"Achat d'un téléphone via le site Free…"

Achat d'un téléphone via le site Free Mobile le service au 32 44 et tout simplement incapable de vous dire où se trouve votre téléphone il passe par UPS pour les livraisons UPS se permet de changer le lieu de réception du téléphone sans vous prévenir résultats plus de 10 jours après la commande je ne sais toujours pas où est mon téléphone donc vu que c'était un cadeau d'anniversaire pour un de mes enfants je ne l'ai pas eu à temps je demande un geste commercial à Free mais comme par hasard les plateformes marocaines ne comprennent pas notre demande c'est une bonne technique pour vous faire raccrocher donc j'ai décidé après 10 années de facture Free de changer d'opérateur

"Il ne mérite même pas de note cela fait…"

Il ne mérite même pas de note cela fait 4 mois que nous attendons pour un remboursement de 40€
Il nous font patienter depuis je ne reprendrais plus jamais de ligne ou téléphone chez eux
Pas correct du tout
Nous déconseillons fortement

"A fuir"

A fuir.
Je prends une ligne mobile, ils m'en attribuent 2 d'office dont une au nom de mon jeune fils comme ligne principale à son nom et jamais utilisée pour mémoire, il est chez un autre opérateur (et comment ont -il eu son nom, il a 16 ans ?) présente la facture à ma banque qui ne paye pas (bien sûr c'est mon compte bancaire...). Tous les 10 jours ma ligne est coupée. Tous les 10 jours je dois régulariser par CB sans savoir ce que je paye car mon numéro est indiqué comme étant à jour au niveau des paiements? 3 coupures de service en 1,5 mois d'abonnement. J'ai résilié il y a deux jours, j'attends la mise en service chez un autre opérateur demain. En attendant je suis injoignable et ne peux joindre personne. DONC je porte plainte pour attribution abusive de ligne non souscrite et coupure de mes services dûment réglés. J'ai passé au total 8 h en chat et telephone avec eux pour qu'ils règlent ce problème, pour rien.
En un mot des incapables et des voleurs.

"free me décourage grave"

free me décourage grave, ils mettent en place des kit retours mobile a eux pour l envois avec adresse de retours complète dessus, donc impossible de ce tromper. ils trouvent le moyen de vous posez des problèmes, comme vous demander l accuser réception de colis signer est tamponner pars free!!!! hors que vous l envoyer pars E Chronopost procédure obligatoirement pars free
TROUVER L ERREUR

"Difficile de stopper un prélèvement"

on résilie Free mais free continue toujours à prélever les 2 € d'une ligne mobile et quasi impossible de susprendre ce prelevement . On est balladé d 'interlocuteur en interlocuteur qui nous redemande tjrs la même chose ..... Un scandale ( même si cela ne concerne que 2 € par mois multiplié par les milliers de personnes concernées....)

"Pas de SAV reseau"

Forfait alléchant car sans obligation et tarif très raisonnable, mais aucun SAV. En cas de problème vous êtes chouaillés par des opérateurs trop polis , mais aucune action concrète. Personnellement je craque de ces non dits et quitte ce joli navire percé!!

"Très très déçu du réseau"

Très très déçu du réseau. On capte super mal . C'est pas cher c'est pour ça que ça fonctionne mal. Je retourne chez Orange.

"quelle déception"

Extrêmement déçu et insatisfait de cet opérateur : 43 € m'ont été facturé pour la réception de 3 mails publicitaires lors de mon arrivée au Canada, soit +11€ par mail ! (itinérance restée activée par oubli).
Contacté free ne veut rien savoir, aucun geste commercial possible. Juste une fausse compassion de requins sans coeur ni morale.
Des buffles (et même bien pires en fait). Ces gnous préfèrent voler (un peu, mais y'a pas de petits profits) leurs clients que de les garder.
Bref, à fuir !

"Bonjour j'ai un forfait Free mobile…"

Bonjour j'ai un forfait Free mobile illimité, ça ne fonctionne pas a Chicago

service technique impossible de résoudre le problème

"Free m'a facturé 60 euros pour "data a…"

Free m'a facturé 60 euros pour "data a l'étranger" alors que je faisais la traversée Marseille Ajaccio ! Et que je ne me suis pas servi de mon téléphone !
C'est absolument inadmissible