"Très bonne qualité de robe"

Très bonne qualité de robe

"Déception"

Sac cabas que je dois offrir pour Noël . La commande est arrivée avec 10 jours de retard et le carton était écrasé . Le sac a donc pleins de traces qui je pense sont à cause du transport du moins je l'espère , je n'ai pas le temps de le renvoyer mais bon pour le prix je ne trouve pas la qualité excellente.

"Très jolie petite veste "hyper…"

Très jolie petite veste "hyper pratique" pour "rehausser" beaucoup de tenues !
Et moderniser un fond de garde robe parfois un peu terne !
Livraison rapide, qualité égale à tout ce que je vous ai commandé ou à tout ce qie j'ai acheté dans les boutiques qui vendent votre marque.
Merci beaucoup Vanessa Bruno

"Commande facile "

Commande facile , par contre la livraison est à revoir , colis détérioré !!
Mon remboursement a été traité rapidement

"Déception concernant la qualité du sac et l’absence de solution"

J’apprécie énormément le sac que j’ai commandé, mais je suis vraiment déçu de constater que les paillettes et les coutures se détériorent après même pas quatre mois d’utilisation, alors que j’en ai pris grand soin. J’ai contacté la marque, mais aucune solution ne m’a été proposée, à part le fait de payer pour les réparations. Je suis vraiment déçu, d’autant plus que j’apprécie beaucoup leurs sacs. On m’a expliqué qu’il s’agissait d’un « problème de frottement », mais un sac de bonne qualité ne devrait pas se détériorer de cette manière. Très déçu, vraiment.

"Les produits sont attractifs"

Les produits sont attractifs, je suis cliente depuis longtemps.
Par contre j’ai commandé en ligne car le sac n’était pas disponible en boutique, j’aurai apprécié qu’on mette dans le paquet une pochette de la marque pour présenter ce cadeau.
Je ne renouvèlerai donc pas un achat à distance.

"Le vêtement est arrivé froissé"

Le vêtement est arrivé froissé - Le service client en a été informé mais aucun retour depuis 2 semaines !

"Super expérience "

J'adore Vanessa Bruno, chaque expérience shopping est un plaisir !

"Expérience client parfaite."

Expérience client parfaite.
Envoi rapide et très soigné je recommande

"Commande passée le 1/12 et à ce jour le…"

Commande passée le 1/12 et à ce jour le 18/12 toujours pas reçu, par contre le paiement lui est accepté !!
J'ai appelé 3 fois sans que personne ne me donne de raison à ce problème.
La seule réponse : il faut attendre!!
Inadmissible à une semaine de Noël de ne pas avoir le cadeau de ma fille que j'ai pris soin de commander 3 semaines en avance.
Site à fuir!!!