"Nem bestilling og hurtig levering"

Nem bestilling og hurtig levering

"Fast and effective support"

It would be great to have a link which sends you to support on the app. I manage to go to the website and get in contact with support in less than 5' they (Doris) solved my problem

"Dygtig og flink .god oplevelse"

Dygtig og flink .god oplevelse

"Altid god service og hurtig hjælp"

Altid god service og hurtig hjælp

"Deres app fungerer utroligt ringe - ingen mulighed for betaling"

Deres app fungerer utroligt ringe. Jeg har flere gange stået, og ikke kunne betale for at vaske. Hverken med mit kreditkort eller mobilepay


Deres app fungerer utroligt ringe, det er svært at se hvornår man har reserveret.

Jeg vil prøve at undgå dem.

"Nortec. Virksomheden der snyder unge på kollegium"

Det er 2. gang jeg har Nortec fælles vaskeri. Sidst var i almen bolig og nu på et kollegium. Man kan godt se, at unge mennesker ikke bør forhandle med en virksomhed som Nortec, for hold da op en prisforskel. Så i min almene bolig gav vi omkring 7 kr. for en vask med den store maskine, det er så 15 kr. her. Endnu mere sindsygt er tørretumbleren til 25 kr.

Sygt nok I udnytter unge mennesker så meget på et kollegium, modsat når i forhandler priser med en almen boligorganisation.

En sidste ting jeg savner er, at man ikke kan reservere maskiner i jeres app, men kun nede på standeren i vaskeriet. Det forstår jeg ikke, fordi vi kunne reservere i app også da jeg havde jer før!

Så ikke nok med, at I er blevet dyrere, så I også blevet ringere. 👎🏼

Svar: Jeg giver ikke meget for jeres forklaring, fordi jeg deltog selv til beboermødet, hvor vi talte om Nortec vaskeri. Her sagde bestyrelsen, at I havde givet dem 2 forskellige 'tilbud' at vælge imellem.

Svar:

Nu var jeg selv med til beboermødet, hvor bestyrelsen fortalte, at I var kommet med to forskellige "tilbud". Så det du skriver er ikke sandt.

"Jeres tekniker lever virkelig op til høj standard"

Gode tekniker og service

"Blev behandlet godt af en dygtig og…"

Blev behandlet godt af en dygtig og troværdig medarbejder.

"Hurtig svar og ekspedition"

Hurtig svar og ekspedition. God info vedr. forsendelse og leveringstid

"Fungerer"

For lidt siden fik vi et nyt vaskeri, som var en god oplevelse. Efter har der været få problemer hvor brugerne selv kontakter kundeservice og det virker til de altid får løst problemerne