"Très déçue du SAV"

J'ai reçu 2 fois de suite un sac défectueux et aucune prise en charge de ce problème.
En effet, le sac Moon tressé moyen noir présentait un problème avec le fermoir ; celui ci semblait désaxé et par conséquent le rabat du sac était en biais. On ne pouvait pas louper le défaut !
le SAV n'a pas été à la hauteur de l'image de marque Vanessa Bruno, puisque j'ai reçu 2 fois de suite un sac présentant le même défaut; aucun dédommagement ne m'a été proposé, simplement le remboursement.
Je suis très très déçue au regard du prix .

"Bon achat pour un cadeau"

livraison parfaite et bel article

"Super rien à dire"

Super rien à dire

"Intemporel avec le petit détail en plus"

Bonjour
J aime les modèles proposés. Du sportwear à des tenues plus douces et raffinées
Merci pour tout ce que vos faites.
Je suis devenue fan de vos collections

"Je suis très satisfaite des produits…"

Je suis très satisfaite des produits mais le service client des achats internet est déplorable. Suite au non fonctionnement d’un code promo, pas de réponse, pas de rappel… aucune proposition. Dommage…

"Très déçue"

Très déçue, commande retournée ce jour. J’avais pris un 34 mais c’est beaucoup trop grand
Dommage

"Bonjour je n’ai pas reçu ma commande"

Bonjour je n’ai pas reçu ma commande, et à ce jour Vanessa Bruno n’a pas résolu le problème.

"Je suis très satisfaite "

Je suis très satisfaite , j’ai commandé sans crainte en toute confiance . Et j’avais raison . Je le referai sans problème . Merci à votre équipe .

"Commande et reception parfaite"

commande facile :-)! Veste conforme à ce que j'attendais! Parfait!

"Sac en toile"

Très contente de mon achat qui était un cadeau pour une amie.
Mon amie était ravie.
Le sac est très beau, de qualité