"Leider schlechte Erfahrung "

Leider schlechte Erfahrung
gemacht , über die Hälfte der
Hecke pflanzen waren wesentlich
kleiner als angegeben und sind nach
kurzer Zeit eingegangen.
Lieber etwas Geld in die Hand nehmen und in einer örtliche Baumschule kaufen , spart viel Geld
und Arbeit.

"Die Ware wurde bis heute nicht gelierfert!"

Die Ware wurde bis heute nicht geliefert: Bestellnummer: 336999485
Ich habe Stunden damit verbracht, doch noch zu erreichen, dass die Ware geliefert wird. Bis heute leider ohne jeden Erfolg. Telefonisch kann nichts erledigt werden. Stattdessen muss man sich mit einem Bot herumschlagen und deutlich länger auf die Antwort eines Mitarbeites warten, als es der Bot anküngigt. Sehr enttäuschend!!!

"Unzuverlässig (Lieferung bezahlter Ware nach über einem Jahr)"

Bestellung erfolgte im Juni. Bezahlung sofort per Paypal plus Versand von 6,90 €. Alsbald kam eine E-Mail, dass die Lieferung mehrere Wochen später erfolgt. Die Pflanze kam aber nicht. Auch keine weitere Mail mit neuem Lieferzeitpunkt. Nun habe ich 10! Wochen nach angekündigtem Liefertermin mal nachgefragt und bekam eine Mail zurück, dass die Pflanze bedauerlicherweise erst im August 25 (also in ca. 10 Monaten) geliefert werden kann. Habe Auftrag nun storniert und sofortige Rückzahlung des Geldes gefordert. Sollte per Paypal kein Problem sein. Storno wurde bestätigt. Geld noch nicht da..... UNGLAUBLICH!!!

"Betrug bei Lieferfristen und Größe der Pflanzen"

Ich habe mittlerweile dreimal bei Pflanzmich.de bestellt und jedes Mal sind es die gleichen Probleme. Nie werden die Lieferfristen eingehalten. Pflanzen die mit sofort lieferbar angepriesen werden, werden nach Wochen und Monaten immer noch nicht geliefert. Auf Nachfrage heißt es, dass die Verfügbarkeit der Ware Schwankungen unterliegt. Hier handelt es sich aber nicht um Schwankungen, wenn aus Tagen, Monate werden! Das ist einfach nur Betrug. Vor allem dann, wenn die Waren immer noch als lieferbar angezeigt werden, obwohl der Kundenservice bestätigt, dass sie es nicht sind.
Das andere Problem, ist der Betrug mit den Größen. Systematisch werden die Pflanzen kleiner verschickt als das was man gekauft hat. Bei Reklamation gibt es zwar einen Austausch, aber leider hat der wieder genau die gleiche Größe!
Ich habe jetzt den maximalen Rabatt rausgepresst aus dem Kundenservice, als Entschädigung für den ganzen Mist, und deshalb jetzt sehr günstige Pflanzen bekommen, aber bestellen werde ich hier sicher nicht mehr.

"Die Pflanzen kamen sehr gut verpackt an…"

Die Pflanzen kamen sehr gut verpackt an und waren sehr schön und gepflegt. Sehr viele Wurzeln

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, schnelle Abwicklung, sehr gute Verpackung für den Versand

"unakzeptabel"

Habe am 1.8. drei Pflanzen bestellt - alle laut Shop sofort lieferbar. Die erste Pflanze wurde 5 Wochen später verschickt, die zweite nach 7 Wochen und die dritte bis heute gar nicht. Auf Nachfrage meinerseits nach 3 Monaten (!) bezüglich der noch ausstehenden Pflanze bekam ich die Info, diese wäre gar nicht mehr lieferbar. Hätte ich nicht nachgefragt, würde ich wohl in einem Jahr noch warten. Die Pflanzen hatte ich selbstverständlich schon per Vorkasse bezahlt. Die zweite Pflanze kam in einem unglaublich schlechtem und mickrigem Zustand an - zu einem Zeitpunkt im Jahr, wo diese Pflanzen eigentlich besonders wüchsig und blühend sein müssten: drei zum Teil vertrocknete Stängel und kein einziges Blatt (wie gesagt, die Pflanze befand sich NICHT in der Ruhephase). Mir wurde vom Service empfohlen, die Pflanze zurück zu schneiden und dann würde sie im Frühjahr wieder austreiben...!
Ergänzung in Bezug auf die Antwort von pflanzmich.de: Status-Email vom 16.10. bezüglich der dritten Pflanze: "Deine Bestellung Nr. XXXX wird aktuell zusammengestellt und wartet darauf von einem unserer Mitarbeiter verpackt zu werden. Gleich danach gehen deine Pflanzen dann schon auf die Reise." Auf Nachfrage meinerseits wurde mir dann am 29.10. mitgeteilt, dass diese Pflanze dauerhaft nicht lieferbar ist.....! Weiterhin: den "Lösungsvorschlag" für die mickrige nach 7 Wochen gelieferte Pflanze haben Sie ja schon geliefert (zurück schneiden und warten, dass die Pflanze neu austreibt) :-(

"Garantiert nie wieder!"

Eine auf der Homepage vorhandene Hortensie, die bestellt und bezahlt wurde, war dann nach über einer Woche nun doch nicht lieferbar - merkwürdig!

Versprochen war: "schnelle Lieferung", na ja, es wurden fast 2 Wochen daraus - da kann man sicherlich darüber streiten, was "schnell" ist ...

Entscheidender ist aber, dass die Pflanzen (Bestellwert ca. 200,-€) in einem auseinanderfallenden, durchweichten (ein Container hing frei heraus und wurde nur durch die Pflanze im Innern am Verlassen der Lieferung gehindert), schlampig verschlossenen, somit halboffenen Karton in einem unglaublich schlechten Zustand per DPD ankamen.
Alles sah nach dem Öffnen aus wie Kompost, auf dem herumgetrampelt worden war.
Zwei Containerpflanzen hatten zersplitterte Pflanzcontainer, eine Containerpflanze (Anemone) wies nach dem Austopfen massive Wurzelfäule auf (stank, war schwarz-faulig und völlig durchnässt).
Die von uns gewünschte und laut Bestellung und Rechnung bestätigte Farbwahl stimmte bei den Hortensien laut den Etiketten an den Pflanzen nicht überein, eine Hortensie (je 49,99) war auf 5cm zurückgeschnitten, eine identische hat 80cm lange, abgeknickte Zweige mit fauligen Matschblättern ... u.s.w.

Ich habe schon bei diversen Anbietern online Pflanzen bezogen, es war immer zufriedenstellend bis hervorragend.

Das Einpflanzen und den damit verbundenen, erwartbaren Frust im Frühjahr werden wir uns ersparen. Da die Pflanzen eh schon halb kompostiert sind, werden sie nun von uns final dem Kompost zugeführt.

So etwas Miserables aber habe ich noch nie erlebt. Einen Kauf bei Pflanzmich wird es von uns garantiert nie wieder geben!

Wer sich für sein Geld maximal Ärger möchte, der ist hier gut beraten.

"Durchwegs gute Erfahrung"

Die Bestellung und die Lieferung verliefen problemlos. Pflanzen kamen unbeschädigt an. Preis-Leistungsverhältnis sind in Ordnung. Ich werde wieder hier bestellen!

"Preis und Leistung passen nicht zusammen "

Selbst wenn die Pflanzen unbeschadet angekommen wären. Die Qualität ist dem Preis nicht angemessen. Die Sendung kam zudem völlig durchweicht und zerstört an. Von einigen Stauden war mehr abgebrochen als an der Pflanze verblieben. Die Sträucher haben zahlreiche abgestorbene Triebe.