"waardeloze retourprodure"

producten zijn op zich prima, echter de retourservice is wat minder. Ten eerste betaal jezelf de retourkosten van ongeveer 5 euro per retourzending. Vervolgens als je de retourzending volgt en weet dat het bedrijf de retour heeft ontvangen, ontvang je niet automatisch een bevestiging "retour ontvangen". Daarnaast kan het tot 10 dagen duren voordat je eindelijk een bevestiging krijgt dat je retour in goede orde ontvangen en je je geld terugkrijgt en vervolgens kan het tot 14 dagen duren voor je eigenlijk je geld terug krijgt. Nou dat is voor een bedrijf dat online producten verkoopt een waardeloze retourprocedure. Dat je zelf de retourkosten betaalt, oke, nou ja dat is een keuze, dat vind ik niet het ergste, maar dat die afhandeling en voor je je geld terughebt dat dat zolang duurt is echt waardeloos. Het is de eerste en meteen laatste keer dat ik daar wat online heb besteld. Dus ja de jassen zijn op zich prima, maarja bestel je online en doe je iets retour, dat is duurt het echt een eeuwigheid voor je eindelijk je geld terug hebt op je rekening. En nog een minpunt, ook geen mogelijkheid om achteraf te betalen met Klarna.

"Reset parka gekocht in donkerblauw"

Reset parka gekocht in donkerblauw. Heerlijke jas, lengte net boven de knie, veel zakken, lekker warm, erg blij mee
Topmerk Reset!

"Konzertabsage- ABBA Performance- "

Konzertabsage- ABBA Performance-
Sehr rasche und unbürokratische Rückabwicklung
besonders umsichtige,persönliche Kundenbetreuung

"Der Service ist gut"

Der Service ist gut, der Mantel toll, leider gehen die Druckknöpfe sehr leicht auf, das nervt

"Value for money"

Best winterjacket I've ever had. Fast delivery.

"Fast Delivery and Returns"

Nice jackets! Unfortunately I was inbetween sizes but the delivery was fast and also was the processing of the return, it took only two days. Top!

" Verkleuringen Jasje Paris"

Ik lees over verkleuringen van donsjassen van Reset.
Ik heb vorig jaar het jasje Paris gekocht, echt zuurstok roze. Voor een zomerjasje van €135,00 dacht ik er wel meerdere zomers mee door te kunnen. Immers, de zomer is relatief kort en je kunt ook vaak zonder jas. De jas zit goed en heeft heerlijk diepe zakken en dat je 'm op kunt rollen en in een zakje kunt meenemen zijn de plus punten. Maar de kleur verschiet waar je bij staat. De binnen kant is nog mooi, maar de buitenkant is echt vaal van kleur door de zon (behalve onder de oksels). Dit minpunt zorgt er voor dat ik 'm niet meer draag. Het ziet er niet uit. Heel jammer. Ik koop geen Reset meer...

"MängelbewertungenMassachusetts in Kassel werden nicht…"

Mängelbewertungen werden nicht veröffentlicht! Offensichtlich akzeptiert man keine Kritik - das sagt alles über dieseAagentur aus❗️🙈

"Very Happy Customer, Great Result"

I lost two of my front teeth in a boating accident several years ago, and finally decided in 2024 to do something about it. I don't like to go to the dentist and so was very excited to find ResetSmile. My partial denture from them is fantastic. The product is very good quality, fits comfortably and looks very natural. Beyond the product itself, the service was very good and I was able to get someone on the phone pretty quickly which is not very easy these days. I didn't really realize how much my missing teeth were impacting my socializing and just generally getting "out there". I'm a shy person so I keep to myself anyway but it had gotten kind of extreme. When I didn't want to go to my brothers this year for Christmas, I decided to make a change. This device has really given me the motivation to start saying yes to going out in the world more. I couldn't be more grateful. Thank you.

"Jas met kringen!"

Vorige maand een mooie donkergroene donsjas gekocht van ruim 200 euro (in de aanbieding….) bij Reset. Jas vertoont plotseling strepen/kringen/verkleuringen op de capuchon. Ik bedenk mij dat dit wellicht komt door de miezerregen waar ik de dag ervoor doorheen moest. Ik mail Reset met mijn bevinden en vraag hoe dit kan gebeuren en ik word totaal niet serieus genomen. Mijn klacht wordt afgedaan met de simpele mededeling dat de donsjas niet tegen zware regenbuien kan. Ik heb nog nooit gehoord dat een winterjas verkleurt door een paar druppels regen. Ik laat het hier niet bij zitten, maar ik waarschuw graag andere consumenten die voornemens zijn hier een dure jas te bestellen.

Update 10/3/24
Na het probleem eerst te hebben ontkend, biedt Reset nu aan de jas retour te nemen in ruil voor een kortingsvoucher waarmee ik word verplicht opnieuw iets aan te schaffen bij Reset. Dit ben ik uiteraard niet van plan.
Ik heb de koop ontbonden en dat betekent dat ik recht heb op het volledige aankoopbedrag bij retourzending. Met een kortingsvoucher ga ik niet akkoord!