"Super service hver gang!"

Jeg har handlet hos vegaoo 3 gange 1 gang havde jeg bestilt lidt sent til fastelavn og her hjalp de med at skrive hast på pakken og den nåde frem dog i forkert størrelse (dette var min fejl) men her fandt de igen en løsning som indebar at de tog returneringen på deres regning og kostumet nåde frem!
2 gang ingen problemer overhovedet
Her 3 gang meddeler de at et kostume ikke kan komme med da det ikke er på lager selv her tilbyder de at jeg går ind finder et nyt og returnere pengene for det manglende kostume og fragten på det nye!
Fantastisk kundeservice hvor der lægges stor vægt på kunden! Derudover er deres kostumer af rigtig god kvalitet til gode priser som kan imødekomme alle! Jeg vil fortsat handle mine og mine unger kostumer her hos vegaoo og jeg anbefaler andre at gøre det samme hvis de vil have et godt kostume og service der er i top!!

"Jeg har for første gang handlet hos…"

Jeg har for første gang handlet hos vegaoo.dk og det er bestemt ikke sidste gang... pakken kom meget hurtigt... de bestilte vare svare til mine forventninger.. tak for en fantastisk handel 👍🏼

"Super fint sted at købe udklædning"

Jeg bestilte mandag og pakken ankom fredag - fragten var lidt dyr, men jeg valgte den billigste og det fungerede fint.
Alt i alt god oplevelse, bestiller gerne her igen:)

"Returnering"

Returnering
Jeg har returneret et kostume, og ikke fået pengene retur.
Kundeservice er lukket når jeg ringer og ingen besvarer mine mails.
Dårlig service og kan ikke anbefales.

"Super fin levering"

Super fin levering af de to gange jeg har bestilt kostumer - havde bestilt den ene som ekspres og den var der dagen efter :-)

"Fup!"

Meget meget dårlig service. Har fået afleveret kostume tilbage og betalt porto men har aldrig fået min penge tilbage. Har prøvet at kontakte kundeservice flere gang men kan ikke få fat i dem. Den siger hver gang at de er lukker trods jeg ringede på korek tidsrammer.Har skrevet en mail men har aldrig fået svar.
Hold jer væk!

"leverancen var mangelfuld"

Jeg anbefaler ikke firmaet idet leverancen var mangelfuld. Tilbehør til dragen var leveret, men ikke selve kostumet.
Firmaet kunne ikke nå at eftersende det manglende kostume, til den aftalte tid - og fejlen i leverancen kommer ikke kunden til gode, så der skulle alligevel betales fragtomkostninger.
Men nogen virksomheder vil hellere miste kunder end en fragtomkostning – og så er det sådan det er.
Kundeservice var dog hurtig til at svare på min henvendelse - så jeg kunne nå at købe en dragt ved en anden virksomhed.

"Kan ikke overholde leveringsfrister"

Kan ikke overholde leveringsfrister. Og så er produktet vel sekundært, når ikke det kommer frem inden fastelavn..

"Fup og fusk"

Har samme oplevelse som resten herinde. Bestilt kostumer til fastelavn og der er nu gået 7 dage fra at de skrev pakken var afsendt. Men kan ikke spore pakken og har intet hørt. Jeg har efterfølgende fået fat på kundeservice og bedt om mine penge retur. Jeg bestiller fra temashop.dk for dem kan man stole på. Hold jer langt fra Vegaoo.dk !!

Og til det svar jeg har fået fra Vegaoo så vil jeg gerne kvittere med at jeg har en mail fra jeres kundeservice 7 dage efter pakken skulle være afsendt. Hvor der står at pakken er forsvundet og DHL aldrig har modtaget den... Så bare rolig jeg ventede skam 24 timer med at tjekke sporingslinket.. SOM BESKREVET i jeres mail..

"Hold jer langt væk"

Hold jer langt væk
Bestilte kostyme men har efter 4 dage intet set til varene og kan ikke komme I kontakt med firmaet. Jeg modtog et link til DHL "track and trace" 5 min efter varene var bestilt. Dette link virker ikke og DHL har ingen varer eller oplysninger på forsendelser I mit navn.
Pengene til varene er selvfølgelig trukket fra konto.
Jeg håber selvfølgelig at jeg får fat I firmaet eller får min varer, men det ændrer ikke ved den overordnede oplevelse.