Topbiz
JACOB
"Livraison rapide et conforme"
Livraison rapide et produit conforme
Richard.R
"Site sérieux & prix corrects"
Prix correct. Envoi rapide. Produit conforme à l’annonce. 2ème achat affectue sur ce site. C’est top !!!!
Merci
Anthony PETIOT
"Site incroyable de sincérité"
Site peu scrupuleux qui lance des offres foireuses sous la forme de supers promos qui n'en sont pas et qui à la place de l'article convoité envoi une daube qui ne vaut largement pas le prix payé pour le coup.
Ils essaient de placer leurs produits invendable à un prix supérieur à ce qu'il vaut par ce stratagème.
Et ce n'est pas la première fois que nous faisons ce constat.
Site à fuir de toute urgence.
René Picot
"Tout est parfait prix et rapidité pour…"
Tout est parfait prix et rapidité pour l’envoi
Famille Lemaire-Habouzit
"Fuyez !!!...."
Fuyez ! Risqué : Erreur de référencement produit, il arrive directement de chez Ingram sans contrôle (mécanique de drop shipping : intermédiaire sans valeur ajoutée). L'unique solution est le retour sans échange, le client supporte l'erreur du marchand (imprime le bon retour, refaire le colis et le renvoyer). Produit retourné le jour de la réception et depuis 11 jours, j'ai toujours 1400 € dans la nature malgré une réclamation auprès de Rakuten. Honteux !
Frederic Forte
"Tout à refaire au SAV.."
Tout à refaire... J'ai commandé deux balises HTC, j'ai reçu 2 mousses de protections...
Apres contact du SAV, ces derniers me demandent de retourner mon produit avant de procéder à l'envoi du produit initialement demandé (c'est déjà tres moyen).
3 jours après réception du produit retournée, ces derniers me remboursement et me disent que ce n'est plus en stock.....
Je comprend mieux l'insistance du service client quant au renvoi du produit 😒
Gilles
"Commande de plusieurs articles"
Commande de plusieurs articles, tous expédiés séparéments (j'imagine plusieurs vendeurs).
Emballages 'anonymes" (film opaque directement sur l'emballage d'origine), pas plus protégé que ça du coup: heureusement les transporteurs sont relativement soigneux (lol).
Sinon aucun problème: livraison assez rapide, produits conformes à la commande.
Fabrice Marne
"Fidèlement satisfait"
La commande a correspondu à la livraison rapidement effectuée.
Stéphanie Patry
"La prochaine fois j'irais chez amazon"
j'ai commandé pour la première fois sur ce site. Une grosse commande à quasi 1000 €. Article en stock, délais de livraison annoncé entre 3 et 5 jours. Bon pas d'infos sur le service livraison ni rien mais c'est français , Le SAV se targue d'être béton, OK
On est le 4 eme jour et j'ai ZERO nouvelles de ma commande. "En cours" depuis Lundi . Ce qui me pousse à penser que vous vendez des articles pas en stock alors que vous indiquez le contraire. Visiblement de ce que je lis, vous êtes souvent hors délais d'envoi et vos n'avez pas de stock. Le SAV écrit ne répond pas. j'ai du appeler hier "vous allez recevoir un mail avec le suivi"
bah oui mais quand en fait? si c'est dans 10 jours je préfère payer plus cher et l'avoir plus vite chez Amazon. j'aurais du car sur tout mon matériel commandé au même moment , j'ai déjà tout reçu...même des envois par mondial relay.
c'est vraiment la déception, je me suis fait trompée par des eval positives j'aurais du regarder les autres.
Ah oui et sur la commande il ya ecrit "3 kilos" sauf que ce que j'ai commandé ne fait pas ce poids.. donc je sens que ça va mal finir en "erreur de commande"
Danny Ferreira
"Fuyez ce site"
Fuyez ce site , je sais je sais , vous êtes arrivez dessus depuis un comparateur , vous trouvez le prix plutôt pas mal et pas délirent.
OUI ! , MAIS NON ! , sachez ou vous mettez les pieds ! (longue explication à suivre . )
j'ai investie pour vous 2500 euro sur ce site en me disant " mais non les avis négatifs sont exagéré !"
Absolument pas, sachez que vous avez de forte chance d'acheter un produit qu'ils ne possèdent pas et qu'ils ne vous enverrons jamais !
point positif ? si vous prenez la livraison express vous aurez rapidement la mauvaise surprise.
Et le mot surprise n'est pas éxagéré sachez que ce site vous envoie des produits à 2500 euro en 24H mais vous n'aurez absolument aucun visu / aucun numero de suivis / ... rien \o/ , le livreur arriveras et sonneras vous pourrez constatez que ce n'est pas le produit commandé.
mention spécial , topbiz vous diras "erreur logistique " , je leur repondrais " comment fonctionne la logistique chez vous" absolument rien n'est correspondant . D'un ordinateur de 40kilo attendus un ecrans de 6kilo recu , à quel moment personne ne se pose la question ?
le livreur ma dit droit dans les yeux " c'est surement pas votre colis on vois que les infos n'ont rien à voir " ... , mais ne vous inquietez pas , vous pouvez refusez la livraison ( bas oui pourquoi accepter le colis et subir le sav fantôme de topbiz qui mettras 2 semaine à vous envoyez le bon de retour ! )
le livreur aimable me laisse son tel perso pour m'aider au cas ou fedex et topbiz aurais spécialement du mal à s'entendre.. hein sait ont jamais !
etrangement ! , apres 25 email non lu /repondus , je reçoi un mail qui me dit " oui votre colis est bien identifié comme refuser " .. ok et donc remboursement delais ? quelque chose ,
NON NON ! vous n'aurez rien d'autres ... j'insiste par tous les moyens , et j'obtient plusieurs jours apres mon achat / mon refus , LE SUIVIS , génial ! je peut vérifier .... que j'ai bien refusé !!!
au bout de plusieurs jours topbizz me confirme qu'ils ont " demandé le retour " EH BEH ! félicitation pour l'efficacité ! , par contre surprise fedex livre extrêment vite dans un sens , mais pas dans l'autre !
j'attends donc péniblement encores plusieurs jours , pour recevoir une réponse comme quoi le colis est chez topbizz MAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIS ! il leur faut envoyez une confirmation pour confirmer que le colis arrivé chez eux est arrivé chez eux !!
Encore +48h d'attente , évidement il faut les relancer ils ne vous tiendrons pas informé ... et après tous ça vous avez le droit .... au remboursement (évidement il faut le réclamer ENCORE UNE FOIS ) .
En bref fuyez , ou prennez le risque en vous disant que votre argent seras bloqué 2 bonnes semaines minimum !
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