"Het pakket bij een heel ander gebouw…"

Het pakket bij een heel ander gebouw afgeleverd. De chauffeur heeft zelf een handtekening gezet.

"De bezorging ging prima"

De bezorging ging prima. Zoals afgesproken!

"Keurig van te voren gebeld en netjes…"

Keurig van te voren gebeld en netjes afgeleverd

"De bezorging was dik voor elkaar niks…"

De bezorging was dik voor elkaar niks mis mee, ook de Track en Trace is super te volgen.
Als ik een punt van aandacht mag geven, als chauffeur zijnde en/of bijrijder in dit geval, zeg ten alle tijde even Goedendag, als je door de bewoner opgevangen wordt, waar je ook komt en wat aflevert op het adres, wel zo vriendelijk.

"Vriendelijke chauffeur"

Vriendelijke chauffeur. Pakket samen naar de woonkamer gesjouwd. Werd netjes half uur van te voren gebeld door chauffeur. Top!

"Heel kort van tevoren bezorgtijd bekend"

Om 1u ‘s nachts kwam er een mailtje dat de volgende dag tussen 11 en 13u het pakket bezorgd werd. Vanaf 9u zijn jullie te bereiken, mits je op tijd de mail ziet. Dit is erg kort van tevoren, ik snap als ik om 9u had gebeld dat de afspraak moeilijk verzet kon worden aangezien de bezorger al onderweg was. Ik vond het wel fijn dat hij belde en even op mij wilde wachten terwijl ik naar huis racede. Maar eerder van tevoren of een sms ipv mail zou mij hebben geholpen.

"verkeersborden op prive-terrein"

De toegang is verboden voor vrachtwagens en wordt aangegeven met een verbodsbord. Dit werd genegeerd. Het probleem is dat op de parking putten liggen die door zware lasten vervormen. De chauffeur had beter even contact opgenomen, dan had hij vooraan kunnen lossen.

"Super chauffeur "

Op tijd. Via trackand tracr makkelijk bij te houden wanneer er bezorgd wordt.
Vriendelijk chauffeur.

"Geen behulpzame chauffeur"

De chauffeur liet mijn man (75 jaar) buiten bij de auto zeulen met 2 akoestische panelen. Hij heeft niet geholpen om ze naar binnen te brengen (begane grond), maar reed meteen door.

"Een dag later dan aangekondigd maar goede updates en nette levering"

De bestelling die ik gedaan had bestond uit 2 pakketten en werd per mail aangekondigd voor een bepaalde dag. Je krijgt een link naar een tracktrace systeem. Daar zag ik de status "aangemeld" de hele dag niet veranderen en vermoedde ik al dat het niet meer zou lukken die dag (de week van Sinterklaas, druk natuurlijk). In de avond kreeg ik een nieuwe mail voor de dag erop. De chauffeur was op dat tijdstip ook echt hier en was een vriendelijke gast. Nette levering, verder niks op aan te merken.