"Attente malgré l'achat du ticket en amont."

Tout était très bien sauf peut-être des précisions quand à la façon de récupérer les tickets times. Pour Mme TUSSAUD, bien qu'ayant acheté mon ticket par votre intermédaire, j'ai dù faire la visite le lendemain du jour où je m'y suis présentée et pourtant j'y étais à 13h30.

"Tout s’est bien passé sauf pour la réservation de Madame Tussaud’s"

Tout s’est bien passé l’aquarium Sea life, London Eye) sauf pour Madame Tussaud’s, très mal organisé pour réserver la date/heure de la visite. Un agent nous a fait attendre dans une queue pas possible, puis un autre nous a fait changer la file pour rien puis une autre nous a renvoyé à la première et finalement en nous révoltant et 1h plus tard, une autre a fait plus simple en nous faisant la réservation et dit qu’on n’avait pas à être dans cette file d’attente.

"Avantageux financièrement d'acheter les…"

Avantageux financièrement d'acheter les billets sur internet pour plusieurs activités à la fois mais gros bémol : il vous faudra faire la file comme tous le monde pour récupérer des billets au guichet car le e-billet ne vous permets pas d'éviter la file!!! Grosse déception.

"Déçue par la london eye"

Déçue par la london eye. Très chère. Station debout durant toute l’activité. Pas assez de places assises. difficultés pour profiter du panorama au vue du nombre de touristes et des selfies et autres photos prises par ceux là même. Ce que je comprends. Envisagez de limiter le nombre de passagers par bulle ! Nous ne conseillons pas cette activité.
Il y a d’autres moyens plus sympa d’admirer la tamise et Londres !

"Cela ne sert à rien de s'inscrire en…"

Cela ne sert à rien de s'inscrire en ligne: on fait une file de 1h30 sous soleil de plomb et dans la cabine de la Roue, pas assez de places assises pour tout le monde ! Et quand j'ai voulu dire à la personne qui nous fait entrer qu'il n'y avait déjà plus de places assises, il s'est énervé en faisant de grands gestes pour qu'on y entre quand même !
Honteux pour le prix !!
Le tour en bateau quant à lui, était très bien.

"Service pratique et correspondant à la…"

Service pratique et correspondant à la prestation

"Super .je recommande"

Super .je recommande

"Rien à dire on s'est régalés !"

Rien à dire on s'est régalés !

"Bande de voleurs"

Bande de voleurs

"I couldn’t enter the theater"

I couldn’t enter the theater, because reception couldn’t find my thicket.
They usually provide me a printed thicket in at the reception after they printing according online confirmation. They checked all my information by online, and I showed my online confirmation from you and my detail information such as passport, payment.
The seat was already fully booked, and my seat was taken by Swedish person they said

I think it will probably the mistake by Theater’s side, but they told me that they don’t know “come to London” agency, they told me that I have to get the refund by myself to deal with me. They gave me the handwitten letter which shows “no seat found”.

Since I was travelling in London, i and my husband will deal this matter with you after backing to Singapore

Regards,
M. Kuninaka