"Niet vriendelijk "

Niet vriendelijk en met hulp van mijn man loodzwaar pak tot aan de voordeur
Geen bedankt of groet bij het weggaan

"Quick delivery"

Quick delivery, arrived within the given time frame, no damage and polite delivery driver - excellent service.

"Nette chauffeur"

Nette chauffeur, op tijd afgeleverd met bericht vooraf.

"Top netjes gebeld 15 minuten voor…"

Top netjes gebeld 15 minuten voor bezorging

"Vriendelijke behulpzame chauffeur"

Vriendelijke chauffeur die heel behulpzaam was. Netjes alles geleverd zonder beschadigingen.

"Goed contact, prima service."

We verzochten dat de bezorger ons zou bellen omdat ons huis nogal moeilijk bereikbaar is. De bezorger sprak netjes Nederlands en snapte de instructies die we gaven. En dat alles met windkracht 8, kou en toch een vrolijke, positieve houding.

"Prima ervaring!"

Aardig en vriendelijke bezorgers, netjes te volgen via track and trace.

"Duidelijke communicatie over levertijd…"

Duidelijke communicatie over levertijd via E-mail.
Er werd keurig binnen het opgegeven tijdsblok geleverd. Chauffeur belde netjes 10 min voor aankomst en was zeer vriendelijk.

"Gewoon goed geleverd"

Gewoon goed geleverd

"Totaal misser"

Helaas ging dit bij mij helemaal mis. Begon normaal met een mailtje op 20 nov. met afleveringsslot voor donderdagavond 21 nov. tussen 18:15 - 20:52. Wordt ik gebeld om 16:00 in de auto, dat de chaffeur er al is en dat hij niet 5 minuten kan wachten? Beetje raar als je voor loopt op schema. Daarna afspraak gemaakt om het zaterdagochtend te bezorgen. Niemand gezien. Gebeld naar kantoor. Ligt geen afspraak om te bezorgen, moeten ze herinplannen, maar kan geen dagdeel meer aangeven, moet hele dag en avond maar thuis zijn en wachten tot iemand belt dat de zending eraan komt?
Beloofd niet veel voor aankomende woensdag de 27ste. Inmiddels vliegt mijn 14 dagen bedenktijd voor de aankoop van de TV zo voorbij!
Beetje jammer en geeft niet veel vertrouwen.