"Chauffeur pas correct du tout"

Chauffeur pas correct du tout, irrespectueux . Commander un trajet pour 14 personnes 1 seul van à disposition . Il nous a faire attendre 2h dans un parking alors qu’on avait un enfant . Nous avons perdu le restaurant , notre soirée.
Il a été contrôlé par la police .
Nous avons dû prendre un autre taxi donc frais supplémentaires.
En plus de ça , ils veulent même pas nous rembourser .
Pas du tout correct cette entreprise

"A fuir"

Nous sommes passés par cette plate-forme pour gagner du temps et nous en avons perdu et pas seulement du temps.
Réservation pour 15 personnes, faites quand même en amont (a 15-16h pour 21h).
Le chauffeur est venu nous récupérer à pied à l’aéroport pour nous accompagner jusqu’à son van. 1 seul van de 8 places.
Il nous a dit qu’on allait attendre une 15aines de minutes son collègue.
1h plus tard toujours pas de collègue et notre réservation au restaurant saute. On commence à lui demander ce qu’il se passe, on est quand même cools et patients. On a une enfant de 5ans avec nous.
Il nous annonce que sa collègue a crever… apparemment pas de plan B. On décide donc de lui demander de nous rembourser pour qu’on sen aille et prenne un autre moyen de transport. Bien évidemment c’est une plateforme, il ne peut pas nous rembourser lui directement.
23h on à sen va. On a une enfant à faire manger et dormir, on est épuisés.
On appelle le lendemain la plate-forme qui nous dis que c’est nous qui n’avons pas accepter le service, quel service ? 1 van sur 2 et 1h30 à nous faire espérer….
Encore aujourd’hui on essaie de négocier un remboursement mais nous savons désespérément que nous nous sommes donc fait entuber de 315€.

"Trip from Fiumicino to Rome was not…"

Trip from Fiumicino to Rome was not nice, we had a substitute driver in a dirty car and the drive was nervewrecking, even by Italian standards. Return trip was perfect with a very good driver and a car that was up to the expected standards.

"Une arnaque !"

Une arnaque !!
Des ecrocs !!

Fuyez ce site de réservation !!
Nous avons réserver un van pour 15personnes il y avais de place que pour 6 personnes nous avons attendu 1h3o à l'aéroport personne n'est venu et on a pas été rembourser !! 😡😡

"I put 1 star because I can not put 0"

I put 1 star because I can not put 0

I booked for 15 person the driver came at only one Vito for 9 person (start badly)

We waited more than 1h30 the second driver

We had a children of 5 years old waiting

At the moment what the second drive was suppose to arrived the first driver was controled by the police
The second driver never arrived
I recived a message explaind the second driver had a tire puncture (very strange timing)

We finally decide to leave and take another taxi after 2 h waiting

I explaine the situation to the customer service
but they don’t want to do a comercial gesture

Never book in this site bad customer service

"We ordered two vans for 14 persons and…"

We ordered two vans for 14 persons and we only got one van, the other driver never came.. we wait more than one hour and half and the other can never came !
the driver didn’t talk to us properly
Finally the service was not provided.
And the platform didn’t refund us, we paid for an other two taxis.
315 euros in the air, I didn’t thank you !
I don’t recommend this platform !
That’s the reason why sometimes Italy has a bad face, because of this kind of behaviour !

"Recommended airport transport!"

Taxi arrived on time. Driver was very courteous. Taxi fare was reasonable. Recommended for Rome city to airport transport.

"Alles super perfekt!"

Alles super perfekt!

"Perfect experience"

Perfect experience

"Very happy with this service"

Very happy with this service. Driver was early , patient and very very polite. He was a joy to meet so early in the morning (3.30) , helping with bags and making sure we got out of the vehicle, a minibus, safely. I never leave reviews for anything, but this gentleman deserves one .Thankyou