Matratzenunion
Gi. L.
"Kompetente und nette Beratung durch das…"
Kompetente und nette Beratung durch das Chat-Team. Alle meine Fragen wurden geklärt, die jungen Damen sind sehr darauf bedacht, alle Fragen zu beantworten. Gerne wieder!
Achim Maulkorb
"Vorsicht !"
Kauft Bewertungen in Online-Portalen und produziert im Ausland! Kein Deutsches Unternehmen!
Holger T. (hoody79)
"1 Woche Bearbeitung für Lagerartikel"
Ich habe ein Lattenrost gekauft, dass laut Shop auf Lager sein soll.
Weil nach 3 Tagen keine Versandbestätigung kam, habe ich nachgefragt, es hieß, das wird die Tage passieren.
Als nach in Summe fast einer Woche keine Reaktion kam, habe ich erneut nachgefragt. Dann ging plötzlich alles ganz schnell und am nächsten Tag war der Artikel da.
Gerlinde Schultz
"Wir sind sehr zufrieden unangenehm überrascht von der tollen Qualität d"
Wir sind sehr zufrieden, mit unserenTopper wir schlafen ruhig Und wachen ausgeruht auf. Kann den Topper nur lobend erwähnen.
Lindner
"Die Verkaufsabwicklung ist sehr gut…"
Die Verkaufsabwicklung ist sehr gut gelaufen. Ein großes Entgegenkommen, sehr freundliche Komunikation und eine schnelle Bearbeitung. Die nächste Matratze kaufe ich hier!
Consumer
"Hervorragender Kundendienst"
Die ursprüngliche Bestellung über den online Großhandel wurde von der Kundendienstmitarbeiterin als nicht ausführlich beraten bewertet und sie meldete sich proaktiv, um zu unterstützen.
Letztendlich entschieden wir uns, Ihren Empfehlungen zu folgen und wandelten unsere Bestellung gemäß ihrer Empfehlung. Das kostete sogar mehr, die Rückabwicklung über den Großhandel zur Gutscheingutschrift funktionierte jedoch innerhalb von Minuten.
Wir sind sehr erstaunt über den äußerst freundlichen und kompetenten telefonischen Kundendienst, der einem so wertigen und langlebigen Produkt gerecht wurde.
Herzlichsten Dank!
Astrid S.
"Sehr gute Beratung"
Sehr gute Beratung. Da unser Wunsch-Topper eines Markenherstellers eine sehr lange Lieferzeit hatte, empfahl die Mitarbeiterin der Matratzenunion sehr unaufdringlich, aber persönlich sehr überzeugend einen Topper aus dem hauseigenen Sortiment. Wir haben uns dafür entschieden, da der Topper 3 Monate getestet werden kann (bei Kauf eines Matratzenschoners für 15 €). Wir haben es nicht bereut und sind super zufrieden mit dem Topper!
Timo
"EMPFEHLUNG 0%"
Bei meiner Bestellung ist beinahe alles schief gegangen, was hätte schief gehen können.
-am 13.10. ein einfaches Lattenrost bestellt
-zwei mal den Liefertermin verschoben, letztendlich erst am 28.12. geliefert
-Zahlungsziele bei PayPal wurden nicht verlängert, sodass es bis zum Inkasso-Verfahren gekommen ist
-Beim Klären des Sachverhalts meldet sich der Verkäufer nicht zurück
-Wenn man selber aktiv wird erreicht man niemanden oder wird vertröstet
-Mehr als Entschuldigungsphrasen sind nicht zu erwarten
ICH EMPHELE HIER NICHT ZU KAUFEN !!!
Roger Liebscher
"Superschnelle Lieferung"
Superschnelle Lieferung, toller Service , gute Beratung,
Immer gerne wieder
Corinna Haderstorfer
"Sehr schnelle Lieferung des bestellten…"
Sehr schnelle Lieferung des bestellten Lattenrostes trotz Sondermass. Gute Verarbeitung.
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter
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