"Super service og gennemtænkt koncept."

Super service og gennemtænkt koncept.

"Comwell er godt, men alle Comwell er ikke ens"

Vi har været på flere af Comwell hotellerne.
Comwell har både gode og dårlige hoteller, hvilket ikke helt giver en ensartethed for Comwell som et brand.

Comwell har generelt pude garanti på alle hotellerne hvilket er ret godt.

Comwell Odense er perfekt hvis man kun søger en god overnatning eller weekend i Odense midtby med god mad. Morgenbuffeten er virkelig luksus.

Comwell Kellers Park er virkelig et luksus Spa og Wellness hotel. Morgenbuffeten er okay for et 4-stjernet hotel. Deres 2-og 3-retters menuer er små og meget fedtet (over forbrug af smør), men omgivelserne virkelig lækre og luksuøse. Dog syntes vi at spa og wellness området er det bedste vi har oplevet på et hotel i forhold til andre hoteller i DK.

Comwell Kolding har ekstremt varme værelser og er meget gammelt dags. Maden er forfærdelig og der er for mange mennesker i forhold til deres kapacitet I restauranten til morgenbuffeten. Swimmingpoolen er alt for kold til brug i mere end 5 minutter. Vi synes ikke det minder om nogle af de andre Comwell hoteller, da det er så ring.

Comwell Kongebrogaarden ligger et virkelig hyggelig sted ved vandet. Hotel værelserne og morgenbuffeten er helt i top. Temperaturen i poolen er dog lidt kold og saunaen er for varm. Der er en flot natur rundt omkring hotellet og området er virkelig hyggeligt.

"Tænk jer ekstra om før I booker et festarrangement hos Comwell"

Da covid-19 ramte os, blev det også en økonomisk og ærgelig konsekvens for mig, så jeg ikke kunne holde en stor fest pga for mange sårbare i omgangskredsen.
Jeg havde fået oplyst mundligt, ved det første møde, at jeg kun skulle betale et administrationsgebyr på 1.500, hvis jeg blev nød til at aflyse, hvilket jeg var helt afklaret med.
Men sådan blev det nu ikke, for jeg skulle betale ca. 10.500 kr., (for ingenting) og dette beløb, blev betalt 2 måneder før festen skulle have været afholdt.
Comwell var på ingen måde villige til kun, at acceptere Adm.gebyret og jeg har så svært ved, at se, at der er nogle udgifter ved dette arrangement 2 måneder før festdatoen.
Så mit råd er ... tænk jer en ekstra gang om, før I booker et festarrangement hos Comwell.

"Fin service"

Var kommet til at slette min booking til Comwell Aarhus Dolce by Wyndham - skrev med det samme til deres mail, hvorefter jeg fik gendannet reservationen. Fin service.

"Ikke til at rokke med! Dårlig stil."

Jeg har booket et værelse for en weekend. Da Corona-virus har ramt Danmark og al unødig færdsel rundt omkring frarådes ville jeg naturligvis annullere eller flytte opholdet til et senere tidspunkt.
Det synes Comwell Hvide Hus Aalborg ikke at jeg må. Sikke et samfundsansvar - "NEJ, vi vil ikke bidrage til folkesundheden, vi vil bare have dine penge!"
- Helt ærligt, de kunne bare stikke mig et gavekort på samme ophold til lidt senere på året. Nu får de så til gengæld aldrig en eneste overnatning fra mig. Det må være fedt at tjene så mange penge at man kan leve af engangskunder.

"Dårligste hotel oplevelse nogensinde"

Dårligste hotel oplevelse nogensinde.

Min mand og jeg var en tur på Comwell Borupgaard i anledningen af vores bryllupsdag. Vi havde booket et spa ophold med mad og det hele, til 2000kr.
Da vi ankom til hotellet finder vi ud af at de holder åben hus, dvs. at der var mennesker overalt. Folk fra gaden kunne komme ind og se hele hotellet. Det ville være rart hvis man var blevet informeret om det.
SPA: Der er udendørs og indedørs spa. Udendørs består af 2 boblebade, og det er faktisk rigtig hyggeligt at sidde der om aftenen, der er ikke mange som gider at være udenfor på denne årstid, så man har det lidt for sig selv, hvilket er DET ENESTE POSITIVE vi kan sige om opholdet. Når man skal ned til indedørs spa, som ligger i helt modsatte ende, skal man gå igennem lobbyen som er fyldt med mennesker, receptionen er så lille at man skal gå imellem mennesker som står i kø, og her er man vel og mærke kun i badetøj og kåbe. Ikke fedt! Dertil skal det så også siges at badekåberne er af så slidt og tynd håndklæde kvalitet at det er gennemsigtigt. Lige så med alle deres håndklæder. Utrolig skuffende! Indedørs spa var det værste vi til dato har oplevet. De 2 dampebadet virkede ikke. Poolen havde en lage af olie liggende på toppen, så man vidste at klor værdien ikke var korrekt, hvilket kan gøre folk pisse syge. Der var en vandhane med mulighed for at få vand i plastik krus, men vandet var slukket, så man havde ingen mulighed for at få væske. Derudover er der ingen personale i spaen, så det er ingen hjælp at hente overhovedet.
VÆRELSE: aldrig har vi oplevet så dårlig en standard som hos Borupgaard. Og det skal lige siges at vi kommer ofte på hotel ophold. Iforhold til hvilken pris de ønsker for opholdet, så burde standarden for værelserne oppes!!!
Vi kommer ind til tapet som skaller af væggen, pletter på gulvtæppet, pletter på gardinerne! Der findes ingen minibar eller køleskab på værelset. Toilettet er ikke til at trække ud pga en latterlig udskylningsknap som hotellet nok har synes var smart i tidernes morgen. Der var absolut INGEN tryk på vandet i bruseren, hårtørreren sidder fast i væggen hvor de har lavet ledningen for kort, så man skal sætte sig på gulvet for at tørre hår, og toiletpapiret er det rigtig billige sandpapir. Amen come on Comwell! 2000kr!!!! FOR HVAD?
Derudover sover man elendigt i deres senge. Altså alt præger af billige løsninger. Dynerne kunne lige så godt være tæpper og madrassen er nærmest ikke-eksisterende.

MAD: aftensmaden var okay, man kan godt mærke at de ikke stræber efter at være ekstraordinære. Forret rejecocktail som vi alle kender. Hovedret andebryst med kartofler og peber sovs. Dessert kage med frugt. Det var ikke et stykke kunst på en tallerken som man lidt forventer ved sådan et ophold.
Personalet var rigtig søde på restauranten.

Jeg undre mig over at man ikke gør noget mere ud af oplevelsen, specielt når der ligger en vanvittig konkurrent 10 minutter væk fra Borupgaard og jeg kan love dig for at de lever op til deres 2000kr.
Hvorfor gør man ikke noget ud af kvalitet og service hos jer, det er en gåde?!

VI KOMMER ALDRIG TILBAGE OG VIL ALDRIG ANBEFALE NOGEN AT KOMME DER. Kør 10 minutter længere nord på til konkurrenten, det vil du ærligt ikke fortryde.

"Jeg blev slettet fra comwell club uden…"

Jeg blev slettet fra comwell club uden nogen varsel og alle mine opsparede point er dermed slettet.
Jeg skrev til Comwell Club, da jeg var helt sikker på at det var en fejl, men jeg fik et kort svar på, at de slettede alle medlemmer som de har en mailpermission på, om sletning af medlemmer uden pointtilskrivning de seneste 5 år.
Men jeg havde optjent point i 2019 og 2020
Jeg havde 7 dage til at reagere på denne mail som jeg ikke havde modtaget.

"Har været på Comwell Kolding på…"

Har været på Comwell Kolding på kærlighed tur. da vi ankom bliv vi meget fint behandlet og da vi kom sent, bestille vi bord op resturanen da vi kom ned blev vi behandlet pænt af pigerne, vi fik bestille maden først jordskokkesupper og kalvestik 300g vi hygge os dejlig og sikke en suppe så kan næste rat kun være godt men, sikke noget kød vi kunne spise ca 150g og rasten var bare sener,pigerne havde så travlt så dem så vi ikke, så vi gik op og betalte og sage at det ikke var godt nok, da vi gik forbi de ander borde havde der ikke var tid til afryttning så vi kunne se op de ander tallerkner af der lå masse af kød på, men de sage bare at det må være det kød og det er ikke godt nok den 1 steak koste den sum af 315 kr og det var det vær med venlig hilsen jette sjøgren

"Positiv oplevelse ved Miniferie på…"

Positiv oplevelse ved Miniferie på Comwell H C Andersen Odense 13.02-15.02.2020

"Rigtig skønt dagsophold"

Rigtig skønt dagsophold i lækre omgivelser i Vejle. Min kæreste havde bestilt massage til mig, og det var så godt!! Til og med den sødeste massør. Sødt, smilende og hjælpsomt personale. Kan klart anbefales.