"netjes optijd"

netjes optijd

"Op tijd geleverd"

Op tijd geleverd, vriendelijke bezorger.

"Aardige bezorger 👍🏼"

Hele aardige bezorger en 2e levering was geen probleem doordat ik de 1e gemist had. Netjes gebeld 10 minuutjes voor hij er was

"Zeer vriendelijke service en stipt"

Zeer vriendelijke service en stipt

"Keurig op tijd geleverd"

Keurig op tijd geleverd

"Goede ervaring!"

Duidelijke info over aankomsttijd. Vriendelijke chauffeur en zorg voor het pakket.

"Goede service"

Goede service. Snelle service..

Goed verpakt alles.

Aardige mensen

"Goede tijds indicatie en live te…"

Goede tijds indicatie en live te volgen. Aardig personeel en netjes in de woonkamer afgeleverd.

"Slechte interne communicatie"

Op 30 december kreeg ik het bericht dat ze 31 december tussen 17.00 en 19.45 zouden bezorgen. Wij hadden zoals de meeste mensen afgesproken op oudejaarsavond en daarom belde ik 31 december in de ochtend of ik de afspraak kon verplaatsen omdat wij er niet zouden zijn vanaf 18.45 uur. Er werd gezegd dat ze tot 18.00 bezorgen dus dat het goed zal komen. Ik heb ook nog een bericht achtergelaten voor de bestuurder waarin ik aangaf dat wij niet thuis zouden zijn.
Werd ik om 20.00 gebeld dat ze voor de deur staan. En dat het gewoon heel druk was. Moesten we halsoverkop naar huis terug, terwijl we een tijdsafhankelijke afspraak hadden. Erg vervelend voor zowel de persoon die ons bad moest bezorgen en ons, want dit had voorkomen kunnen worden. Begrijp dit echt totaal niet.

Edit na reactie: Er wordt gezegd dat de bestuurder zelf heeft gekozen om langer door te werken. De bestuurder stond onaangekondigd voor onze deur. Belde of hij het bad niet even bij de buren kon bezorgen. Dat hij niet bereid was om het mee terug te nemen. Of hij het niet voor de deur kon laten. Nee, wij zijn hier niet mee ingegaan en werden teruggebeld of het niet bij een andere buur geplaatst kon worden. Ook hier gingen we niet in mee.
Vervolgens werden we door XXL gebeld of we toch niet terug konden komen.

Mijn punt: Wij hadden liever dat het op 2 januari werd bezorgd. Als ons deze optie was gegeven waren wij hiervoor gegaan. Wij hebben deze optie niet gekregen en waren onzeker of ons bad dan wel kosteloos opnieuw bezorgd zou worden. Hierdoor zijn we halsoverkop toch weggegaan van onze afspraak.

"Correcte levering ."

Correcte levering .
Chauffeur was vriendelijk en behulpzaam.
Dit is een zeldzaamheid geworden.