"Ottimo servizio qualità ottima"

Ottimo servizio qualità ottima

"Quando va tutto liscio non si riesce a…"

Quando va tutto liscio non si riesce a testare la serietà della ditta, si riesce solo se ci sono problemi. E dunque avendo fatto un ordine errato (un pò colpa della ditta che mi ha proposto un articolo simile nel codice un pò mia perché non me ne sono accorta) ho testato la disponibilità e serietà della ditta. Ho chiamato negli orari indicati ( ci vuole un pò di pazienza perché è spesso occupato) ho trovato un servizio assistenza ineccepibile e competente. Tuttavia non è stato possibile fermare il corriere. Anche in questo caso il servizio assistenza ha risolto il problema del ritiro senza spese. I soldi sono stati rimborsati senza difficoltà. Insomma test superato per affidabilità e serietà. Se posso dare un consiglio va allargato l'orario di assistenza clienti

"Primo acquisto ottimo venditore"

Prima volta per un acquisto ed esperienza molto positiva sia x il prezzo di acquisto molto vantaggioso che per l’assistenza ricevuta. In pratica un venditore da tenere in prima linea al momento di acquistare un prodotto. Tempo di spedizione velocissimo. Molto SODDISFATTO.

"E-commerce impeccabile"

Cercato una lavatrice di ultima generazione a prezzo vantaggioso e tramite una ricerca su Google ho conosciuto Freeshop.it.
Acquistata giovedì sera, arrivata a casa lunedì mattina.
Ottimo servizio!

"Rapidità di consegna e professionalità"

Rapidità di consegna e professionalità. Consigliatissimo

"Un ottimo servizio"

Non avevo mai fatto acquisti da questo venditore ma mi sono fidato delle altre recensioni ed ho provato, ho acquistato un televisore da 65" ed è stato consegnato con un doppio imballo, la confezione interna era assolutamente perfetta, ho trovato anche che il prezzo fosse ottimo rispetto ad altri venditori.
Il servizio clienti ha risposto più volte e rapidamente alle mie richieste, molto apprezzato.

"Esperienza super positiva"

Esperienza super positiva, il personale di freeshoop.it è stato gentilissimo fin da subito, e anche quando ci sono stati problemi con il corriere, si sono impegnati a contattarli per risolverlo.
Prodotto perfetto
Consigliatissimi.

"lavastoviglie in offerta sofferta"

Ho ordinato una lavastoviglie in offerta, consegna 2-3 gg. Dopo 2 giorni, non avendo notizie del mio ordine li contatto telefonicamente e l'operatrice mi dice che mi avrebbe mandato una email il corriere il giorno stesso.Non avendo ricevuto nulla, il giorno seguente faccio un sollecito via e-mai. Dopo un paio d'ore mi inviano una e-mail dicendomi che il mio ordine era danneggiato e non avevano più disponibilità e avrei dovuto aspettare un mese.
SCORRETTEZZA SPUDORATA.
SCONSIGLIATISSIMO

"Prodotto gia usato"

Servizio velocissimo. Imballo perfetto. Ma la macchina del caffe era stata usata contenitore dell acqua ancora bagnato.
Ringrazio pubblicamente la compagnia per la gentilezza e la disponibilità che hanno avuto nel contattarmi proponendomi la sostituzione. In realta non necessaria perche il prodotto era comunque pulito e integro. Voto 10 al servizio verso la clientela.

"Se c’è un problema, non rispondono più ….."

Il 13/5 ho ordinato una Colombina De Longhi con sacco. La ricevo e mi accorgo che il vano che accoglie il sacco per la polvere non resta attaccato al corpo motore, in pratica sembra si stacchi. Inoltre la scopa sembrava essere un prodotto display perché dentro ho trovato perfino il cartellino da appendere al manico!!!
Scrivo all’assistenza clienti e mi dicono di rivolgermi alla ditta, quando invece il prodotto risulta non conforme, e la responsabilità è del negozio.
Rispondo che vorrei una sostituzione o un rimborso e magia …. non si fanno più vivi.
Ora io non so come fanno ad avere questi giudizi stra-positivi, con tutta probabilità in linea di massima inviano prodotti nuovi e funzionanti e io sono stata solo sfortunata ma da qui a dire che sono così seri e specchiati ce ne corre (come si dice in Toscana).
Esperienza pessima

Aggiornamento _ io non ho rifiutato un rimborso ma sono stata costretta a mandare la scopa elettrica in assistenza perché queste persone sono sparite (non vi preoccupate, ho controllato la spam 😂).
Detto questo la De Longhi paga e io ci rimetto comunque perché ripeto il prodotto non è nuovo (scatola con nastro adesivo e cartellino per esporla in negozio nella scatola nemmeno tolto …. 😣). Mi hanno chiamato prima di rispondermi qui per giustificarsi ma la scusa non regge e la gente come loro è da EVITAAREEE !!!