"Free a fuire pour fuire les problemes"

Free a fuire pour fuire les problemes, très mauvais partout en France.
Enfin avec bouygues je peux téléphoner et recevoir des appels en toute liberté

"Verbrecher"

Verbrecher! Kassieren ab, obwohl die Leitung seit Sommer ‚23 in der Wiese liegt, weder über Internet, schriftlich eingeschrieben noch telefonisch vernünftig zu klären, Katastrophe!!!

"Boutique de Cannes nulle"

Je me suis rendu à la boutique de Cannes avec mon épouse handicapée dans le but d'acheter un téléphone à ma petite fille qui habite Vienne dont je paye l'abonnement, comme ceux de mes autres petits enfants (au total 5 lignes). Il n'a pas essayer de vérifier ce que je disais. Vous ne pouvez pas acheter de telephone car il faut sa pièce d'identité, elle doit aller à la boutique Free. Si elle y va, elle n'a pas de carte pour payer; elle est lycéenne. Le vendeur petit gros essaye de faire de l'humour quand je lui dis que mon épouse est handicapée. Rien que cela mériterait une mise à pied, on ne se moque pas des personnes handicapées, au contraire on essaye de les aider. Après on s'étonne du succès d'Amazon. C'est une honte de se dire que l'on paye pour un tel vendeur et une boutique aussi nulle.

"Tres mauvaise expérience client !!! A fuir"

Si vous rechercher un vrai service de qualité alors éviter Free et REFLECHISSEZ AVANT DE SOUSCRIRE . Si vous êtes accros aux emmerdes et aux réclamations, vous êtes au bon endroit chez free. vous serez servi royalement . ON attends Reef avec impatience pour toucher le fond....

"Petit forfait pas de réseau "

J'ai essayé sfr,bouygues et free même resultat,aucun réseau sur la commune
Depuis une semaine ma mère n'aucun moyen de communication,je précise
elle possède un téléphone à clapet, depuis que la 5g est en place si vous possédez pas de smartphone pas de réseau vive le progrès, en plus impossible de connecter sur le site

"Jamais cliente mais un paiement par carte bleu "

1 Etoile car je ne peux mettre moins. je n'ai jamais été cliente chez FREE , je vois sur mon compte en banque un paiement par carte bleue en attente de 39.99€, je les contacte difficilement car jamais cliente, pas de numéro, le robot vous raccroche au nez, je finis par passer par l'option "pas encore cliente", un conseiller me réponds, je lui explique le problème, il me demande quel est mon operateur, combien je paie, et que chez eux c'est mieux, il a compris à ma réponse que mon agacement était à son maximum, il finit par me donner le numéro du service contentieux qui me réponds qu'ils ne peuvent pas me répondre puisque je n'ai jamais été cliente chez eux, et que je dois avoir avec ma banque. Des voleurs , A fuir

"Je souscris à un forfait 5G à 19,99…"

Je souscris à un forfait 5G à 19,99 euros, soi-disant sans engagement, au bout de trois jours, je souhaite changer le forfait et finalement non car je suis bloqué pendant trois mois. Pour un forfait sans engagement, finalement si vous êtes engagé. C'est complètement hors-la-loi, et cette entreprise est malhonnête.

"Les temps deviennent durs…"

Les temps deviennent durs financièrement pour les consommateurs, et Free ne fait preuve d'aucune indulgence envers ses petits clients.

Suite à un retard dans le paiement de mon salaire, nos trois abonnements Free Mobile à 19,99 € ont été rejetés pour défaut de paiement après seulement trois jours. Les paiements ont été pourtant régularisés rapidement.

Cependant, ce que j'ignorais, c'est que Free applique automatiquement une pénalité de 10 € par ligne en cas de rejet de paiement. Résultat : 30 € perdus pour rien. En bref, quand tu es en difficulté, Free t'enfonce encore plus.

Par contre, quand il y a une panne réseau ou un problème de service, il faut se taire et subir.

Client depuis 2012, cette fois, c'est décidé : je résilie mes trois abonnements. Je vous fais, moi aussi, un "geste commercial".

Au revoir, Libre.

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro…"

Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile! Voleurs est un mot faible, ainsi qu'arnaqueurs et irrespectueux opérateur. Une souscription et dysfonctionnement mobile+téléviseur soit disant leur pop est trop bien pour un téléviseur de 2009. Ils exigent un courrier recommandé mais répondent par message pour ne proposer aucune solution, aucun geste commercial. Free : t'as tout compris si tu fuis l'hypocrisie et l'inefficacité d'un service à vomir

"Voleurs"

Voleurs. On ne peut pas dire autre chose.
J ai voulu commander un nouveau téléphone en paiement en plusieurs fois. On m a demandé de payer 218 euros par carte. Ensuite on m annonce que le dossier est refusé sans explication. J appelle alors pour me faire rembourser les 218 euros. On me dit que je serais remboursé dans 3 mois sur ma prochaine facture. Sauf que je change d opérateur. Fuyez vite cet opérateur. Ce sont des voleurs il n y a pas d autres mots.