"Meteen iemand aan de lijn"

Meteen iemand aan de lijn. Vriendelijk geholpen en verzoek direct behandeld.

"Ongeevenaard"

Altijd beschikbaar, altijd meedenken en altijd bereid om tot een oplossing te komen. Top service!

"Foutieve factuur recht gezet"

Zeer goede en correct hulp bij mijn vraag.
Weliswaar had mijn vraag betrekking op een foutieve rekening van Yes Telecom, maar dit werd door de medewerker erkend als fout en door hem direct recht gezet en per email bevestigd.
Top dus...

"vraag over mijn dataverbruik"

ik kreeg een medewerker aan de lijn en die hielp mij meteen enorm goed
regelde het meteen en stuurde mij ook een bevestigingsemail helemaal super

"Yes Telecom"

Mijn ervaringen met Yes Telecom zijn altijd en nooit anders dan positief geweest.Ze hebben me altijd correct geholpen bij alles wat ik vroeg.En ook op een email komt direct antwoord.Waar vindt je dat nog?

"Super fijne mensen die in oplossingen denken!"

Prettig gesprek

"Gewoon goed"

Klanten service was gewoon goed,
Alleen jammer dat de vraag beantwoording via whatsApp lang op zich laat wachten.

"goed geregeld"

geen lange wachttijd zoals bij andere providers, ze willen je graag goed van diest zijn, en dat lukt goed!!
Kunnen meteen als je dat wilt je abonnementen na gaan en evt. aanpassen indien nodig, goed geregeld dus

"Prima service"

Prima service, correcte beantwoording op vragen en up to date advies.
Complimenten hiervoor.

"Wijziging gegevens"

Voorheen kon je telefonisch wijzigingen doorgeven, nu moest het per mail. Op zich prima. Na ca. 1 uur kreeg ik een bevestiging dat de wijziging verwerkt was. Netjes en snel!