TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Gerald Wechinger
"Guter Support zur Fehlereingrenzung"
Ich hatte einen Defekt am Aussensender. Der Support gab mir Tipps, wie ich den Fehler eingrenzen konnte, die ich nachvollziehen und Durchführen konnte.
Als feststand, dass der Aussensender defekt war, erhielt ich die Artikelnummern zu Ersatzgeräten. So muss ich nicht das ganze Thermometer entsorgen.
Vielen Dank für die Unterstützung!
Franz
"Super Service"
Ein besonderes Lob für den telef. Ratschlag Hat mein Problem schnell gelöst.
Der Service bei Fa. Dostmann ist spitze
Thomas
"Tadellos"
Artikel bei Amazon bestellt, Beschädigung festgestellt, Kontaktaufnahme per Mail, zügige Kommunikation - Foto zur Bestätigung, kostenfreie Ersatzlieferung.
Tauno Ruuska
"This company response is really great…"
This company response is really great and they care about their customers. I broke a USB stick for my Klimalogg Pro that isn’t available at resellers anylonger and the company promised to check if they can help me by sending a spare part free of charge. What a great response that is not common to face these days.
U.P.
"Es wurde sich schnell und…"
Es wurde sich schnell und unbürokratisch
per Mail gemeldet und das Problem behoben.
Danke
Wolfgang Lucke
"Schnell und kompetent reagiert"
Schnell und kompetent reagiert
Stefan Mariacher-Gehler
"perfekter Service"
perfekter Service. Auch über Weihnachten/Neujahr.
Markus Molls
"Sehr guter Kundenservice "
Meine Frage wurde kurzfristig, kompetent, sehr freundlich und ausführlich beantwortet. Somit konnte ich das Problem lösen, mehrere Stationen Klima@home gleichzeitig zu betreiben.
Sehr empfehlenswert, genauso wie die Produkte von TFA Dostman.
U.H
"Toll"
Toll
Selbst verschuldetes kaputtes Teil anstandslos ersetzt.
Danke
Sławek M
"TPR 305 "
TPR 305
My kitchen thermometer that I have been using for 6 years broke. After contacting the company, I received a new thermometer probe completely free of charge. What a great company :-)
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