"Grande Delusione "

Per una Cresima ho acquistato 3 bracciali Tennis. 2 con zirconi medi e 1 con zirconi grandi.
A tutti e tre si è rotto il gancino di chiusura dopo neanche una settimana dall'usura.
2 portati subito in riparazione. Restituiti con lo stesso problema.
Il terzo, nonché quello della festeggiata, portato in riparazione a fine dicembre. Mi avevano detto che sarebbe partito in assistenza i prima di gennaio.
Oggi, non avendo avuto più notizie, mi sono recata in negozio e mi hanno risposto che il braccialetto è partito settimana scorsa. Conclusione siamo a Febbraio e la festeggiata non ha ancora ricevuto il suo regalo. Speso un botto con risultati davvero pessimi. NON ACQUISTERO' PIU' UN PRODOTTO AMEN E SICURAMENTE NON LO CONSIGLIERO' A NESSUNO

P.S.: Mi hanno anche proposto di riconsegnare un bracciale per acquistarne un altro con lo sconto del 50%. Scusate così ci guadagnate solo voi. Vi restituisco un bracciale pagato 100 euro per averne un altro a 50 euro. Così ho pagato 150 euro un bracciale. Ma fate sul serio?

"Assistência"

Seria ótimo não ter problemas na gestão de um site, mas eles acontecem. E sempre tenho a assistência necessária por telefone ou pelo site da Amen. Melhor que isso, nota 10, só se pudessem evitar os problemas ou resolvê-los internamente, ao invés de me indicar soluções.

"Horrivel."

Horrivel.

Interface de suporte lenta, pouco intuitiva. Datas de renovação que geram confusão ao cliente bem como as instruções e datas de pagamento.

NUNCA respondem aos pedidos de suporte. É preciso estar literalmente horas ao telefone para falar com o suporte são muito pouco sensíveis aos problemas nem oferecem soluções rápidas, é sempre tudo culpa do cliente.

De evitar a 100% os serviços e pela minha experiência quem é cliente deverá procurar outra empresa RAPIDAMENTE.

"Muito insatisfeito com o serviço"

Muito insatisfeito com o serviço. Muuuito lentos a responder (e só por telefone) e quando o fazem não solucionam nem dão apoio ao cliente para resolver. Nada bom para os serviços a que se propõem. É partir para outro JÁ

"Demasiados obstaculos na aquisição de um dominio"

Na compra de um dominio, na area do checkout o site diz que não aceita o codigo postal.
Tento ligar para a linha de apoio, espero até chegar a minha vez, diz que sou o proximo a ser atendido e a chamada cai. Volto a ligar novamente e sou posto no final da fila

"Rapidez na resposta"

Rapidez na resposta, clareza nas informações, assunto resolvido com as indicações enviadas

"Valor das renovações"

Preço das renovações dos serviços com valor em dobro da maioria da concorrência.

"Mai più negozi Amen"

Acquistato un bracciale da 89 euro, si è rotto il gancio ho chiesto la riparazione a pagamento non trovando più la garanzia e me l’hanno rifiutata. Mentre un mese prima chiedendo a un’altra commessa dello stesso negozio mi aveva detto che a pagamento era fattibilissimo ma di portarlo dopo le feste perché le riparazioni sarebbero ripartite dopo le feste.
Invece niente ora non riparano più nemmeno pagando se non si ha lo scontrino.
Di sicuro non acquisterò più nulla da loro e non consiglierò a nessuno di acquistare in questa catena di negozi.

"Problema resolvido rapidamente"

Problema resolvido rapidamente. Experiência muito positiva.

"RETIRAM DINHEIRO SEM O VOSSO CONSENTIMENTO"

Se eu conseguisse dar 0 estrelas, eu dava.
RETIRAM DINHEIRO DA VOSSA CONTA SEM A VOSSA PERMISSÃO! Para melhorar, não existe apoio ao cliente.