"Rücknahme erfolgte nun anstandslos; Makel an jedem Glas wird als Schönheitsfehler bezeichnet"

update nach Bewertung :
Meine Bewertung habe ich auch Flaschen und Gläser zukommen lassen. Daraufhin erhielt ich zeitnah einen sehr freundlichen Anruf aus dem 2. Level. Ein Umtausch sei selbstverständlich (klar 14 Tage Umtauschrecht), es täte ihr leid, was die Kollegin gesägt habe usw. Alles würde von der Post abgeholt, die Rückabwicklung läuft und ich erhielt Probengläser (die eine gute Quali hatten) von anderen Vorratsgläsern. Ich würde hier weiterhin bestellen, aber nur Kleinstmengen, um die Qualität der Gläser zu prüfen. Leider ist das Porto dann überproportional hoch.

ursprüngliche Bewertung:
Habe eine sehr große Bestellung für neue Vorratsgläser und Kleinkram aufgegeben. Die 4 riesigen Pakete kamen in 2 Tagen bestens verpackt. Hier endet die Freude, denn beim Auspacken hatte jedes (!) der Gläser Makel wie Lufteinschüsse oder grobe Nähte. Der Kundendienst meinte „Bei den beschriebenen Mängeln handelt es sich um produktionsbedingte "Schönheitsfehler", die jedoch nicht die Funktionalität des Glases beeinträchtigen und kein Reklamationsgrund sind.“ Nun soll ich alle durchsehen wie viele betroffen sind. Ich finde das eine Frechheit, denn ich habe keine 2. Wahl bestellt oder bezahlt. Meine IKEA Vorratsgläser hatten das nicht. Offensichtlich findet keine Kontrolle der importierten Chinaware statt. Ich bestelle hier nicht wieder!

"Sehr empfehlenswert"

Blitzschneller Versand.
1A Ware.
Selten so sorgfältige Verpackung gesehen.
Chapeau!

"Gute Qualität"

Bin mit der Qualität der Gläser zufrieden.
Schnelle Lieferung und die Gläser waren auch sehr gut verpackt.
Sobald ich weitere Gläser oder Zubehör brauche, werde ich auf jeden Fall wieder bei glaeserundflaschen.de bestellen.
Vielen Dank für den guten Service.

"Gute Qualität, Super Kundenservice"

Ich war erst abgeschreckt davon mir die Deckel zu meinen Gläsern selbst raus suchen zu müssen. Allerdings ging das so einfach, dass die Angst völlig unbegründet war. Auch der Service ist top! Zwei der Gläser kamen defekt an. Kurze Email an den Kundenservice und keine zwei Tage später war Ersatz in der Post.

"Nach 2 Tagen ware erhalten, Super!"

Bestellt und innerhalb von 2 Tagen erhalten, Super schnell, das kenne ich sonst nur von A****n !

Habe schonmal bei einem anderen Glas Hersteller bestellt im Oktober 22, da hat die Lieferung 14 Tage gebraucht,
daher werde ich nun Hier bei glaeserundflaschen.de Bleiben!

Alles war gut verpackt und die Preise waren Fair

Danke

"halten Lieferzeit nicht ein."

Vor einer Woche eine große Menge Weck Gläser bestellt, diese Firma hat es bis heute nicht geschafft die Ware auf den Versandweg zu bringen.
Die Lieferzeit von 1-3 Tagen hat mich dazu verleitet dort zu bestellen. Inzwischen ist mein einzukochendes Gemüse vergammelt, danke dafür Gläserundflaschen.de. Nie wieder!!

"Super Einkaufserlebnis"

Heute kamen die bestellten Gläser etc an. Super Verpackung, super Ware.
Der Versand verlief problemlos und sehr schnell. Auch Sie Kommunikation war sehr gut.
💯% empfehlenswert 👍
Dankeschön auch für das Give-away !!!

"Sehr guter Shop"

Die Bestellung lief einfach ab, alle bestellten Artikel sind angekommen.
Auf meine Email wurde schnell geantwortet und mein extra Wunsch wurde auch beachtet.
Einfach Top, kann ich nur weiterempfehlen!

"Irreführende Artikeldarstellung"

Korrektur: der Kundendienst hat mich im Nachgang kontaktiert und hat eine kostenfreie Erstattung durchgeführt. Vorbildliches Kundenbeziehungsmanagement, daher die Korrektur auf fünf Sterne!
----------------------------------------
Irreführende Artikeldarstellung: Glasgestell wird in Gold präsentiert, im Beschreibungstext ist der Hinweis versteckt, dass der Kunde die Farbe nicht selbst auswählen kann und es sein könne, dass ein silbernes oder schwarzes Gestell geliefert wird. Durch den Hinweis juristisch korrekt, irreführend allerdings allemal: Vorsicht bei diesem Unternehmen!

"Fast Delivery and Great Quality"

Super fast delivery and a great product, nothing more to say!