"Fantastische service"

Er was, door veelvuldig gebruik, na een paar jaar een stukje afgebroken van mijn sodastream.
Dit is meer dan perfect opgelost.
Als ik 6 sterren had kunnen geven had ik dit ook gedaan. Geweldige service.

"Dank u soda stream voor de correcte…"

Dank u soda stream voor de correcte behandeling dikke pluim

"Perfecte service !!"

Een organisatie die begrijpt wat service is. Reageert correct , snel en adequaat met oplossingen die mijn verwachtingen ver te boven gingen.
Er zijn maar weinig bedrijven die hier aan kunnen tippen en Sodastream kan een voorbeeld zijn voor vele anderen.

"Zeer goede en snelle afhandeling van (klein) probleem"

Geweldige afhandeling van een (kleine) klacht / opmerking. Niet alleen werd er snel gereageerd en een nieuw product geleverd, maar tevens 2 nieuwe flessen voor niets bijgevoegd. Perfecte klantenservice!!

"Snelle en correcte service."

Snelle en correcte service.
Prima geholpen.
Reeds onze 3e soda stream.
Goed toestel.

"Topbedrijf!"

Geweldige klantenservice met snelle reactietijd en altijd even vriendelijk. Ik had een defect toestel van 4 jaar oud en dit hebben ze enorm snel voor ons kunnen oplossen. We kregen een nieuw toestel omdat hij niet meer te herstellen was. Wij zijn enorm tevreden van SodaStream!

"Ongekend onprofessioneel"

Maandag middag een bestelling geplaatst en betaald. Het is nu zaterdag en ik heb nog geen enkel update over de bestelling ontvangen. Woensdag avond al contact met de klantenservice opgenomen. Automatische ontvangstbevestiging, geen reactie.

Ongelooflijk slecht.

"Heel snelle reactie als je een mail…"

Heel snelle reactie als je een mail stuurt, reactie nog dezelfde dag.
Zoeken mee naar een oplossing en heel snel geholpen
Dikke merci

"Amazing service."

great response and handling of my problem. Got an entirely new machine including bottle, gas container and goodie after I'd sent my old machine for repair. Amazing service.

"Complete new machine for free"

A 4 year old machine began to show defects. I was able to send it in for repair, without incurring expenses. Today a new machine was delivered as the old one couldn't be repaired. This did come as a complete surprise and I am now stuck with bottles and cylinders that don't fit, but I find the gesture very customer friendly.