"snel en duidelijk antwoord op mijn …"

snel en duidelijk antwoord op mijn vraag.

"Vriendelijk personeel"

Vriendelijk personeel, denkt mee met de klant!

"top service"

top service, snelle reactie bij vragen, behulpzaam

"Tarief te hoog zonder toestel"

Tarief te hoog zonder toestel

"Goed en juist geholpen."

Binnen een paar uur het antwoord op mijn vraag, super!

"De klacht is netjes afgehandeld"

De klacht is netjes afgehandeld , alleen bevreemd het mij dat Yes telecom geen facturen kan inzien van 6 maanden of ouder, terwijl elk bedrijf in ieder geval zijn boekhouding 7 jaar moet bewaren .

"Mijn ervaring als klant bij YES-Telecom …"

Mijn ervaring als klant bij YES-Telecom is gemiddeld.

"Ik heb maar een half antwoord gekregen …"

Ik heb maar een half antwoord gekregen en de. Oplossing vraagt mijnerzijds extra vragen.

"De opzegtermijn is veel te laat"

De opzegtermijn is veel te laat. Ik wil opzeggen, maar dat kan pas per 13 oktober 2018. Per abuis heb ik vorig jaar dit contract afgesloten en er is niets meer aan te doen. Ik ben een particulier en moet nu voor ieder gesprek apart betalen. Het is voor mij een heel verkeerd abonnement. Eerder opzeggen is volgens hen niet mogelijk.

"De vraag is goed opgepakt door de …"

De vraag is goed opgepakt door de medewerkers.