"Terrible / non existent support"

Terrible / non existent support
Misleading information as to data allowance on standard plan
Very disappointing

"Resposta rápida"

Resposta rápida, clara e sem burocracia

"Serviço eficiente."

Serviço eficiente.

"Suporte super eficaz!"

Mais uma vez, o suporte foi excelente e super eficaz!
Obrigado!

"O pior serviço de apoio ao cliente."

O pior serviço de apoio ao cliente que tive experiencia até hoje.
Os menus do portal são pessimos.
Cada vez que se pede assistencia a resposta é sempre a mesma (Necessitam mais informação por mais que sejam explicadas as coisas no ticket...) e fecham o ticket sem existir hipotece de responder.
Tive meses à espera para fazerem um website com 1 pagina e 4 menus. (Foram simpaticos e compensaram com o Hosting gratis por 1 ano)
De seguida, demoraram imenso tempo a perceber o que se passava com o site estar offline e perderam o dominio principal porque reencaminharam os DNS todos para o mesmo site e como o dominio principal não foi pago a tempo por problema na plataforma (não funciona o botão pagamento automatico via PayPal) e como a resposta do suporte é pessima e lenta, não fomos a tempo de reatar o dominio o que significa para a nossa empresa um prejuizo absurdo em publicidade errada, produtos com link errado, etc que agora temos de recuperar não sei bem como!

NUNCA MAIS QUERO VER A AMEN!!
Amen Senhor!

Exemplo de resposta AMEN com ticket fechado que não permite responder:

Na sequência do seu contacto relativo ao domínio xpto, enviado por formulário; pode, por favor, dar-me mais informações associadas ao mesmo, para que me seja possível acompanhar a sua solicitação da forma mais correta?

"Estou a usar a Amen.pt pela primeira…"

Estou a usar a Amen.pt pela primeira vez e estou muito contente com o serviço, o suporte é 5 estrelas e resolveram tudo o que pedi rapidamente. Recomendo fortemente este site.

"Suporte 5*"

Bom serviço, bom suporte. O que é nacional é bom!

"Pessima esperienza"

Pessima esperienza! Collana di perle come regalo,appena messa rotto il filo con conseguente brutta figura e caduta di tutte le perle da raccogliere davanti agli invitati!! Faccio notare che la collana era infilata da bambini! Non da professionisti che tra una perla e altra fanno un nodo....grazie anche alla pessima assistenza del vostro venditore Croce del sud..... complimenti continuate così!!

"HORRÍVEL!!!!"

Painel antigo, incrivelmente lento... 30 min e ainda não consegui chegar a lado nenhum muito menos consegui abrir um ticket de suporte! Adquiri um domínio gratuito .com mas com os problemas que estou a ter, vou ter de gastar dinheiro e transferi-lo para outro sítio. Sabia que a Amen tem problemas há muitos anos mas pelos vistos continua a prestar um serviço precário! Não se iludam pelos domínios gratuitos ou free trials, não vale a pena!!!!

"Apoio ao cliente inexistente"

Serviço medíocre e apoio ao cliente inexistente! Experiência frustrante!