"Fantastisk kundeservice ved navn Jette👍…"

Fantastisk kundeservice ved navn Jane👍 blev guidet proffesionel og sikker igennem min bestilling

Kan kun anbefale 👍❤️

"super god service"

super god service

"God service, selv ved en dårlig oplevelse "

Vi havde en rigtig dårlig oplevelse med en campingplads i Frankrig, men blev mødt af forstående og god service fra Dansk Bilferie

"Nem og overskuelig online booking"

Nem og overskuelig online booking
Fik hurtigt bekræftigelse og alle rejsedokumenter i inbox dagen efter💪🏼

"God service "

Overskuelig hjemmeside
Hurtig respons
God dialog

"Overskuelig og nem bestilling👍🏻"

Overskuelig og nem bestilling👍🏻

"nemt at bestille"

nemt at bestille, noget dyrt men nemt

"Helt igennem forfærdelig oplevelse"

Helt igennem forfærdelig oplevelse.

Vi kommer frem til vores Mobile Home i sommers i Italien. Hytten er i forfærdelig stand, der er fyldt med mug, møg beskidt og ikke set et blik af en klud.
Dansk bilferie’s samarbejdspartner på pladsen giver os et rengøringskit så vi SELV kan gøre rent.
Uforstående og ikke særligt kompetente samarbejdspartnere.
Vi henvender os i receptionen til dem der styre alle andre mobile home’s og selve pladsen. De er i chok over en stand denne hytte er i, og prøver virkelig at hjælpe os. Vi får også oplyst at det ikke er første gang at denne samarbejdspartner giver problemer.

Danskbilferies vagttelefon er lukket og vi kan ikke komme i kontakt med dem. Vi efterspørger deres partner om en ny hytte. Dette kan ikke lade sig gøre, overhovedet!

Vi finder en anden plads at bo på. Vi kontakter danskbilferie dagen efter, hvor de siger vi ikke er berettiget til nogen former for refundering fordi vi ikke ringede til dem før vi smuttede. TELEFONEN ER LUKKET?!?!
De siger vi skulle bo i denne hytte, (igen, forfærdelig) også have ringet til dem.

Deres partner siger at vores påstande ikke er ægte, selvom der er billede dokumentation.

Vi kommer aldrig igen, og fraråder alle at bestille igennem her.

Lige så snart man har brug for hjælp, så er de der ikke for en.

"Fik fantastik god og kompetent hjælp…"

Fik fantastik god og kompetent hjælp til at booke vores næste ferie.

"Miriana P gav verdens bedste kundeservice"

Vier 2 familier som skal på ferie sammen, og vi havde problemer med at booke. Og vi bookede rundt og måtte annullerer og gøre en masse. Og meget af det hjalp Miriana P med, og hun fuldte op på det hele og sørgede for det hele bare klappede og blev som vi ønskede.