"Mars 2021"

Achat d’un article en 2021. Ruptures du produit. mais aujourd’hui nous somme en novembre 2021. Et toujours pas de nouvelles de mon article. J’ai demandé un remboursement et silence radio de leurs côtés.

"Never sent the ordered part and no…"

Never sent the ordered part and no communication at all...

"cela fait quatre fois que nous…"

cela fait quatre fois que nous commandons des pièces ,et jamais un seul problème.
La livraison est rapide ,même pendant la période la plus complique de la crise.
merci aux equipes

"Catastrophique"

Catastrophique ! Le prix affiché n'est pas celui qu'on paye et quand on leur dit ils n'en ont rien à faire.
Prise à la gorge j'ai payé quand même plus de 50€ de différence et je suis toujours dans l'attente de la pièce alors que je devais la recevoir au bout de deux semaine !!
Ils annoncent tranquillement 6 semaines de délai et je ne suis pas sûre que ça sera respecté. Bien sûr pas de téléphone pour les joindre.
Je voulais acheter auprès d'une boite française, la prochaine fois j'aurais moins de remord d'acheter ailleurs, ils sont plus sérieux.

"Arnaque sur mesure"

Arnaque sur mesure ! plus de 2mois que j attends ma commande et tjrs rien , meme par e -mail impossible de rentrer en contacte pour obtenir mon remboursement. c est vraiment lamentable . Je vous les déconseilles .

"Service client indigne d'une entreprise française"

J'ai passé une commande et j'ai décidé de faire valoir mon droit de rétractation.
Le vendeur refuse de me rembourser les frais de livraison comme le prévoit le code la consommation sous prétexte que dans la prise en compte de ma demande de rétractation nous aurions "convenu" que je ne sois remboursé que du prix de la commande (de base cette posture est non professionnelle).
Les délais de remboursement ne sont absolument pas tenus malgré des relances.
J'ai du effectuer une mise en demeure pour être remboursé et bien sûr sans les frais de livraison ni la majoration de retard.
La communication avec le service client est catastrophique.
EEVAD devrait prendre exemple sur de véritables entreprises française qui disposent d'un vrai service client...

"Augmentation des prix lors des etapes de checkout"

Souhaitant acheter une piece detaché de machine, je me retrouve sur le ce site qui à la référence. Le produit est à 5€97 HT.
Je lance la commande, il faut un minimum de 10€ de commande ...
Admettons.., soit j'en prend 2. Ca marche, la livraison est à ce moment à 2€.
Je poursuis, creation de compte etc... et au moment du checkout, le produit passe à 8€67 HT et le port à 5€37...

Ce n'est pas une facon de faire, les prix qui augmentent au moment de payer, c'est pas reglo !

"Très content prix le meilleur du…"

Très content prix le meilleur du marché, prise en charge directement de la commande, rapidité livraison au top! Mon achat (vanne gaz thermostatique) effectué le 24 février reçue le 1 Mars, je recommande.

"Es un estafador"

Tras comprar 25 ventiladores y no corresponder con el producto de la web: El personaje no los quiere abonar y recoger el envío. Da largas.

"Non fitting parts and no returns"

Sending me the Non fitting parts, claiming it was the resellers (oem) fault, but not responding to any of my requests afterwards