagerate, ma ci siamo completamente ricreduti! E' un'azienda seria, è affidabile in quanto i tempi di consegna sono stati perfettamente rispettati e ho trovato il montaggio facile e comodo grazie al tutorial presente sul sito. Continuerò sicuramente ad acquistare da loro.
Flavio
"soddisfazione del cliente"
Dopo una visita allo showroom abbiamo deciso di acquistare un tavolo Emma e una libreria Romina.
Consegna come indicato dalle mail di avviso, imballo eccellente. Durante il montaggio purtroppo abbiamo rovinato un angolo del tavolo. Contattato il venditore per cercare una soluzione, il servizio post vendita in 1 giorno mi ha comunicato che avrebbero spedito il particolare di ricambio in garanzia. Gesto apprezzatissimo e non comune oggi. Sono stati gentilissimi e molto professionali nel cercare la massima soddisfazione del cliente. Mobili Fiver sarà ancora nostro fornitore in futuro.
Ninja Rietz
"Ausziehbarer Konsolentisch FIRST "
Ich habe über Mobili Fever einen ausziehbaren Konsolentisch bestellt und bin absolut begeistert! Erstmal war die Lieferung innerhalb von vier Tage da. Und dann ist die Qualität und Verarbeitung besser als ich das für den Preis erwartet habe. Der Konsolentisch FIRST ist mein Highlight in meinem kleinen Wohnzimmer. Bin ich alleine dient er mir einfach als schöne Konsole, habe ich Gäste kann ich ihn auf 3,05 m ausziehen. Ich bin happy!
Emilie Perrera
"Super contente ! N'hésitez pas !"
Super contente !
Livraison dans les temps.
Le rendu est magnifique comme sur les photos, la table est de super qualité les matériaux sont solides et le montage super bien expliqué !
Je recommande 1000 fois
A Hopkins
"Quality service"
I ordered an extending table. One of the parts wasn’t correct when I came to assemble it. I contacted the support team who were excellent and sent pictures of the item to them. The New part was dispatched within 24hrs and arrived exactly a week later. Cannot fault the service. The table was a great choice
Alessia Cella
"Ottimi mobili ed assistenza. Ditta da consigliare."
Ho ordinato la libreria Romina, la scrivania sospesa Evolution e un paio di mensole. I mobili sono veramente eleganti, robusti, di qualità. Una maniglia della libreria era scheggiata e l'assistenza nel giro di 24 ore ha risolto e spedito il ricambio. E' un piacere trovare ditte che lavorano così bene. Avessi una casa più grande ordinerei altro. Complimenti a tutti e grazie ad Elena dell'assistenza. Assolutamente ditta da consigliare.
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